¿Cuáles son las diferencias entre marketing y branding?

El marketing es un impulso específico que alienta a los consumidores a comprar un producto o servicio. Pide a los compradores que tomen una decisión basada en la efectividad, popularidad o utilidad del artículo. Si bien el marketing se utiliza principalmente para popularizar y vender productos, la marca es un poco más sutil. La marca permanece incluso después de que finalicen los esfuerzos de marketing específicos. Se queda en la mente de un consumidor después de realizar una compra, y abarca todo, desde su experiencia de compra del producto hasta el servicio que recibe hasta el producto en sí. El marketing puede encontrar y activar compradores únicos, pero la marca genera lealtad y cultiva relaciones de por vida entre empresas y consumidores.

Es una pregunta muy general, tanto el marketing como la marca dependen mucho del dominio.

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Espero que sea útil 🙂

Bueno, una cosa que ahora aclaro perfectamente: hay poco o ningún consenso sobre las delimitaciones de la marca y el marketing … Para mí, al menos, el marketing es el soporte de ventas. Definir el marketing, como alguien dijo, para que pueda hacer que la función de ventas sea obsoleta, ¡es una tontería! El marketing debe trabajar para promover los productos / servicios / soluciones. Debería “empaquetar” las ofertas, por ejemplo, definir soluciones basadas en el conocimiento del cliente (generalmente realizado junto con ventas que tienen muchas más interacciones con los clientes que el marketing). Tiene que recopilar información sobre el cliente y el mercado de otras fuentes también y poder analizar e interpretar estos datos. Debería llevar el VOC a I + D u Operaciones, cualquiera que sea la función responsable del desarrollo de los productos, y trabajar con ellos para refinar o crear nuevas ofertas. El departamento de marketing debe comprender los principios de fijación de precios e impulsar la fijación inteligente de precios. Tiene que poder realizar una segmentación accionable del mercado y, junto con el desarrollo empresarial, buscar nuevas oportunidades. En general, debería ayudar a las ventas a vender más productos a más clientes a un precio más alto. Además, no menos importante, tiene que crear buenos programas de retención para garantizar que se minimice la pérdida de clientes.

La marca, nuevamente para mí, es bastante diferente. Tiene menos que ver con el logotipo o cualquier otro resultado creativo que tiene que ver con garantizar la alineación de todas las funciones con cualquier objetivo definido. Hoy somos tan transparentes que no podemos permitirnos que la marca sea simplemente una iniciativa de ventas y marketing. Si parte de la promesa de la marca dice que “somos la mejor compañía de servicio del mundo”, no puede haber un viejo rencoroso respondiendo en la centralita, conectándolo con la persona equivocada … La marca define lo que queremos que el cliente experimente al entrar en contacto con nuestra empresa Esos puntos de contacto son múltiples: campañas de marketing, representantes de ventas, distribución funcional, canales de servicio, canales de contacto con el cliente, el producto o servicio en sí, el informe anual. Básicamente en todas partes el cliente entra en contacto con nosotros directa o indirectamente. Por lo tanto, la marca comienza desde adentro: si no todos (y me refiero a TODOS) los empleados entienden lo que la compañía debe aportar al mercado, la marca no será consistente ni efectiva. Si la función financiera no comprende la marca, ¿cómo pueden garantizar que el dinero se asigne a donde se fortalezca la percepción de la marca? Si RRHH no comprende, ¿cómo pueden ayudar a emplear personas que se relacionen y fortalezcan nuestra marca? Si el CEO no entiende, bueno … ¡fallará por completo! Y, obviamente, todo el personal de marketing y ventas debe entender para que sepan qué y cómo vender, un producto puede ser discutido de muchas maneras. ¿Deberían centrarse en la innovación, en el precio, en la disponibilidad, en la velocidad, en la cobertura geográfica, en el tamaño, en cualquier otra cosa? La marca lo guiará. Si la marca se realiza por completo en el interior, se necesita poco en la parte externa, ya que de todos modos se mostrará. ¡La consistencia y la alineación son las claves para una marca exitosa!

