El marketing de contenidos se está adaptando rápidamente a la dinámica evolutiva de la digitalización y está listo para alcanzar los $ 32 mil millones para 2018.
Las tendencias clave que surgieron hasta 2016 y la primera mitad de 2017 están a punto de volverse obsoletas en los próximos años. Esto hace imperativo que los nuevos entrantes y los gigantes del comercio electrónico se den cuenta de que el mercado está más que listo para soluciones futuristas.
Estas son algunas de las tendencias futuristas que definirán el comportamiento del consumidor, pero tenga en cuenta que la única forma de mantenerse al día es evolucionar constantemente.
Transmisión en vivo:
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Según el Grupo Aberdeen, las empresas que aprovechan los videos en su estrategia de marketing son testigos de un CTR 27% mayor y tasas de conversión en línea 34% mayores que las que no lo hacen. Los eventos en vivo imponen una sensación de exclusividad y privilegio para los usuarios, y son una excelente manera de garantizar la participación activa del cliente a través de relaciones fortalecidas. Desde Facebook hasta Twitch, el número de participantes en la transmisión en vivo ya está creciendo a un ritmo creciente, a pesar del hecho de que el servicio de transmisión en vivo de Facebook aún no ha despegado en el sentido real.
Búsqueda por voz:
Por muy descabellado que parezca, la búsqueda de Google pronto podría dar paso a la búsqueda por voz. De hecho, la búsqueda por voz apuntala el hilo conductor entre Alexa de Amazon, Siri de Apple y Cortana de Microsoft. En los próximos tres años, la voz representará el 50% de todas las búsquedas en línea. Inevitablemente, esto provocará la desaparición de las búsquedas de navegación tradicionales en sitios web. El Director de Búsqueda de Branded3, Stephen Kenwright, señala: “La naturaleza cambiante de la búsqueda debería hacer que los editores y las marcas se detengan por un minuto y piensen en el contenido que están produciendo . ¿Cuánto tiempo puede mantener a una persona en su sitio antes de que vuelva a Google?
Chatbots:
Los compradores a menudo se quejan de que hablar con el servicio al cliente por una llamada telefónica se convierte en una de sus experiencias más desgarradoras. Los chatbots son una solución ideal para esta molestia. Además de reducir los costos al automatizar el servicio al cliente, los chatbots son únicos en su capacidad de ofrecer resoluciones inmediatas para los clientes, con generosas dosis de hiperpersonalización, que combina datos con contexto para proporcionar a los consumidores contenido personalizado en cada etapa de su viaje.
Cuentacuentos de no ficción:
Si bien la narración de historias siempre será un componente integral de cualquier estrategia de marketing, la necesidad de la hora es implementar narraciones interactivas y de no ficción que impulsen a la audiencia a formar parte de algo real y significativo. Los Millennials, que se están convirtiendo en la fuerza de compra dominante para las empresas de todo el mundo, no se conforman con nada menos que la verdad. Por lo tanto, la narración de cuentos deberá estar entrelazada con una verdad no contaminada si su preparación para el futuro va a estar http://safeguarded.En el lenguaje del marketing de contenidos, la narración interactiva ayuda a construir fuertes conexiones emocionales con la audiencia, construyendo así una reputación duradera.
Contenido inteligente
El contenido inteligente es básicamente cualquier contenido que sea iterativo, rápido, informativo y relevante. Ahorra tiempo y dinero, genera una mejor experiencia del cliente y está preparado para el futuro. La belleza del contenido inteligente es que se puede almacenar en un solo punto y, sin embargo, se puede dividir en diferentes categorías para que los productores de contenido accedan e implementen en diferentes cestas . Esto a su vez permite la creación de contenido personalizado para diferentes audiencias utilizando múltiples canales.
El marketing de contenidos continuará evolucionando a medida que las nuevas tecnologías entren en juego, pero la clave es interactuar con su audiencia de formas novedosas y ayudarlos a llegar a donde quieren llegar, más rápido que nunca.
Esta es una adaptación de un artículo periodístico que escribí para Jaipuria Times, un suplemento del Times of India. Léalo aquí.
Natasha Lorraine Menezes es cofundadora y estratega de marketing en The Words Edge – Marketing de contenidos para el mundo digital – Una empresa de marketing en línea que comprende lo importante que es construir una marca e invertir en estrategias de marketing a largo plazo para obtener resultados. Escriba a [email protected] para saber más. ¡Síguenos en Facebook, Twitter, Medium y aquí, en Quora!