¿Crees que la marca es importante?

La marca es mucho más importante en el mercado actual, ya que los consumidores buscan establecer relaciones con las empresas con las que confían sus dólares ganados con tanto esfuerzo.

Su marca es mucho más de lo que parece, es lo que suena, es la promesa que le está haciendo a sus clientes y su percepción y expectativas de usted. Es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la habitación.

Leí un artículo hoy que comparó su marca con el sistema operativo de una computadora. Su marca es el sistema operativo de su empresa.

Para desarrollar su marca, debe pensar qué es lo que está tratando de lograr, cuál es su propósito, qué está tratando de cambiar. Como Seth Godin dijo elocuentemente: “La gente no compra productos y servicios, compra historias, magia y experiencias”. ¿Cuál es tu historia y qué debería comprar la gente?

Lo que lo hace diferente a su competencia, qué hace mejor, por qué un cliente debería elegirlo por encima de la alternativa. ¿Qué valor aportas?

¿Quién es tu público objetivo? ¿Quién va a ver el valor de lo que está proporcionando? Habrá personas que aman lo que haces, son tu público objetivo.

Luego, piense en cómo debería verse y sonar según lo anterior. ¿Qué sería atractivo para su público objetivo? ¿Qué podría capturar lo que te hace diferente o dónde aportas valor? ¿Qué tono debes usar para hablar con tu público objetivo?

Recuerde la percepción, si usted es un producto premium, entonces su marca debería reflejar eso. Cuánto gasta en desarrollar una identidad de marca (visual y verbal) se trata de cuánto valen sus clientes para usted y cuánto está dispuesto a invertir para atraerlos. Dicho esto, en el mundo de StartUp a menudo es más fácil obtener algo para poder probar su mercado primero. Sin embargo, si usted es un negocio establecido, debe considerar cuánto significa esto para usted. ¿Eres un Mercedes o un Kia? ¿Tus clientes conducirían un Mercedes o un Kia?

Luego piense cómo puede alinear cada parte de su negocio con eso. Las marcas deben ser consistentes para generar confianza con sus clientes, mostrarles una experiencia consistente en cada punto de contacto.

Esto significa alinear el marketing con las ventas, servicio al cliente, TI, cuentas, cada parte de su negocio. Sus empleados ya son defensores de su marca, así que asegúrese de tenerlos a bordo con la mensajería correcta. Tenga un CRM central, recopile información sobre las necesidades y solicitudes de sus clientes. Que sea accesible para todos. Asegúrese de que en todas sus comunicaciones con el cliente le brinde la misma experiencia de marca.

¿El retorno de invertir tanto tiempo y esfuerzo en construir su marca? Clientes que adorarán lo que haces y volverán por más. Se convierten en defensores y comienzan a vender por usted.

¿Qué te viene a la mente cuando escuchas el término marca ? Si su respuesta es el logotipo de una empresa, sus anuncios o sus estrategias de marketing, permítame decirle que está EQUIVOCADO. Espera entonces, ¿de qué se trata todo esto? Sé mi invitado.

La marca tiene que ver con la percepción. Es qué imagen, valor o emoción perciben sus consumidores cuando interactúan con los productos de su marca. Déjame darte algunos ejemplos para respaldar esta afirmación.

Apple , la marca más valiosa del mundo, se coloca como el símbolo de la innovación, la creatividad y el arte. Sus anuncios destacan el hermoso diseño y la mejor tecnología. También te hacen sentir rico y premium.

( Dato curioso: escribí sobre Apple primero, ya que esta imagen aparecería en la miniatura y haría que haga clic inconscientemente en leer más, ya que sus productos son caros y la gente desea poseerlos)

Los comerciales de Nike se mueven a lo largo del sentimiento de motivación, trabajo duro y determinación. Adivina quién resuena con esto? ¡Atletas y deportistas, que son exactamente su público objetivo! Nunca verá sus anuncios hablando de lo bien que hacen sus zapatos o de qué calidad son.