Pero, de nuevo, esa es solo mi versión de la historia … 🙂

¿Cuál es la diferencia entre branding y marketing?

Como CEO de una firma de marca, esta es una pregunta que me hacen mucho. La marca y el marketing son disciplinas interdependientes pero distintas: una no puede existir sin la otra. Pero las distinciones son importantes. Las siguientes son algunas analogías que he escuchado a lo largo de los años que hacen un buen trabajo al explicar estas distinciones.

La marca es por qué. El marketing es cómo.

La marca hace las grandes preguntas de una organización. ¿Por qué estás en el negocio más allá de obtener ganancias? ¿Cuáles son sus valores fundamentales y la cultura de su empresa? ¿Cuál es su propósito, visión, misión? ¿Qué promesa le haces a tus clientes? La marca se basa en preguntas profundas que sirven para fundamentar una organización y definirla en el nivel más profundo. El marketing le brinda las herramientas para comunicar las respuestas a estas preguntas a su audiencia.

La marca genera lealtad. El marketing genera respuesta.

El marketing está diseñado para provocar una reacción. Mira, escucha, prueba, bebe, come, ve, compra. Su propósito es convencer a una audiencia para que actúe de cierta manera. La marca, por otro lado, está diseñada para generar una conexión. Su objetivo es posicionar una empresa para que sus clientes se identifiquen con ella en un nivel profundo y duradero. El marketing le permite comprar su primer Subaru usado a la edad de 16 años. La marca determina si comprará Subarus por el resto de su vida.

La marca es macro. El marketing es micro.

El empresario, autor y activista Dan Pallotta dijo una vez: “La marca lo es todo y todo es marca”. Puede parecer una afirmación elevada, pero es cierto. La marca es una disciplina de gran alcance porque su marca es la forma en que se percibe a su empresa, en general. El marketing, aunque a menudo es complejo, se trata más de iniciativas individuales. Si su empresa fuera un árbol, la marca comenzaría desde la raíz. Si se tratara de una rueda, la marca sería el eje. El marketing, por otro lado, es la fruta que cuelga de las ramas, la goma que sale a la carretera.

La marca crea valor. El marketing extrae valor.

La marca es a largo plazo. Genera la equidad que su empresa tiene en la mente de sus clientes más leales. Esa equidad se genera durante años de experiencias que esos clientes tienen con su marca. Crecen para confiar en su marca y verse dentro de ella. Ese es el valor que crea la marca. El marketing es lo que mantiene a su marca en mente cuando esos clientes toman una decisión de compra. Asegura que el valor que ha creado se cobra en el registro.

La marca es el ser. El marketing es el hacer.

Esta es la ilustración de la diferencia entre la marca y el marketing en la que más recurro. Es simple e intuitivo y tiende a hacer que las personas asientan con la cabeza en comprensión. El marketing es lo que hace su empresa al hablar con aquellos a quienes sirve. La marca, por otro lado, se trata de la entidad detrás de esas acciones. Es todo lo que es tu compañía. El marketing lleva su mensaje al mundo en letras deslumbrantes de diez pies de altura. La marca define la empresa a la que acuden los clientes cuando ven el mensaje.

¡Espero que esto sea útil!

Drucker señaló que el trabajo de marketing es hacer que las ventas sean superfluas. Creo que sigue siendo una de las mejores definiciones de marketing.

Dentro de esa función, el trabajo de la marca es servir como el imán permanente que crea atracción entrante sin requerir fuerza.

A diferencia del ganado, la marca en el marketing moderno no es realmente una actividad que emprendas para “marcar” tus productos. Es un resultado esperado. No se convierte en una marca simplemente porque le pones un nombre.

Realiza actividades como elegir un nombre y un mensaje de posicionamiento, y ejecutar una campaña de relaciones públicas (no publicitarias) para tratar de lograr ese posicionamiento. Si el mensaje se pega y el nombre / logotipo se asocian fuertemente con el mensaje de la manera que esperaba, comenzará a ver un interés entrante acelerado que hace que vender sea cada vez menos importante. Una vez que pasa un punto de inflexión en el que obtiene una participación injusta en el segmento (gasta solo el 30% del dinero, pero obtiene el 80% de la atención, por ejemplo), ha creado una marca real.

