La pregunta más común que recibo de las personas que desean crear una marca personal es: “¿Cuál es el ROI?”
Piensan en la marca personal como hacen publicidad programática.
La gente quiere saber que si ponen algo de esfuerzo, obtendrán algo más valioso a cambio.
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Si gastan X, quieren recuperar X + Y.
Si un cliente gasta $ 3,500 por mes, ¿cuánto tiempo hasta que eso comience a ganar $ 7,000 por mes?
Esta es la peor forma de pensar sobre el ROI de la marca personal.
Es miope.
Se supone que el valor se puede medir de la misma manera que un anuncio de Facebook rastrea los costos de conversión, y no se puede.
Cuando alguien me envía un correo electrónico sobre consultas o sobre ser un cliente de Digital Press, siempre me preguntan: “Entonces, ¿cuál es el ROI? ¿Qué puedo esperar a cambio?
¿Sabes cuál es mi respuesta?
“Me llamaste. Ese es el ROI “.
La gente no sigue los anuncios. La gente no sigue comunicados de prensa o características. La gente no sigue las agendas.
Sobre todo, las personas no siguen a las personas que no les dan algo valioso.
Lo que crea una marca personal, y lo que finalmente lo posiciona como una autoridad en su espacio, es el acto constante de compartir lo que sabe.
Cuando comparte lo que sabe en Internet, cuando comparte su experiencia y se enfoca en proporcionar valor, se posiciona como alguien que vale la pena conocer.
Cuando te conviertes en alguien que vale la pena conocer, este es el tipo de ROI que puedes esperar a cambio:
- La gente te busca, en lugar de que tengas que buscar ofertas, clientes y socios.
- Las personas talentosas se comunican porque lo que compartes les habla y quieren trabajar contigo y para ti.
- Estás invitado y tienes la oportunidad de hablar y compartir lo que sabes en eventos, conferencias, mentes maestras y reuniones, porque tu contenido en línea representa lo que aportarías a ese tipo de experiencias.
- Los inversores lo ven a usted (el fundador) como una persona con visión de futuro, como alguien confiado en el conocimiento que posee en su espacio.
- Si eres un inversor, los emprendedores ya extraen tanto valor de lo que compartes, te contactan para que seas un inversor (y asesor) en su proyecto.
- El mensaje de su empresa se presenta como humano, relatable y real, ya que proviene del fundador, el CEO, el equipo de liderazgo.
- Publicaciones, blogs y columnistas se acercan queriendo escuchar su perspectiva sobre lo que está sucediendo en su industria.
- La gente sabe quién eres, sin que tengas que decirlo.
Estas son todas las cosas que quieren los fundadores, directores generales, ejecutivos, inversores, capitalistas de riesgo, emprendedores en serie, oradores y autores.
Desafortunadamente, las personas gastan su dinero intentando atajar el proceso.
Pagan a una empresa de relaciones públicas para que les consiga un logotipo que diga: “¡He aparecido en una publicación importante!”
Pagan a una agencia de marketing digital para que publique anuncios de Facebook con la cara de sus CEO (y la página de ventas posterior) en todo su feed.
Pagan por soluciones miopes: “Si gasto X, recuperaré X + Y”.
El problema es que una función de prensa no te da una audiencia. Y los anuncios no generan confianza.
Para cosechar los beneficios de una marca personal, o para convertir el equipo de liderazgo de su empresa en líderes de opinión, no puede atajar el proceso.
No puedes comprar tu camino a la cima. Y no puede esperar soluciones miopes para obtener resultados a largo plazo.
¿Quieres saber cuánto dinero he gastado en anuncios para mi propia marca personal?
$ 0.
Cero.
No hay prensa paga. No hay anuncios de Facebook. No hay anuncios de Instagram. No hay campañas de marketing influyentes. Nada.
Y he tenido decenas de millones de visitas en mi contenido.
Lo único que he hecho es tomar lo que sé y compartirlo a través de contenido escrito en línea.
Incluso te daré la fórmula mágica:
¿Qué pregunta estoy tratando de responder?
X
¿Qué historia personal puedo compartir que revele cómo aprendí esa respuesta por mí mismo?
Esta es la intersección dorada.
¿Con qué pregunta está luchando tu audiencia objetivo? ¿Y cómo puede responder a su pregunta de una manera que revele su propia historia personal y cómo descubrió esa respuesta por sí mismo?
La razón por la cual es la intersección dorada es porque estás haciendo dos cosas muy importantes, simultáneamente:
- Estás proporcionando valor, primero. Estás respondiendo la pregunta del lector objetivo, lo que les ayuda, en lugar de presionar tu agenda sobre ellos, lo que les hace perder el tiempo.
- Estás revelando una historia real, lo que significa compartir algo emocional sobre ti mismo, y dado que cada lector es humano, es esa historia emocional la que resuena con ellos y los ayuda a confiar en ti .
Cuando digo “emocional”, no quiero decir que tienes que compartir algo desgarrador. Puede ser tan simple como explicarle a alguien cómo puede convertirse en un mejor líder, y al hacerlo, compartir una historia sobre un momento en que usted no era el mejor líder y la dura lección que le enseñó.
Ese componente emocional es lo que atrae al lector y finalmente lo hace sentir como si lo conocieran. (Y de acuerdo con Dale Carnegie, esta es la esencia de Cómo ganar amigos e influir en las personas ).
Entonces, ¿cuál es el verdadero ROI de construir una marca personal?
Esta.