Coca-Cola pone el sentimiento de bondad, felicidad y amor a sus clientes. No solo son una de las empresas más valiosas, sino que su marca es una de las más populares del mundo. Alrededor del 95% de las personas reconoce su logotipo o ha escuchado el término. Otro hecho en 1886 vendieron 9 botellas y en 2010 vendieron 1,600,000,000 botellas. Sabes por qué.

Podría dar incluso más ejemplos, pero a estas alturas ya comprende la idea básica de la marca, así que pasemos a otros aspectos interesantes.

Hay una cita que dice:

“Cuando la gente usa tu marca como verbo, eso es notable” – Meg Whitman

¿Dices “Usar un motor de búsqueda” o “Google It”?

¿Dices “Envíame un mensaje a través de tu teléfono” o “WhatsApp Me”?

¿Dices “manipular digitalmente esa imagen” o “Photoshop it”?

¿Dices “Comunicémonos en línea usando un sitio de red social” o “Facebook Me”?


Resumiendo todo

  1. La marca se trata de comunicar valores con su público objetivo
  2. Se trata de invocar la emoción a través de contar historias
  3. Cuando las personas se conectan con su marca, las posibilidades de que realicen una venta son mayores, lo que obviamente es bueno para su negocio.
  4. Ser una marca es diferente de ser un negocio. Una marca garantiza calidad, evoca el deseo, nos ayuda a pertenecer. Un negocio que no es una marca es solo una mercancía.

¡Entonces sí! ¡La marca es extremadamente importante, no solo para las empresas sino para todo! ¡Encontrarás individuos, celebridades, deportistas, personajes memes, perros, gatos, pulpos y lo que no se está convirtiendo en una marca! ¡Pero todo se reduce a conectar a las personas contando hermosas historias!

[Citas]
1. Coca-Cola: el poder de una marca
2. Definición de marca.
3. Marca – Wikipedia

Voy a tener un montón de desacuerdos aquí, pero la respuesta breve es esta: para la mayoría de las empresas, la marca es solo un factor menor en el éxito de las ventas.

La marca funciona para grandes marcas B2C y para jugadores que dominan su espacio B2B. ¿Por qué? Porque comunica valor sin más indicaciones, y estas marcas son relevantes para esos grandes grupos.

La mayoría de las empresas no tienen ese lujo. Incluso la campaña de marca más fuerte para pequeñas y medianas empresas tiene un alcance e impacto limitados. Impacto que puede no sentirse por algún tiempo. ¿Por qué? Porque estás llegando a personas tanto dentro como fuera de tu mercado objetivo. Difuso. Solo parcialmente relevante.

Si tiene tiempo y dinero de marketing limitados, invierta en una buena campaña de generación de leads con una lista de prospectos muy específica. Trabaje sus esfuerzos de marca con esa lista de objetivos asociando su empresa con la experiencia y la experiencia relevante para ellos. ¡La relevancia es todo lo que importa!

No me escuche mal: necesita un mensaje limpio en su sitio web, página de LinkedIn, Twitter, etc. Necesita un nombre y un estilo que comuniquen su valor. Eso es marca. Sin embargo, no persigas la marca. Perspectivas de Chase. Ahí es donde está el valor.

(A la espera de los comentarios negativos).

La marca es mucho más que seleccionar una marca. El nombre de la marca debe ser parte de una estrategia de marketing que comienza con la investigación de mercado y la selección de productos.

Comprender el mercado objetivo es crítico o una marca puede perder la marca. Idealmente, la marca debe apelar a los deseos y aspiraciones de los clientes potenciales.

Un buen ejemplo es Apple. La marca y el logotipo son uno. El logo lo dice todo. La manzana con un mordisco atrajo originalmente a las personas que se veían a sí mismas como no conformistas, violadores de reglas, pensadores independientes y tomadores de acción.

Para las nuevas empresas, una marca generalmente está representada por su etiqueta, sin embargo, cuando las personas están siguiendo la ruta de Etiquetado Privado, el consejo que generalmente se les da es insípido: “Simplemente pegue su propia etiqueta”.