Si ese proceso se vuelve tan bueno que no tiene que pagar a sus vendedores a través de estructuras de comisiones ridículas, o puede despedirlos por completo, ha creado una gran marca.

Una marca realmente excelente es aquella que puede obtener el estado de proveedor preferido, con un margen más alto, incluso en categorías que han madurado y comercializado por completo, con cero diferenciación. Asprin y Advil son ejemplos. Algunas personas todavía pagan más por la marca (yo no …).

Por supuesto, el marketing tiene mucho más que las actividades que tratan explícitamente de crear una marca, pero mantener y aumentar el “valor de marca” es el alma de la función. Todo lo demás lo respalda. ¿Por qué? Porque el valor de marca fuerte significa literalmente más ingresos en el banco a menor costo.

La diferencia entre Branding y Marketing es bastante sencilla. La marca puede verse como un proceso para crear una identidad en torno a un “producto” que pretende vender, y el marketing puede verse como el proceso de llevar ese “producto” al mercado, es decir, venderlo.

La verdadera confusión se establece al comparar la gestión de marca con el marketing . Ambos son procesos que incorporan una variedad de actividades (desde fijar el precio, diseñar el producto, promocionarlo, etc.). Ambos también pueden implicar el proceso de mantener el valor / posicionamiento de la marca, a través de un esfuerzo concertado para analizar la efectividad de la corriente. identidad y mejorarla si es necesario. Además, ambos también pueden verse como prácticas de gestión más holísticas, donde el objetivo es gestionar la salud y la rentabilidad de la marca y / o “producto”.

Hola,

Aquí está la diferencia básica entre Branding y Marketing,

  • La marca es hacer identidad en el mercado, todo se trata de planificación estratégica El marketing es un movimiento táctico para mostrar formas creativas de posicionar su marca
  • El marketing es un movimiento táctico para mostrar formas creativas de posicionar su marca.

Marca: ‘Marca’ se trata de establecer una identidad en el mercado que sea fácilmente distinguible de otros competidores en el mismo territorio. Es promovido por el ‘Marketing’ que despierta el tipo correcto de emociones entre los clientes en términos de producto, precio y posicionamiento. ‘Ventas’ completa la troika al cumplir con las demandas de los clientes que el ejercicio de marketing crea y convierte clientes potenciales en ventas. Para entender esto aún más, tomamos el ejemplo de una de las marcas más veneradas en el mundo Apple Inc. y vemos cómo funciona Branding, Marketing y Ventas.

Como a menudo se dice que la marca precede tanto al marketing como a las ventas y, por lo tanto, comenzamos por ver qué es realmente la marca.

Consiste en seguir cosas

  • Propósito de la marca
  • Posicionamiento de marca
  • Diferenciación de marca
  • Identidad de la marca
  • Confianza de marca
  • Beneficencia de marca

Marketing: si la marca es estratégica, el marketing es táctico y, como dicen los expertos, es un ejercicio creativo en el que posicionaría su marca en un mercado competitivo. Es una extensión de su campaña de marca en la que comunicaría todo lo que su marca representa frente a la identidad, posicionamiento, diferenciación, confianza, etc. de la marca a los clientes.

Si bien hay docenas de funciones de marketing que hasta ahora han sido identificadas y definidas por expertos aquí, echamos un vistazo a las cinco funciones principales de marketing y vemos cómo Apple Inc. las ha diseñado muy bien:

  • Investigación de mercado
  • Financiación
  • Precios
  • Distribución
  • Promoción

Para un análisis detallado de “Branding”, “Marketing”, “Ventas” Haga clic aquí: Ventas vs Marketing vs Branding: una sutil diferencia | Base de inicio

JP

¡Hola!

