Puedo ser parcial, pero la marca más genial que existe es el Cuerpo de Marines de los Estados Unidos. No conozco ninguna otra organización de su tamaño en la que, sin importar cuál sea su trabajo real en la organización, la gente asume que usted es un malvado certificado.
Puede parecer extraño pensar en una parte de las fuerzas armadas y, en términos más generales, una parte del gobierno federal como marca, pero el Cuerpo de Marines lo protege con ferocidad. Tiene varias marcas registradas y las licencia a los fabricantes. Aunque las ganancias no están entre ellos, los marines tienen un par de razones para su agresiva campaña de marca.
1. Reclutamiento. Los esfuerzos de reclutamiento de los marines dependen en gran medida de su imagen de marca. Esencialmente, todas las campañas de reclutamiento de los marines del siglo pasado dependen de esta idea básica: “Somos rudos. Si crees que eres un rudo, pruébalo. Únete a los marines”. Esta idea se expresa en las campañas de “primero en luchar” de principios del siglo II, luego en “The Few. The Proud”. campañas y la campaña de hoy “correr hacia el sonido del caos”. El Cuerpo de Infantería de Marina presenta a los jóvenes (en general, jóvenes alfa-machos) un desafío para demostrar su valía ante el centro de intercambio de información de la nación. Es efectivo
2. Lucha de guerra. El Cuerpo de Marines cultiva su imagen como el grupo más grande de los bastardos más duros y malos del mundo, aunque es efectivo en el reclutamiento, también sirve como una especie de operación de información contra los enemigos de los Estados Unidos. Si todo lo que escuchas sobre los marines es que son intrépidos y despiadados operadores en el planeta (una imagen perpetuada en gran medida por los métodos de reclutamiento del Cuerpo de Marines, pero también respaldada por una victoria decisiva de dos siglos y medio sobre el campo de batalla) pensarás dos veces antes de jugar con los intereses de Estados Unidos mientras los infantes de marina están cerca, y los infantes de marina de EE. UU. siempre están cerca gracias a la presencia global de la marina de los EE. UU.
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3. Disciplina. La campaña de marca del Cuerpo de Marines de los EE. UU. Ha creado un mito más grande que la vida para el consumo externo como se detalla anteriormente, pero esta campaña también tiene importantes efectos internos. Los infantes de marina creen en su propia mitología y adoctrinan agresivamente a los infantes de marina desde el primer día del campo de entrenamiento para creer (con razón) que sus acciones de hoy reflejan la reputación de aquellos que se han ido antes. Los marines entienden que se benefician del legado dejado por sus héroes: el marine que luchó, murió y ganó en batallas en todo el mundo y en toda la historia de la nación. Los infantes de marina son retados a diario para ser merecedores del título “Marine” y todo lo que eso conlleva. Este hecho sirve en gran medida para crear cierto nivel de inseguridad en la mente de los marines, ya que la imagen de un “verdadero” marine es casi imposible de lograr a diario. Eso los motiva constantemente y se esfuerzan obsesivamente por mejorar ellos mismos, tanto física como mentalmente. Es una forma tradicional de hacer negocios, pero funciona. Es por eso que los infantes de marina trabajan día tras día y soportan lo que la mayoría de las personas considerarían condiciones de trabajo intolerables para ser los mejores del mundo en lo que hacen.
Podría continuar, pero terminaré con esta cita del autor Tom Ricks: “El Cuerpo de Marines de los Estados Unidos, con su tradición de excelencia ferozmente orgullosa en el combate, sus rituales sagrados y su inquebrantable código de honor, es parte de el tejido del mito americano “.
Thomas E. Ricks; Haciendo el cuerpo, 1997
Esto lo resume todo para mí. La mayoría no piensa en el Cuerpo como una marca, pero eso se debe en gran parte a que todo lo que representa el Cuerpo de Marines se ha incrustado de manera tan fundamental en las mentes de las personas, en el hogar y en el extranjero, como para convertirse en una idea de último momento.