Sí, por una variedad de razones. Aquí hay unos ejemplos:
- Obtengo más placer bebiendo Coca-Cola Zero de una botella que usando una taza de cera de McDonald’s. Esto se debe a que la utilidad de un producto proviene de la experiencia completa de usar el producto. El arte / diseño es parte de la experiencia del producto.
- En realidad, los consumidores disfrutarán más de un producto si está bien embalado y calificado. Los especialistas en marketing utilizan la psicología para crear una mejor experiencia del consumidor.
- El etiquetado tiene beneficios prácticos porque incluye información importante como calorías, instrucciones e información del producto. Por ejemplo, al agregar las palabras “también ayuda con ______”, los clientes pueden darse cuenta de un uso de un producto que antes desconocían.
- Algunos empaques tienen una utilidad obvia, como tapas fáciles de abrir para quienes sufren de artritis.
- Algunos diseños de paquetes / marcas son deseables para algunos, pero un desvío para otros. Por ejemplo, si te identificas como un ejecutivo con clase, puedes parecer tonto bebiendo de una lata de Monster o una taza de Dunkin ‘Donuts. Coloque virtualmente los mismos productos en una lata de Redbull y una taza de Starbucks, respectivamente, y el ejecutivo ahora puede disfrutar de los productos de una manera socialmente aceptable que se alinee con su identidad.
- La marca beneficia a los consumidores al simplificar el proceso de compra. Por ejemplo, Marketo tiene la marca de un producto B2B, mientras que ExactTarget no. Volvo tiene la marca de automóvil seguro.
- En esencia, el branding + packaging + etiquetado se trata realmente de comunicar información a los consumidores. Esta información ayuda a los consumidores a realizar la compra que más se alinea con sus necesidades. Ahora parte de esa comunicación es persuasión o incluso engaño , pero en realidad es muy difícil vender algo si no hay un valor subyacente sustancial.