El enfoque principal del marketing es el cliente . El marketing se utiliza para crear al cliente, mantenerlo y satisfacerlo. El marketing está dirigido a vender su producto o servicio a sus clientes . Por ejemplo, Mercedes Benz es una marca conocida por todos, pero cuando se les ocurra un automóvil nuevo, aún necesitarán hacer una comercialización intensa que incluya la técnica de promover, vender y distribuir su nuevo producto en el mercado. El marketing es muy táctico en comparación con la marca que implica estrategia . El marketing implica hacer que las personas compren y sigan siendo clientes leales a su producto o servicio. El marketing activa y atrae a todos los clientes potenciales y además deberá asegurarse de que permanezcan fieles con campañas de marketing exitosas y constantes.

El marketing de marca es más efectivo en el desarrollo de negocios repetidos, ya que influye en las decisiones de los consumidores y las empresas . Por ejemplo, la percepción de un cliente hacia una marca estará influenciada en gran medida por su experiencia previa y también por lo que sus compañeros puedan decir al respecto. Por ejemplo, los amantes del café saben que Starbucks solo promete café de calidad que ha pasado por varios niveles de pruebas y control de calidad. Por lo tanto, siguen regresando allí para su dosis de cafeína. Las empresas trabajan constantemente para aumentar su reputación y conciencia a través del marketing de marca. La forma en que se hace es bastante simple, tomamos Starbucks como ejemplo nuevamente. Todas sus tazas de café y tazas para llevar tienen el logotipo de su marca impreso en ellas. Qué mejor manera de comercializar su marca que hacer que la gente camine con una copa con su logotipo. El marketing de marca también se toma muy en serio la calidad. Esto se debe a que la mala calidad del producto seguramente afectará la percepción del cliente.

En pocas palabras, el marketing se trata más de la cantidad (¿cuántas ventas podré hacer?). La marca se trata más de la calidad (¿qué imagen de mi empresa estoy transmitiendo?).

¡Espero que esto sea de ayuda!

La marca es difícil de medir. Por lo general, vincula el momento de su campaña a las ventas minoristas del producto específico durante ese mismo período de tiempo y hace suposiciones.

A diferencia del “marketing de respuesta directa”, donde generalmente hay un mensaje fuerte con una oferta convincente. Una plataforma (es decir, un correo electrónico, un anuncio de boletín informativo, una carta directa, un anuncio en línea). Verá, está más controlado … está dirigiendo al consumidor a dónde ir después (es decir, “Haga clic aquí ahora”) y su mensaje será el único que tendrá delante en ese momento. Además, es cuantificable … más fácil de medir … mirando métricas como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de respuesta, tasas de conversión. Puede calcular directamente su ROI (retorno de la inversión), lo que ayuda al vendedor a compensar los costos publicitarios de las ganancias. Además, generalmente el marketing de respuesta directa en general es más rentable que la marca.

Los esfuerzos de creación de marca llevan tiempo, ya que primero debe desarrollar la lealtad de su marca con la lista para ayudar a las conversiones generales (piense en los seguidores leales de la marca de productos conocidos como Nike, GE, BMW, McDonald’s, etc.) estas compañías gastan cientos de millones de dólares en desarrollo de marca).

Las actividades de marketing se llevan a cabo para vender un producto / servicio al consumidor.

Las actividades de marca se llevan a cabo para mejorar la imagen de su negocio, de modo que sus clientes sepan quién es usted, qué hace, qué representa y por qué alguien debería comprar sus productos / servicios. Esto se hace mediante comunicaciones de marca para explicar al mundo por qué eres único.

El marketing se puede utilizar para que los clientes conozcan su producto y servicios de una manera inteligente, que atraiga la atención de su cliente y haga que quieran comprar su producto. El marketing está utilizando múltiples canales para presentar sus productos y servicios y publicitar a su público objetivo.

Se debe construir una marca antes de poder comercializarla. El marketing efectivo asegura que vendas tu producto / servicio con éxito. Una marca efectiva asegura que sus clientes confíen en usted.

