Atrás quedaron los días de planificación manual y escrutinio de cada pequeño detalle. Las tecnologías de gestión de eventos han evolucionado significativamente en los últimos años, y ya no son el codiciado secreto de las grandes empresas internacionales. El acceso a estas tecnologías nunca ha sido tan fácil, tanto para las pymes como para las multinacionales. En constante desarrollo, empresas como EventBank están introduciendo características nuevas y mejoradas destinadas a la precisión y eficiencia en los procesos de organización de eventos.
La gestión de eventos es una industria en constante cambio, y mantenerse al tanto de las nuevas tendencias y tecnologías debe ser una prioridad. Los asistentes al evento, corporativos o de otro tipo, tienen mayores expectativas de los organizadores de eventos que hace diez años. Pero cumplir con estas expectativas no tiene que ser una tarea ardua con el uso de nuevas tecnologías innovadoras.
¿Qué esperan los asistentes al evento en 2018?
- La experiencia VIP
A los asistentes al evento les gusta que sientan que son importantes y que sus intereses y expectativas son importantes para los planificadores de eventos. El software de planificación de eventos, como EventBank, tiene funciones integradas para brindar a sus asistentes una experiencia VIP personalizada desde el momento en que se envía la invitación. Usando la función CRM, puede filtrar a las personas por su título de trabajo, asistencia previa al evento e incluso preferencias dietéticas, dándoles la impresión de que usted, como anfitrión, conoce y se preocupa por su experiencia en el evento. Esta característica también significa que los planificadores de eventos tienen la capacidad de personalizar el marketing de un evento al segmentar su CRM en grupos de intereses o experiencia similares. Esta base de datos de conocimiento le permite adaptar su enfoque a individuos o grupos para obtener sus registros y, en última instancia, la asistencia.
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Solo con un software de gestión de eventos puede personalizar la experiencia de un asistente y su interacción con su empresa. ¡2018 está diciendo adiós al proceso manual y hola a la nube de gestión de eventos todo en uno totalmente automatizada!
Una vez que la asistencia está asegurada, es igualmente importante que los registros en el día se realicen con la misma fluidez y con tanta precisión como antes del evento. Registrarse en un evento debería ser incluso más simple que el registro de eventos, y el software de gestión de eventos todo en uno lo hace realidad. A diferencia del pasado, donde los asistentes hacían cola durante veinte minutos, o en casos extremos, horas, fuera del lugar del evento, el software de gestión de eventos ha mejorado notablemente los procesos de registro de eficiencia. De hecho, el check-in del evento debe ser un proceso tan fluido que los asistentes ni siquiera piensen en ello además de proporcionar su nombre. Las colas no pertenecen a eventos en el siglo XXI, y el software de gestión de eventos se asegura de esto.
Ya hemos establecido que los asistentes al evento esperan una personalización de los planificadores de eventos y registros de entrada tan suaves que pasan desapercibidos, pero también esperan redes móviles y de bolsillo accesibles y oportunidades de redes. Con aplicaciones separadas para gerentes de eventos, asistentes y miembros, EventBank ha transformado la forma en que las comunidades se conectan y ha mejorado el compromiso entre las organizaciones y los asistentes. Mantenerse al tanto de las actualizaciones de negocios y eventos es una expectativa comprensible, y las aplicaciones móviles están cumpliendo con esto.
La creación de redes en su propio tiempo en una aplicación móvil para eventos podría verse así.
¿Qué pueden esperar los planificadores de eventos de las tecnologías de gestión de eventos en 2018?
- Todo en uno
Los organizadores de eventos experimentarán mejoras en sus campañas de marketing, enfoque en la gestión de relaciones con los clientes y análisis en tiempo real. Estas interacciones le permiten sacar conclusiones sobre lo que buscan los asistentes en un evento y cómo responden a sus tácticas de marketing, ambas invaluables para planificar un evento exitoso. Sin la tecnología de gestión de eventos, los datos y las métricas relacionadas con el éxito o la participación de un evento son casi inaccesibles.
Como se mencionó anteriormente, el software de gestión de eventos permite al planificador de eventos acceder a datos completos y análisis sobre la interacción de sus miembros y asistentes con un evento. La información como la cantidad de eventos a los que ha asistido un miembro, la cantidad de boletines a los que está suscrito y cuántos de ellos están abriendo está disponible para usted con solo hacer clic en un botón. Estas ideas son absolutamente vitales en el panorama de la gestión moderna de eventos, ya que permiten realizar mejoras y personalizaciones con una eficiencia que no estaba disponible hace diez años.
En EventBank somos conscientes de que la planificación de eventos es un proceso complejo, por eso hemos creado una plataforma todo en uno que simplifica la tarea de gestión de eventos. Ya no necesita abrir múltiples aplicaciones, pestañas o cuadernos al mismo tiempo porque la plataforma EventBank gestiona logísticamente su evento, todo desde una plataforma fácil de usar.
- Realidad virtual
Si bien aún es relativamente nuevo, las tecnologías de realidad virtual (VR) y de realidad aumentada (AR) son atracciones que los organizadores de eventos deberían aprovechar e incorporarlas en sus agendas de eventos. Poco a poco, invadiendo el territorio de los principales medios de comunicación, las tecnologías VR y AR serán elementos esenciales del evento en un futuro no muy lejano. De hecho, recientemente en diciembre de 2017, un evento de Facebook usando la nube de gestión de eventos todo en uno EventBank en Beijing empleó el uso de tecnologías de realidad virtual, ¡una novedad emocionante para nosotros! Son tecnologías inmersivas que seguramente garantizarán la satisfacción y el disfrute de los asistentes. El marketing de boca en boca seguirá siendo tan valioso como siempre, y vincular su empresa con las tecnologías VR y AR al incorporarlas a su evento hará que las redes sociales se llenen de fotos y debates de su evento.
VR y AR también tienen un potencial conversacional para romper el hielo en situaciones de redes, lo que seguramente ayudará a los asistentes a maximizar sus intenciones de redes en la asistencia a eventos. Empresas como Facebook, Samsung, Coca-Cola y Google ya han invertido e incorporado tecnologías VR y AR en sus eventos y han visto grandes mejoras en la participación de los asistentes. La realidad virtual no es solo una ‘tendencia’ para mirar y participar, es un activo de evento aquí a largo plazo, ¡así que asegúrese de subir a bordo ahora!
Maximice el alcance del compromiso de su evento utilizando la Realidad Virtual en sus eventos.
Actualmente existe una enorme demanda en la industria de un software de gestión de eventos todo en uno totalmente automatizado, y EventBank ha respondido a la llamada con absoluta precisión. La nube de gestión de eventos de EventBank está de moda con lo que vendrá en la planificación de eventos para 2018.
Si desea obtener más información sobre cómo EventBank puede ayudarlo con sus eventos, inicie una conversación con nosotros en nuestro widget de chat en vivo en la esquina inferior derecha de nuestra página web: un software de gestión de participación basado en la nube todo en uno | EventBank
Esta publicación apareció originalmente en EventBank Insights: “ Tendencias en la gestión de eventos en 2018 | EventBank Insights “