¿Cómo deben usar las marcas sus canales de redes sociales?

Permítanme comenzar esto con una pregunta:

Al escuchar el nuevo nombre de una persona o marca, ¿cuál es su primera reacción?

Probablemente lo buscarás en Google. Porque así es como funciona nuestra curiosidad. Nos encontramos con algo interesante y eso nos provoca aprender más y más al respecto. Esto mismo sucede también en el caso de las marcas. La gente los busca en Google e intenta encontrar más y más sobre ellos.

Si bien muchas personas no desean entrar en demasiada observación (a diferencia de mí), ninguna de ellas quiere decepcionarse con lo que ven. Si desea que su marca tenga éxito en términos de presencia en línea, las redes sociales son imprescindibles.

Además de eso, sus redes sociales deben tener los elementos fundamentales que representan la cultura, los servicios, el trabajo, etc. de su marca.

Su sitio web es su identidad, pero sus redes sociales son algo que forma y mantiene la base de esta identidad en línea. Las personas lo encontrarán y lo seguirán solo si les da algo de su interés en lugar de escribir por completo sobre usted.

Mira las siguientes marcas exitosas, por ejemplo. Han formulado su propia manera única de conectarse con las personas.

1. Zomato

2. Barco de papel

3. Amul

Las redes sociales son una gran herramienta que las marcas pueden aprovechar para crear una audiencia en línea, dirigir el tráfico a sus sitios web y aumentar las ventas.

Antes de comenzar a crear contenido, la primera pregunta siempre debe ser: ¿qué deseo que logre este contenido?

Por ejemplo:

  1. Más visitantes a tu sitio web
  2. Mayor conocimiento de la marca.
  3. Ventas incrementadas

Una vez que haya identificado lo que quiere lograr, puede crear contenido que lo logre y seguir sus resultados.

Para una explicación más detallada, vea este gran artículo de Copyblogger:

Los 7 elementos esenciales del marketing efectivo en redes sociales

http://www.copyblogger.com/socia

En general, las marcas deben usar sus canales de redes sociales para comunicar sus ideas y propósitos a sus audiencias objetivo de la manera más clara posible. Las marcas deben interactuar con usuarios y empresas que comparten ideas similares y que pueden ayudarlos a expandir sus seguidores. Por ejemplo, pueden retuitear, comentar o dar me gusta a las publicaciones para ayudar a establecer relaciones con diferentes empresas y personas. Para interactuar con los usuarios, las marcas deben usar sus redes sociales de maneras emocionantes y entretenidas. Las personas en las redes sociales buscan una forma rápida de entretenimiento, por lo que las marcas deberían usar estos canales para cautivar y divertir a su público.

Hay muchas formas en que las marcas pueden usar sus canales de redes sociales para expandir el alcance de su empresa, incluyendo:

  • Dar a su marca una voz / personalidad con la que los clientes / clientes puedan relacionarse
  • Demostrar lo que representa su marca de manera simple
  • Comprometerse con clientes y clientes potenciales
  • Servicio al cliente
  • Difundir las noticias sobre los próximos eventos / ventas / contenidos / etc.

También hay muchas maneras en que una publicación de redes sociales simple e inocente puede salir terriblemente mal. ¡Eche un vistazo a nuestro blog sobre lo que se debe y no se debe hacer en las redes sociales para evitar estos errores!

La marca y las redes sociales deben ir de la mano. ¡Puedes usar tus redes sociales para compartir el contenido de tu blog o cualquier conocimiento que tengas sobre un determinado tema para ayudar a otros! ¡Las posibilidades son infinitas! Si desea ayuda en esta área, ¡hágamelo saber!

Encuentra y sigue

  • tu audiencia
  • los grupos y comunidades adecuados para comunicarse con su audiencia;
  • líderes de opinión para la industria de su marca;
  • defensores de la marca;
  • los competidores de tu marca;
  • conferencias de la industria;
  • medios de la industria.

Escucha y escucha

  • preguntas, comentarios y opiniones sobre su marca y sus competidores;
  • Nuevas tendencias de la industria, tecnologías e ideas.

Comunicar e informar

con todos los pares de la industria:

  • audiencia
  • medios de comunicación
  • competidores
  • conferencias

Informar a todos sobre sus noticias.

Analice y use todos los datos recopilados y mejore en consecuencia.

Como marca, una de las mejores maneras de usar las redes sociales es conectándose con ellas, escuchando sus protestas y sugerencias. Cree una audiencia en línea que se convierta en ventas. También debe estar atento a la hora de clasificar las disputas con su audiencia, tanto en línea como fuera de línea.

NÓTESE BIEN

Cabrea a un cliente en las redes sociales y le contarán a 500 de sus seguidores’