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Para mí, la marca es algo que sucede durante un largo período de tiempo y es el resultado del marketing.
El marketing se puede ver como un conjunto de actividades durante un período de tiempo finito (1 mes, 3 meses, 6 meses) y se ejecuta a través de diferentes puntos de contacto (social, televisión, impresión, anuncios publicitarios).
Cuando los buenos especialistas en marketing ejecutan un plan de marketing, tienen uno o dos mensajes en los que se enfocan y lo transmiten de manera consistente en cada punto de contacto. Haga esto durante un período de 1 año / 2 años o más y su producto comenzará a generar equidad con el consumidor
Cuando los consumidores / clientes saben lo que representa su marca (Tide tiene una excelente limpieza, Apple es innovador y tiene un gran diseño, Volvo es sinónimo de seguridad), que usted tiene una marca.
La construcción de marca es un proceso a largo plazo que requiere que defina lo que quiere defender y que ese mensaje cobre vida repetidamente a través de un excelente marketing.

Cuando piensa en la marca, lo primero que se le viene a la mente es la forma en que ha comercializado su producto o, más bien, la cara que ha tomado en el curso de su presentación a las masas.

La marca es un proceso que involucra un nombre e imagen únicos de un producto o servicio que se realiza principalmente a través de campañas publicitarias.

El enfoque principal del marketing es el cliente. El marketing se utiliza para crear al cliente, mantenerlo y satisfacerlo.

Este artículo La diferencia principal entre la marca y el marketing realmente pone el esfuerzo en explicar estos 2 en detalle. Es un artículo útil para mí.

Que tengas un buen día 🙂

Judy

¿Qué es la marca? La marca es el proceso mediante el cual se reduce la reputación de una empresa a una sola palabra Servicio de diseño de marca . Una marca es una representación fácilmente reconocible de la empresa en particular. Algo que resuena con el usuario para que de un vistazo sepan con qué están tratando. La marca le da personalidad a una empresa y le atribuye un atributo a la empresa que atrae a la demografía de su audiencia principal.

¿Qué es el Marketing? El marketing es una declaración general que cubre todas las formas de interacción con el cliente, así como la utilización de modelos con el fin de desarrollar publicidad dirigida para llegar a un tipo específico de consumidor. El marketing incorpora todas las formas de publicidad. Además de esto, el marketing también trata de comprender al consumidor o la audiencia y desarrollar formas de utilizar esta comprensión más profunda.

El marketing y la marca juegan un papel importante para construir y establecer la marca en el mercado.

La marca establece la marca en el mercado, mientras que el marketing entrega el mensaje al público objetivo.

La marca es lo primero, ya que es la etapa inicial, el marketing es la segunda. La marca tiene muchas cosas que hacer, como nombres de marca, logotipo, paleta de colores, tipografía, empaque, direcciones de correo electrónico, sitio web.

El nivel de creatividad es alto en la marca teniendo en cuenta el público objetivo. Mientras que en el marketing, se necesitan estrategias inteligentes para transmitir el mensaje de la marca al público objetivo.

Para obtener un conocimiento más profundo y una mejor comprensión, consulte a la agencia de marca como VOLUME.

Aquí hay un espectro de opiniones, pero en mi opinión, el marketing está promoviendo activamente un producto o servicio. Es una táctica de empuje. Está enviando un mensaje para obtener resultados de ventas: “Compre nuestro producto porque es mejor que el de ellos” (o porque es genial, o porque a esta celebridad le gusta, o porque tiene este problema y esto lo solucionará, etc.) Esto es una simplificación excesiva, pero en pocas palabras.

Esto no es marca.

La marca debe preceder y ser la base de cualquier esfuerzo de marketing. La marca no es empujar, sino tirar. La marca es la expresión de la verdad o el valor esencial de una organización, producto o servicio. Es la comunicación de características, valores y atributos que aclaran qué es y qué no es esta marca en particular.

