La primera función de una marca es identificar.
Si puede identificar algo, puede recordarlo y reconocerlo más adelante.
La primera marca registrada oficialmente fue para la cerveza Bass. El triángulo rojo sirvió como logotipo. Distinguió el producto y lo hizo más memorable y reconocible.
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Lo contrario de la marca es el anonimato.
Si algo en anónimo es irreconocible.
Una vez que comienzas a identificar algo, comienzas a atribuirle ciertas características. Y eso significa que estás acumulando experiencia. Y con eso, ¡voila! – La marca real nace dentro de tu mente.
Entonces la marca no es el logotipo o la marca. La marca es la impresión que forma en su mente acerca de algo que identifica.
Los vaqueros solían marcar el ganado con hierro caliente para identificar sus propiedades. Pero hoy en día la marca real está quemando cierta impresión sobre algo en su mente.
Entonces, la marca es en realidad la creación de esa impresión.
Dado que la marca existe solo en la mente de alguien, la física de la marca son las leyes según las cuales funciona la mente humana. La marca existe solo en su percepción, por lo tanto, los patrones de percepción deben ser respetados.
¿Cuáles son los patrones más importantes que la marca debe obedecer, respetar y explotar?
- La marca se trata de lo que necesitas que la gente piense de ti para que te elijan a ti en lugar de a tu competencia. De hecho, la marca trata sobre cómo superar a la competencia. Por eso es una disciplina estratégica. Todo lo demás sigue.
- La gente no recordará muchas cosas. En cambio, cristalizarán un pensamiento principal de todo lo que saben sobre ti. Por lo tanto , inicialmente debe saber qué necesita que piensen de usted. Eso se llama estrategia de posicionamiento. Recuerde que se trata de competitividad.
- La gente generalmente juzga las cosas por sus nombres. Por lo tanto, su marca debe tener un nombre bueno y comunicativo. No solo “pomelo” sino “pomelo de miel”. No solo suena mucho mejor, sino que también revela una oferta de productos significativa y única.
- Las marcas tienen que ver con la confianza. Se trata de ser predecible y consistente y cumplir con la promesa. Si no define su promesa usted mismo, la gente la resolverá por sí misma. Pero aún tendrá que cumplir esa promesa.
- La marca en su forma más alta se trata de lealtad: compras repetidas y fanáticos leales que lo anuncian gratis. Pero la lealtad requiere relaciones y las relaciones solo pueden existir entre dos personalidades. Uno de ellos es tu marca.
- La marca esencialmente se parece a una flor: en el centro tiene un posicionamiento rodeado de asociaciones.
En esencia, por marca se entiende tres cosas:
- La identificación visual / verbal de una marca, generalmente es un nombre de marca y un logotipo
- el proyecto de cómo crear una marca, generalmente existe en la mente de alguien o se imprime en un papel
- La impresión que reside en las mentes de las personas. Y esta es la marca real porque influye en lo que la gente piensa, forma sus actitudes y acciones.
Es posible que tenga el mejor producto del mundo y, sin embargo, venda cero o nada porque las personas no lo conocen o (dado que no son expertos) no lo entienden. Lo primero en la marca es asegurarse de que las personas entiendan:
- quien eres
- Que haces
- qué valor creas
- como eres diferente
- a quien le debe importar
De hecho, su marca es su mejor vendedor.