¿Cómo comunicas mensajes personalizados a segmentos específicos del mercado usando las redes sociales?

Answer 1

Cada sistema es diferente y, por lo tanto, su enfoque tiene que ver la herramienta particular frente a sus opciones frente a lo que el usuario realmente quiere.

Por ejemplo, en Twitter o Instagram, podría crear perfiles para diferentes audiencias. Esto puede ser aceptado por los clientes si tiene tiendas / minoristas / productos que se encuentran en diferentes mercados, pero probablemente sería difícil obtener tracción si es un solo nombre que intenta dividirse en sus propios términos.

En Pinterest, obviamente, tiene la capacidad de crear diferentes tableros con agrupaciones específicas que las personas podrían elegir seguir en conjunto o individualmente. De este modo, obtienes un híbrido de autoselección y roles definidos.

Facebook tiene la opción más amplia de las principales redes que permiten que las páginas se orienten por ubicación, así como por género, edad, relación, educación, intereses e idioma. Sospecho que otras redes agregarán más de esto, dentro de su propio contexto, por supuesto.

Pero, en última instancia, muchas estrategias de contenido vuelven a por qué la gente te sigue en primer lugar. La orientación puede ser muy lógica con dichos idiomas, pero también puede distraer lo que la gente quería de usted o convertirse en algo negativo en un intento de ser más relevante (es decir, jugar con el género, perder una publicación que es solo algo bueno, incluso si no es local, etc. )

Answer 2

Las redes sociales funcionan siempre que comprenda a su público objetivo y aborde sus intereses a través de su plan de marketing. Un administrador de redes sociales puede brindarle información valiosa para considerar si un determinado canal se ajusta a su público objetivo. Personalmente manejo el contenido de mi cliente y puedo dar fe de que sin duda ayuda a promover el conocimiento de la marca, aplicando varias técnicas como promociones de eventos, concursos de rifas, compromisos comunitarios, etc. Twitter es más conversacional, IG y Pinterest son para sus consumidores centrados en lo visual mientras Facebook ayuda a enfocar sus anuncios a un público objetivo. 🙂

Answer 3

Agrega clientes a diferentes listas

Por ejemplo, tenía 4 cuentas de Facebook para un club nocturno. Cada noche tenía una cuenta diferente. Invitamos a las personas a conectarse a una cuenta específica para la noche.

Luego nos comunicaríamos con ellos solo sobre el contenido que coincida con sus intereses. A mis bailarines de salsa no les importa nada las noches de Banda, por ejemplo. Si les enviara invitaciones a los eventos de Banda, se molestarían.

Eso fue técnicamente una violación de las políticas de Facebook, pero … * risas * … no se hizo daño. Al hacer esto, redujimos la cantidad de mensajes irrelevantes.

Invitamos a nuestros amigos en base a listas. Separamos hombres y mujeres en diferentes listas. También los separamos por idioma preferido. Como resultado, podría invitar a una mujer que habla español a un evento con contenido escrito en español para atraer a las mujeres.

Escribí un software para manejar esto. Es importante ayudar a sus usuarios a agregarlo. Si los agrega, Facebook lo bloqueará muy rápidamente. Son muy estrictos al respecto. 🙂

La misma historia para los clubes de mensajes de texto. En lugar de tener un club de texto, tuve 16 de ellos.

Answer 4

En realidad he estado luchando con esto yo mismo. Decidí seguir la ruta de ejecutar campañas temáticas para apuntar a un grupo específico (por ejemplo, madres solteras versus madres casadas que trabajan). Ahora, el mensaje y el contenido de cada campaña serán algo específicos para el grupo objetivo, pero todavía voy a mantenerlo en general para que no se me considere un nicho. Estoy planeando ejecutar cada campaña dirigida a cada grupo durante 4-6 semanas y de forma secuencial.

Tengo la sensación general de que tienes que ser un poco amplio en las redes sociales como lo indicaste. Por otra parte, las redes sociales son solo una forma de marketing. Siempre puede usar el correo electrónico, SEM o marketing de eventos para enfocarse mucho en su mensaje. Aunque tengo mucha curiosidad por ver cómo otros han respondido a este desafío.

Sería cauteloso con múltiples perfiles sociales dirigidos a diferentes segmentos de clientes. ¡Eso puede convertirse rápidamente en un grupo f ** k!