Una marca ayudará a alentar a alguien a comprar un producto y respalda directamente cualquier actividad de ventas o marketing que esté en juego, pero la marca no dice explícitamente “cómprame”. En cambio, dice “Esto es lo que soy”. Por eso existo. Si está de acuerdo, si le gusto, puede comprarme, apoyarme y recomendarme a sus amigos “.

La marca es estratégica. El marketing es táctico.

El marketing puede contribuir a una marca, pero la marca es más grande que cualquier esfuerzo de marketing en particular. La marca es lo que queda después de que el marketing ha barrido la sala. Es lo que está en su mente asociado con un producto, servicio u organización, ya sea que haya comprado o no en ese momento en particular.

La marca es, en última instancia, lo que determina si se convertirá en un cliente fiel o no. El marketing puede convencerlo de comprar un Toyota en particular, y tal vez sea el primer automóvil extranjero que haya tenido, pero es la marca la que determinará si solo comprará Toyotas por el resto de su vida.

La marca está construida a partir de muchas cosas. Muy importante entre estas cosas es la experiencia vivida de la marca. ¿Ese automóvil cumplió con la promesa de fiabilidad de su marca? ¿Continuó el fabricante manteniendo los estándares de calidad que los hicieron lo que son? ¿El vendedor o el mecánico del centro de servicio sabían de qué estaban hablando?

El marketing descubre y activa a los compradores. La marca hace que los clientes leales, los defensores, incluso los evangelistas, de aquellos que compran.

Esto funciona de la misma manera para todo tipo de empresas y organizaciones. Todas las organizaciones deben vender (incluidas las organizaciones sin fines de lucro). La forma en que venden puede diferir, y todos en una organización, con cada una de sus acciones, construyen o deconstruyen la marca. Cada pensamiento, cada acción, cada política, cada anuncio, cada promoción de marketing tiene el efecto de inspirar o disuadir la lealtad de la marca a quien esté expuesto a ella. Todo esto afecta las ventas.

De vuelta a nuestro experto financiero. ¿Es el marketing un centro de costos? Las actividades de marketing mal investigadas y ejecutadas ciertamente pueden ser un centro de costos, pero el marketing bien investigado y bien ejecutado es una inversión que se amortiza en ventas y refuerzo de la marca.

¿La marca es un centro de costos? En la superficie, sí, pero el retorno es la lealtad. El retorno es el personal de ventas cuyos trabajos son más fáciles y efectivos, los empleados que permanecen más tiempo y trabajan más duro, los clientes que se convierten en embajadores y defensores de la organización.

La marca es tan vital para el éxito de un negocio o una organización sin fines de lucro como tener coherencia financiera, tener una visión para el futuro o tener empleados de calidad.

Es la base esencial para una operación exitosa. Entonces sí, es un centro de costos, como lo son los buenos empleados, los expertos financieros y los innovadores empresariales u organizacionales. Son centros de costos, pero lo que es REALMENTE costoso es no tenerlos o tener otros de calidad inferior.

Diferencias entre marketing y branding

El marketing crea marcas, pero una buena marca puede no necesitar mucho marketing para mantenerla.

La marca es estratégica. El marketing es táctico.

La marca, definitivamente es un subconjunto de Marketing.

El marketing descubre y activa a los compradores. La marca hace que los clientes leales, los defensores, incluso los evangelistas, de aquellos que compran.

La marca es tan vital para el éxito de un negocio o una organización sin fines de lucro como tener coherencia financiera, tener una visión para el futuro o tener empleados de calidad.

Marca:

El proceso implica crear un nombre e imagen únicos para un producto en la mente de los consumidores, principalmente a través de campañas publicitarias con un tema consistente. El objetivo de la marca es establecer una presencia significativa y diferenciada en el mercado que atraiga y retenga clientes leales.

Márketing

El proceso de gestión a través del cual los bienes y servicios pasan del concepto al cliente. Incluye la coordinación de cuatro elementos llamados las 4 P del marketing:

  • identificación, selección y desarrollo de un producto,
  • determinación de su precio,
  • selección de un canal de distribución para llegar al lugar del cliente, y
  • Desarrollo e implementación de una estrategia promocional.

