¿Qué proceso debo seguir al hacer un cambio de marca?

Un cambio de marca no es un proceso fácil, es largo, complicado e incierto, así que, en primer lugar, no lo haga porque quiere un nombre mejor, sino porque tiene uno malo o lo necesita por razones legales.

El primer paso es definir sus criterios para un buen nombre para que sepa en qué dirección mirar (un nombre inventado corto y pegadizo VS un nombre autoexplicativo basado en una palabra en inglés, por ejemplo).

Entonces necesitas hacer una lluvia de ideas y producir muchas (realmente muchas) ideas.

Una vez que tenga nombres potenciales, filtre los que ya están en uso, o para los cuales no tiene posibilidad de obtener el nombre de dominio con los TLD que necesita (en la mayoría de los casos, querrá tener el .com).

Un paso importante será probar sus nombres potenciales. Querrá hacer una prueba de radio, para asegurarse de que las personas puedan escribir su nombre correctamente una vez que lo escuchen, y tal vez probar una versión de su página de inicio con diferentes nombres para ver cómo reaccionan los usuarios potenciales.

Acabamos de hacer un cambio de marca en Monito, y puedes descubrir la historia completa y todas las pruebas que hicimos en esta publicación de Medium: Cómo cambiar el nombre de tu startup – Un enfoque centrado en el usuario – Historias de Monito

Si me preguntas, solo tengo una respuesta: sigue el método explicado en Brandlife: Brand’s Mystery Unveiled eBook: Andrej Drapal: Kindle Store

He realizado más de 40 proyectos de marca y cambio de marca siguiendo este método. Funciona.

El libro es bastante extenso pero, por otro lado, el modelo es extremadamente simple. El modelo se puede usar como simple solo si comprende la lógica subyacente. Existen también algunos modelos que se explican en un par de páginas. Cuando pasas, crees que entiendes, pero como no hay nada detrás, caes en la ejecución.

Un cambio de marca es una cirugía mayor. Si desea someter su marca a una cirugía mayor (debido a una crisis, etc.), estos son los pasos básicos:

  1. Entiende qué imagen tienes en este momento.
  2. Decide qué imagen quieres tener.
  3. Determina por qué quieres tener esa imagen.
  4. Vaya más lejos: ¿cuáles son las métricas que está fallando en este momento, que mejorarán con el cambio de marca?
  5. Evalúa todas las formas en que te comunicas.
  6. Obtenga un consultor que lo ayude a hacer una lista de las cosas que necesita cambiar, según esa lista.
  7. Desarrolle un plan de cambio: ¿qué va primero, qué va después y cuánto costará?
  8. Obtenga información de tantas personas relevantes como pueda en un período de tiempo concentrado, especialmente los empleados.
  9. Refinar el plan.
  10. Implementar.

Consideraría leer el estiramiento de la marca del libro. Claramente, cada cambio de marca es extremadamente diferente, por lo que el proceso puede variar dependiendo de cuál sea su razón para cambiar la marca. Además, hay una diferencia entre cambiar la marca y posicionar su marca. Buena suerte.