Cuando las empresas escriben cosas como ‘somos los mejores o líderes …’ en los sitios, ¿eso realmente tiene algún efecto positivo en los clientes?

“Cuando las empresas escriben cosas como” somos los mejores o líderes … “en los sitios, ¿eso realmente tiene algún efecto positivo en los clientes?”

Averigüemos con un experimento rápido.

Permíteme contarte un poco sobre mí.

Soy el mejor del mundo en el diseño de sitios web para consultores. Soy el líder en ayudar a los consultores a maximizar su presencia digital para obtener más clientes. Si desea trabajar con un consultor de marketing y diseño que pueda ayudar a mejorar la marca de su empresa para ayudarlo a atraer más clientes potenciales y aumentar sus tarifas, soy su hombre.

¿Eso tuvo un efecto positivo en ti?

¿Te parezco más confiable y creíble después de decir eso?

Probablemente no.

Ahora, prueba estos:

Muchos consultores tienen un sitio web, pero no les ayuda a llegar e inscribir clientes. El contenido de Tsavo proporciona un gran comienzo para cualquier consultor que busque convertir su sitio web de un folleto en línea en una máquina de desarrollo de negocios y generación de leads. Muy recomendable para cualquier consultor que busque convertir el tráfico del sitio web en clientes potenciales para clientes potenciales.

-Carl Friesen, consultor de negocios

Espero con interés la última entrega de su curso. ¡No creo haber llegado al final de los “mini cursos por correo electrónico” de nadie sin darme de baja antes! Genuinamente, he recibido muchos consejos contradictorios, pero su enfoque especializado en consultar sitios web realmente tiene sentido, y espero incorporarlo en mi propio sitio web

-Terry Hopper, Consultor de estrategia

Acabo de terminar un proyecto de sitio web con Tsavo y todavía no puedo creer lo bueno que salió.

Soy un consultor de marketing digital y la mayoría de mis clientes acuden a mí para optimizar sus sitios web. Contraté a Tsavo para que me ayudara con un cliente que necesitaba rediseñar todo su sitio web desde cero.

Como propietario de un negocio, encontrar a alguien en quien pueda confiar con algo así es DIFÍCIL. Poner el destino de un contrato (muy grande) en manos de otra persona es un gran problema … pero gracias a Tsavo, todo salió sin problemas.

-Steven Young, consultor de marketing

¿Estos tuvieron un efecto más positivo en usted?

¿Me parezco más confiable y creíble después de haber leído esto?

Probablemente.

Esto ilustra el poder de la prueba social. Es al menos tres veces más efectivo que tus clientes te hablen y luego lo hagas tú mismo.

Esta es la razón por la cual las páginas Acerca de suelen parecer incómodas, cursis e ineficaces.

En su sitio web, no hable sobre lo bueno que es, o cómo es el mejor en esto o aquello. Deje que sus clientes hagan eso a través de testimonios.

Mantenga su propia escritura enfocada en enseñar a sus posibles clientes o clientes cómo sus productos y servicios pueden resolver su problema. Eso es lo que quieren saber.

Estoy de acuerdo con Scott excelente respuesta. Otra perspectiva es que también depende de la naturaleza del negocio, el tamaño de la organización y el grado de digitalización que tiene el negocio. Si el negocio es digital, se está poniendo mucho esfuerzo en la visualización, el mensaje de ventas y el comportamiento de compra para convertir klicks en ingresos. De lo contrario, muchas empresas PYME tal vez tengan un título universitario (barato) para comprar un nuevo sitio web y lo que sucede es que la copia se recicla porque no saben nada mejor. Hay mucho contenido de BS en diferentes sitios web porque el editor cree que suena genial. Al final, contratar a un redactor superior cuesta mucho dinero. Más barato solo para reciclar el mismo BS. Si el negocio principal está fuera de línea (el personal de ventas está trabajando), entonces el impacto del mal contenido no es tan grande.

En realidad no … por ejemplo, si el valor real de un producto es solo $ 19.99, una compañía capaz de comercializar el producto a su valor percibido por más a través de estrategias de marketing. Las empresas a menudo enfatizaban sus fortalezas cuando apelaban a los consumidores y luego capitalizaban la lealtad de los productos para promocionarse aún más. Depende de los consumidores educarse sobre cuán sabiamente gastan su dinero. Pero hay tantas opiniones diferentes, así que, ¿qué beneficios tiene para usted: un intercambio igual o el producto valió la pena? Recuerde, usted es el usuario final del producto.

Debe recordar que en los EE. UU. El mercado masivo lee y piensa en un nivel de 4to grado (un poco más o menos dependiendo del país), por lo que las afirmaciones no validadas generalmente se creen y no se cuestionan. Algo así como cómo su sobrina o sobrino o primos todavía creen en Santa Claus a esa edad.

Para aquellos de nosotros que podríamos ser un poco más inteligentes que eso, tendemos a buscar datos que respalden cualquier reclamo y, si no se encuentran rápidamente, crearán una experiencia negativa.

Scott tiene razón, desafortunadamente.

Pero la respuesta depende de a qué clientes persiga. En algunos mercados, los clientes son mucho más escépticos respecto a los tramposos que aman a algunos vendedores. Es probable que una declaración como esta desanime a los clientes.

Por otro lado … ¿Te imaginas escribir una declaración precisa como esta? “Nuestra empresa ocupa el quinto o sexto lugar en este mercado, compitiendo contra empresas realmente grandes con toneladas de recursos, pero estamos esforzándonos mucho y creemos sinceramente que el producto es mejor”.

Mi punto es que cada empresa necesita ser la mejor en algo. Incluso si es más pequeño, debería tener un mejor producto para un problema específico del cliente, y su comercialización debería dejar en claro en qué es mejor.