Saludos,

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El marketing es una estrategia empresarial.

  1. Cómo acercarse a los consumidores del mercado con su producto / servicio.
  2. Qué bueno que cuentas la historia.
  3. Qué bueno se destaca entre los competidores.
  4. Qué bien escuchas a los clientes.
  5. Qué tan bueno es el servicio que necesita su cliente.
  6. Qué tan bueno mejora su producto / servicio).

Marca : etapas

  1. Reconocimiento de marca
  2. Resonancia de marca
  3. Equidad de marca

La marca es el destino final de un producto o servicio. El marketing y la marca es un “viaje integrado”.

Somos una empresa financiera, pero nos encantaría hablar y discutir sobre marketing y branding [email protected]

La marca es lo que surge de los esfuerzos de marketing exitosos. Para simplificar, el marketing es el alcance general de cómo se publicita, diseña y promociona el producto / servicio. Son los esfuerzos utilizados para crear un interés en un producto / servicio que luego sienta las bases para el reconocimiento y la lealtad de la marca. El marketing lo es todo, desde impresiones y anuncios de televisión, hasta esfuerzos en redes sociales y productos promocionales. La marca está influyendo en los instintos de una persona sobre un producto o servicio y evoca emoción, lo que crea reconocimiento de logotipo y lealtad al producto. La marca se crea a través de impresiones de marketing repetitivas. Por ejemplo, las zapatillas para correr son simplemente zapatillas para correr. Vemos anuncios, vallas publicitarias y comerciales para ellos todo el tiempo. ¿Cómo diferencia un consumidor todas las diferentes marcas de zapatillas para correr? Bueno, asociamos Nike con el logotipo “Nike swish” … eso es marca. El reconocimiento del logotipo de Nike es el resultado de esfuerzos de marketing repetitivos que han dejado una impresión en los consumidores de zapatillas deportivas, por lo que el término zapatillas deportivas se asocia automáticamente con la marca Nike. Ahí tienes! ¡Marketing versus marca!

Digamos que eres soltero y buscas pareja.

Decides hacer correr la voz de que estás abierto a las citas registrándote en Tinder, saliendo con más frecuencia y pidiendo a tus amigos que hagan arreglos.

Esto es marketing.

Al realizar todas las acciones anteriores, le está indicando al “mercado” (grupo de citas) que está disponible para una cita o una relación.

Ahora, digamos que tu mejor amigo Jimmy realmente quiere ayudarte a encontrar una cita y habla con cualquiera que sea el adecuado.

En una nota positiva, él les dice que eres lindo, divertido y sabes cómo pasar un buen rato, pero en una nota negativa cuando tienes mal genio, tiendes a dejar que las cosas vayan demasiado lejos.

Luego, tú y el amigo de Jimmy van a una cita y la cita experimenta todo lo que Jimmy promete (tanto positivo como negativo).

Esto es marca.

La marca es la reputación, la impresión y la experiencia que obtiene una persona cuando entra en contacto con una determinada empresa (¡o en este caso, usted!).


La diferencia clave entre el marketing y la marca es que, si bien puede controlar sus actividades de marketing, solo puede influir en su marca.

Y esto es importante porque no importa cuán bueno sea su marketing …

Si tienes una marca terrible, el marketing no funcionará.

Para volver a poner esto en la analogía de la relación:

No importa cuántos amigos le pidas para que establezcas citas, si tus amigos saben que eres terrible para salir, nunca te presentarán buenas citas potenciales.

Entonces, si realmente desea que su negocio funcione bien, ¡ trabaje diariamente en su marca asegurándose de que el 90% de todas las interacciones que su negocio tenga con los demás sea positivo!

¡A partir de ahí, será fácil hacer que su marketing funcione!

El marketing son todas las actividades asociadas con la creación de un cliente para su producto. Entonces, en marketing comercial, todo es realmente: “El negocio existe para crear un cliente”, dijo Peter Drucker.

