Fuente: Tendencias de automatización de marketing en 2016
Como gerente de marca durante casi 8 años, sé que la automatización del marketing es realmente importante. La automatización de marketing se ha desarrollado durante muchos años. De hecho, el impacto de la automatización del marketing para las empresas es mucho mayor que la mayoría de los otros canales. En realidad, los expertos esperan que la automatización de marketing sea la más útil en comparación con el marketing de contenido. Juntos aprenderemos las tendencias de automatización de marketing en 2016.
1, entender bien a los clientes
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¿Sabes que entender a tus clientes es la clave de todos los negocios? La gente siempre dice que los clientes son el factor que decide el destino de una empresa. Las mejores compañías entenderán más a los clientes. Hasta que pueda comprender la visión de sus clientes, no hay forma de que pueda llegar y venderles los productos.
Los clientes siempre quieren ser atendidos. Esperan que los cuides, aprendas su nombre, su cumpleaños y el proceso de compra. Con esta información, tiene un objetivo claro para apuntar y campañas automatizadas para personalizar.
Investigar el comportamiento del cliente también es importante. Para los negocios de comercio electrónico, ya que está en el sitio web, puede consultar Google Analytics para estudiar a los clientes sobre cuál es la fuente de la que provienen, qué páginas les gustan más … Al estudiar la percepción y el comportamiento de los clientes, creará la campaña adecuada para ellos .
2, focalización en pequeñas empresas
Como le mostramos en la imagen de arriba, el 91% de los compradores estaban evaluando el software de automatización de marketing por primera vez. Con las nuevas tendencias de Marketing Automation, es más necesario que las pequeñas empresas lo utilicen. Debido a que Marketing Automation ayudará a las pequeñas empresas a trabajar de manera más inteligente y a hacer crecer sus negocios más rápido, al tiempo que reducirá significativamente la cantidad de tareas manuales que sus empleados deben realizar, y reducirá efectivamente los costos de los recursos humanos.
Es por eso que si está haciendo crecer una pequeña empresa, nunca pierda la oportunidad de automatizar el marketing y competir con otros competidores que también usaron.
3, personalización
Cuando se trata de marketing, la segmentación es uno de los elementos más preocupados, y al segmentar, las empresas también necesitan personalización . Esta es la diferencia entre usted y los demás. Como todas las personas que son especialistas en marketing piensan que la personalización aumentará la cantidad de clientes involucrados.
Con Marketing Automation, es mucho más importante para la personalización. La gente quiere comunicarse con humanos, no con robots. Por eso debes hacerles sentir que se trata de una comunicación personal. Los correos electrónicos personalizados son 6 veces más efectivos cuando generan ingresos que los correos no deseados.
Y hay varias tendencias que puede encontrar aquí Tendencias de automatización de marketing en 2016