Es posible, incluso para las nuevas empresas de bajo presupuesto, como explico en mi libro: PowerLabelsforPrivate LabelingProfits.com, no solo diferenciar su producto X del producto X de otra persona, sino utilizar el etiquetado astuto como una parte importante de su estrategia de marketing y construir Una marca memorable.

En este panorama de mercado acelerado y en constante cambio, la marca es tan importante para cualquier empresa / producto como la innovación.

La marca ayuda a sus clientes a recordar su producto para que pueda obtener clientes habituales. No solo se limita al logotipo o la marca, sino a la experiencia emocional colectiva que su cliente tiene con su empresa. No se trata solo de recordar a Nike, por ejemplo, por el logotipo de la marca de verificación swoosh, sino por lo bueno (o malo, en el caso de experiencias negativas) que el producto hizo sentir al cliente.

Debido a la relación entre el cliente y la empresa creada a través del proceso de marca en curso, no solo obtiene compradores habituales, sino que también obtiene embajadores de productos que recomiendan su producto a su círculo de amigos y a su red extendida.

Aclamaciones.

La marca es contar historias. La gente no compra lo que haces, ellos compran por qué lo haces. Si su historia es lo suficientemente atractiva con las personas adecuadas, valdrá la pena inmensamente.

¿Recuerdas el desafío de Pepsi? Prueba de sabor ciego que hizo que las personas bebieran Pepsi y Coca-Cola sin una lata. Pepsi aplastó Coca-Cola.

La cuota de mercado se mantuvo sin cambios a pesar de una ENORME campaña de marketing que promueve este hecho.

Pepsi no se dio cuenta de que la gente compra la lata, no los refrescos.

La lata es solo una historia. Solo una marca. Pepsi fue el “mejor” producto, pero a la gente no le gustó la historia.

Sí, sin embargo, la marca auténtica es aún más importante. En la actualidad, muchas empresas siguen metodologías de marketing obsoletas para crear una marca de “objeto brillante” que ya no es efectiva. El exigente mercado actual desea un nuevo estándar de autenticidad y conexión, un concepto revolucionario que realmente debería ser de sentido común.

¿Y tú sin nombre? La gente no podrá llamarte, ¿no es así?

Del mismo modo, BRANDING es importante para el reconocimiento y el establecimiento de la marca en el mercado.

La marca da forma a su marca y se acerca a las personas para que vean su negocio. Es la única forma de tener una identidad única que diferencie su marca de otras en el mercado.

La importancia de tener el logo correcto para su marca

Este artículo podría ayudarlo a comprender el concepto de marca. Para obtener un conocimiento más profundo y una mejor comprensión, es aconsejable ponerse en contacto con agencias de marca como VOLUME.

Cada negocio hace branding, el simple proceso de diseñar su logotipo y el diseño de su página web o su tarjeta complementaria tiene mucho que ver con el branding. En realidad, todo lo que haga para que su empresa sea percibida por lo que realmente es se puede clasificar como marca.

Este es un proceso muy importante, ya que no solo estamos hablando de la apariencia externa de su tienda o el aspecto de su sitio web, sino también del patrón / método en el que proporciona sus servicios. ¿Cómo responde a una crisis y si tiene un departamento de atención al cliente, responde todas las llamadas y correos electrónicos o da prioridad a solo los clientes vip?

La marca ayuda a atraer un tipo específico de cliente a sus servicios. Al igual que hay ciertas personas que tomarán su café de Starbucks y aquellos que obtendrían el suyo de MC Donald’s, tampoco se olviden de aquellos a quienes no les importa de dónde viene.

Una idea errónea común es que la marca es algo que haces una vez y eso es todo, pero eso es totalmente incorrecto, verificar y acceder a tu marca y mantenerla actualizada de mes a mes y año a año es tan importante como la primera vez que planeas obtener tu Logotipo diseñado.

La marca es muy importante en el mercado moderno y jugará un papel muy importante en el futuro del marketing. Los que difieren se extinguirán como los dinosaurios.

La marca es la imagen en la cabeza de alguien cuando habla de los productos o servicios relativos. Es importante hacer que la marca sea impresionante y esté relacionada con sus productos. Una buena marca es muy útil cuando haces promoción o mercadeo.