La marca es un subconjunto del marketing, una meta-técnica aplicada a todas las actividades variadas (ver más abajo) realizadas en nombre del marketing.

La marca es la acción a largo plazo de crear valor percibido: agregar valor a su producto por encima de los productos básicos.

Las actividades de marca tienen menos ROI a corto plazo, pero funcionan como un seguro a largo plazo cuando el producto está mejorando en el mercado.

La marca es “la forma en que hacemos las cosas”, “quiénes somos”, “nuestra personalidad”.

Piense en el marketing como sostener un micrófono para su producto y la marca como construir un cojín debajo de él.

Haces ambas cosas al mismo tiempo: las actividades de marketing y branding se superponen e integran.

La influencia de la marca es integrar actividades de marketing dispares en un mensaje general. Cuando las actividades se coordinan, el mensaje es más poderoso.

La marca mejora el marketing cuando el mensaje está enfocado, diferenciado, relevante y consistente. Y por supuesto creíble.

Las técnicas de marketing suelen incluir: publicidad, relaciones públicas, ferias comerciales, redes sociales, boca a boca, colocación de productos y comunicación interna o centrada en el empleado. También incluye investigación y desarrollo.

Cuando realiza marketing sin marca, el mensaje no se pega.

Ejemplo: enjuague bucal

Actividad de marca: cree una personalidad alrededor del enjuague bucal de modo que los niños quieran integrarse en su vida diaria e incluso paguen el doble del precio de los genéricos.

Actividad de marketing: coloque el enjuague bucal frente a los niños de una manera atractiva pero segura. Hazlo indispensable.

Idealmente, hay una persona (un dictador benevolente) cuya visión dirige todo el espectáculo. De esa manera el enfoque es verdaderamente singular.

La marca y el marketing, y la diferencia entre los dos, no solo se malinterpretan en los negocios. No se entiende en la mayoría de las empresas e incluso en sus propios departamentos de marketing.

He trabajado como comercializador general y gerente de marca senior y quería darle una guía fácil que lo ayudará a navegar entre las dos áreas y ver su potencial para mejorar su negocio.

La marca es mi verdadera pasión. Fue cuando comencé a trabajar con el gurú de la marca, Robert Bean de Northstar Partners, que comencé a entender de qué se trataba realmente la marca. Robert trabajó en BT como jefe de comunicaciones con los clientes cuando se lanzó la campaña “Es bueno hablar”. Además, su trabajo en la marca Honda se convirtió en la campaña “El poder de los sueños”. Así que se debe confiar en él.

Marca: una promesa entregada

La definición de Robert de una marca es que es una “promesa cumplida”. Esta es la mejor definición de lo que es una marca que he encontrado en mi carrera. Promete a sus clientes y colegas todo lo que hace y, para tener éxito, debe cumplir esa promesa cada vez. La idea de que una marca es una insignia, un nombre o un color es solo una pequeña fracción de lo que realmente es una marca.

Su marca es “solo todo” dentro de su empresa. Como resultado, es imprescindible definir lo que representa. Debe identificar a su público objetivo y lo que quiere, decir por qué es mejor que sus competidores y elaborar una breve declaración que describa el propósito de su marca.

Algunas empresas saben lo que son desde el primer día y siempre que se mantengan pequeñas y conserven a los mismos empleados, es posible que no necesiten repetir este ejercicio. Sin embargo, para la mayoría de las empresas, las cosas cambian: las ventas caen, las personas se van o un competidor amenaza su parche. ¿Qué harás despues? Si define lo que representa su marca, entonces será más fácil tomar decisiones: a quién debe contratar, qué productos vender, cómo deberían sonar sus comunicaciones e incluso cómo debería ser el entorno de su oficina.

La clave para desbloquear el poder de su marca es involucrar a sus empleados. Llévelos con usted a través de este proceso y tenga un experto en marcas a mano para ayudarlo a guiarlo. Esto no necesita ser costoso o tomar demasiado tiempo. Sin embargo, una vez hecho esto, podría establecer una estrategia de marca para su negocio que dure años.