Casi todos los vendedores se enfrentan a este dilema. Por ejemplo, si promocionan dispositivos médicos a médicos, es probable que nunca hayan examinado a un paciente o realizado una cirugía. Lo mismo ocurre con la comercialización de equipos pesados, maquinaria utilizada en la fabricación, ropa, cosméticos y artículos diversos para el sexo opuesto, fórmula para bebés y mucho, mucho más.
Los especialistas en marketing tienen muchas técnicas para recopilar información, necesarias para crear mensajes y comunicaciones interesantes para atraer y “vender” a sus mercados objetivo. Éstos incluyen:
Investigación interna por:
- Visitar y entrevistar a clientes actuales y potenciales.
- Encuestas de marca y anónimas
- Grupos de enfoque
- Conocimiento institucional (por ejemplo, los fabricantes de automóviles reconocen que hay un pequeño mercado para los automóviles naranjas, morados y rosados)
- Pruebas A / B (por ejemplo, los restaurantes de comida rápida pueden probar dos sándwiches diferentes en un mercado específico para determinar cuál vende mejor. Según esta investigación, podrían lanzar el sándwich preferido en todo el país)
Investigación realizada por un tercero (es decir, Forrester, Gartner, Neilsen)
- ¿Cuáles son los secretos detrás de las grandes marcas?
- ¿Qué productos se presentaron en Fifty Shades of Grey?
- ¿Cuál es la mejor marca de pañales para adultos en la India?
- ¿Cuál es el alcance de la marca en samosas como Jumboking, Goli que sirve diferentes variantes de Samosas?
- Cómo hacer un análisis de brecha de necesidades en B2B para una marca de 3 años con 20 productos en su cartera
La mejor suposición, basada en productos actualmente en el mercado (es decir, las computadoras naranjas, moradas y rosadas no se venderán tan rápido como las que son negras, grises / plateadas y blancas)
Influenciadores (es decir, qué están usando y promocionando los influenciadores)