¡Este es uno de mis ejercicios favoritos para hacer con mis clientes! En mi curso nos referimos a él como su USP o Propuesta de Venta Única. Sin embargo, hay muchos nombres para su declaración de misión.
Hacer este paso no solo lo ayudará con su estrategia de marketing, sino que también lo ayudará a avanzar más rápidamente en otras áreas de su negocio.
Piensa que es tu promesa, tu misión y tu objetivo.
En definitiva es un ejercicio simple. Debe preguntarse: “¿Qué características específicas hacen que su negocio sea DIFERENTE de todos mis competidores?”
- ¿Es real el valor de marca?
- ¿Por qué los chatbots sobre otros elementos de marketing mix?
- ¿Cuál es la estrategia de redes sociales ideal para la marca de bienes raíces?
- ¿Cuál es la marca de guitarra más popular?
- ¿Qué va a hacer Peugeot con la marca HM Ambassador en la que gastó 80 millones de rupias?
La respuesta a esta pregunta se considera su Propuesta de Venta Única o USP. Su USP es su ventaja competitiva.
Saber cuál es su ventaja competitiva lo ayudará a promocionarse de una manera única, organizada y emocionante.
Este ejercicio lo ayudará a evitar la mentalidad de “arrojar un montón de cosas y ver qué funciona”.
Algunas cosas a tener en cuenta al elaborar su USP.
-No pienses en lo que te hace mejor que tu competencia tanto como consideras lo que te hace diferente.
-Considere el status quo de su industria.
-¿Cuál es la cosa más ardua o difícil con la que los clientes de las empresas de su industria tratan regularmente?
-¿Qué puede hacer o hace su empresa para aliviar ese estrés?
-¿Hay algo específico que ofrezca a sus clientes o clientes que su competencia no pueda obtener o adquirir los recursos para ofrecer?
-Considere algunas categorías diferentes al definir su USP:
Precio
Servicio
Conveniencia
Opciones
Velocidad
Garantía
Exclusividad
Innovación
Personalización
Otra herramienta útil para usar en la creación de su USP (entre otras cosas) es una Tabla de características y beneficios.
Es importante para sus esfuerzos de marketing (tanto en línea como en persona) que tenga una comprensión muy organizada y aguda de las características y beneficios únicos de su negocio.
Saber exactamente cuáles son y cómo explicarlos lo ayudará a comunicar su USP de manera efectiva y clara.
La diferencia entre características y beneficios:
Las características dicen lo que ofreces. Los beneficios muestran cómo ayuda a sus clientes.
En otras palabras, las características se centran en el negocio, mientras que los beneficios se centran en los clientes.
Las características cuentan: Venta de beneficios
Haga una lista de todas las funciones de su empresa en un lado de la página y los beneficios correspondientes en el otro lado.
Por ejemplo:
Una vez que haya creado su propio USP, le recomiendo que lo comparta con todos los miembros de su organización, todas sus personas de soporte, y que lo agregue de inmediato a todas sus plataformas de marketing digital. Use este USP como su “norte” para todo lo relacionado con el marketing y el crecimiento de su negocio.
Cubro esto y mucho más en mi curso. ¡Avíseme si desea más información o incluso una sesión de entrenamiento gratuita!
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-Jessa Hargrove
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