Decirte qué. Esa actitud medidora de las empresas con sede en Estados Unidos me está volviendo loco.
Todo el concepto de medir cuantitativamente algo que es cualitativo se me escapa.
No, amigo mío. Nadie ha concebido un modelo para calcular exactamente la efectividad de una marca, y si alguien le dice que, bueno, mi consejo es profundizar en el cálculo que está utilizando. En mis 30 años de profesión, no he encontrado un solo método que no pueda desmontar y demostrar que no es sustancial.
En verdad, esto se debe a que el medio es el mensaje. Por lo tanto, no se mide la efectividad de una marca: se miden los efectos de relación creados por esa interacción particular con ese grupo particular de espectadores. Y como es peculiar a eso, incluso si pudiera medirse sería inútil, porque las personas no pueden ser replicadas. Las estadísticas no funcionan aquí. No hay forma de predecir con precisión, significativamente, en términos estadísticos, que si obtiene un resultado de 10 al gastar 1, obtendrá un resultado de 20 si gasta 2.
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Sin embargo, tengo algunas observaciones. Si solo patrocina un evento, y luego termina, no obtendrá resultados. Las personas valoran la consistencia en sus interacciones. Por lo tanto, debe patrocinar algunos eventos que sean consistentes con la cultura de la marca. Digamos que si patrocina una banda y tiene una cadena de tiendas, entonces tal vez podría transmitir la música de esa banda en sus tiendas y vender copias de los CD de la banda en sus tiendas también. Otra opción sería vender las entradas para sus conciertos en sus tiendas o usar sus medios, con un descuento para los usuarios de la marca. Esto lo ayudaría a evaluar el impacto real de sus elecciones (pero recuerde, muchos otros factores influirían en ese resultado: no está realizando un experimento en un laboratorio).
Si lo está haciendo bien, verá los efectos de su programa dentro de seis a doce meses.