Los clientes ven mi marca como una para personas de bajos / medianos ingresos con calidad promedio y realmente no confían en ella. ¿Qué se puede hacer?

Answer 1

Aquí hay un método simple pero efectivo, especialmente si su producto está actualmente limitado a un pequeño mercado local …

Aumenta el costo!

Hazlo más caro. Si es posible, combine esto con una expansión del mercado y comenzará a aumentar las ventas. Al igual que con todo el marketing, hay objetos de valor; el tipo de producto, la duración del mercado, el tamaño del mercado, el volumen de producción, la calidad del producto, etc., así que le daré un ejemplo.

Empaco y revendo té. Está disponible en mi ciudad, y solo en mi ciudad. Compite con 3–6 otras marcas de té envasado. Soy un pequeño productor y mi precio es el tercero más bajo de las 6 marcas. La calidad del producto, en comparación, es media … Esto significa que mi té ES para la población de ingresos medios a bajos y no debe ser muy bueno.

¿Por qué?

Porque aunque no sabe la mitad de mal, es el tercer precio más bajo, pero no tiene las economías de escala en términos de producción, por lo que no puede ser tan bueno. Pero cambiemos el precio por un segundo. De repente, el sabor es más importante. Tiene el segundo costo más alto de las 6 marcas y, aunque el sabor es más o menos el mismo que el tercero y quizás el cuarto, es un poco más costoso, por lo que debe estar bien (eso es asumido, la reputación de la compañía no es nada). se ha visto comprometido y el impacto visual del embalaje es lo suficientemente atractivo como para ocupar el primer o segundo lugar.

Si su producto ya está bien establecido como una marca de ingresos medios, entonces (como otros ya han sugerido) reempaquetarlo (rediseñar el empaque o cambiarle el nombre), y tal vez ejecutar una pequeña campaña publicitaria para el “nuevo” producto. O lanzar un producto “nuevo” con una pequeña diferencia y apuntar a la clientela de mayores ingresos. En ambos casos, subir el precio.

Answer 2

Un viejo dicho: la percepción es la realidad. Si la gente “realmente no confía” en su producto, tiene un gran problema. Incluso las personas de ingresos bajos / medios no gastarán su dinero ganado con esfuerzo en productos en los que realmente no confían.

Incluso si su producto merece ser confiable, si se percibe que no es confiable, los resultados serán negativos. Probablemente necesites hacer 3 cosas:

1. Cambie el producto: agregue algunas mejoras que inspirarán confianza y que convencerán a las personas de que el producto realmente ha cambiado.
2. Agregue otro producto: comience a comercializar un producto adicional, pero relacionado, que se considere de mayor calidad. La percepción del nuevo producto ayudará a mejorar la imagen del primero.
3. Cambie el mensaje: una vez que haya terminado el 1 y el 2, cambie su comercialización a alguna forma de “Nuevo y mejorado”. Esto sucede todo el tiempo. No pierdas el tiempo tratando de justificar el pasado, simplemente avanza hacia el futuro.

Answer 3

Levan, piensa en explorar el marketing de contenidos. Como dijo Seth Godin, la forma de construir una audiencia y clientes leales es a través de la atención y la confianza. El marketing de contenidos es un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener una audiencia claramente definida y, en última instancia, para impulsar la acción rentable del cliente.

Tenga en cuenta que no tiene que crear una gran cantidad de contenido sin sentido, sino una o dos piezas de gran calidad que durarán un tiempo, y luego pueden ser utilizadas y respaldadas por otras piezas menores de contenido para atraerlas.

Espero que esto ayude.

Answer 4

Debe hacerse muchas preguntas difíciles y ser lo suficientemente honesto como para aceptar las respuestas. También debe hablar directamente con sus clientes para obtener sus puntos de vista, ya que serán absolutamente críticos para ayudarlo a resolver este dilema. Asi que:

1. ¿Qué tiene su marca específicamente que hace que sus clientes desconfíen de usted? No adivines, pregúntales . Al igual que en realidad, hable con una amplia gama de clientes y obtenga sus comentarios honestos sobre lo que les está dando pausa. ¿Su marca abarca una gama de productos que están afectados por este problema o es solo uno o dos?
2. ¿Tienen razón los clientes y su calidad es inferior, o es solo la percepción?
3. Si los clientes tienen razón, entonces tiene un problema de control de calidad, por lo que lo siguiente que debe preguntar es cómo puede mejorar la calidad de su producto y qué tan dispuesto o capaz está de mejorarlo. ¿Está dentro de sus medios financieros hacerlo?
4. Si el producto es realmente de buena calidad, entonces el problema es de percepción y tiene un desafío de marketing en sus manos. No hay una solución rápida para esto porque generar confianza del consumidor en su marca requiere tiempo y altos estándares en todos los aspectos de su marca, desde su empaque hasta su servicio al cliente y el soporte a las comunicaciones de marketing. Si todo acerca de su marca grita “barato”, entonces no debería sorprender si sus clientes reaccionan en consecuencia.
5. Ahora aquí está la parte donde me remango las mangas, me rompo los nudillos y me pongo manos a la obra sobre la marca. Recuerde que, ante todo, su marca es su promesa a los clientes . Si no creen que cumplirás esa promesa, debes hacer todo lo que esté a tu alcance para convencerlos de lo contrario. Afortunadamente, hay cosas sólidas y constructivas que puede hacer para lograr esto, pero primero debe asegurarse de que su producto sea sólido como una roca, porque ninguna cantidad de marketing o pulido ayudará si no lo es.

Muchas de estas actividades dependerán de su mercado, sus clientes y su producto, así que no dude en enviarme un mensaje para obtener consejos más específicos.

Answer 5

Hola levan

La confianza es de gran importancia cuando se inicia un negocio. Sugiero mejorar esto comenzando las revisiones en su sitio web. Esa es una forma increíble de generar confianza por parte de los clientes al ver que otros clientes confían en su marca.

En segundo lugar, sugiero cambiar el nombre de la marca, tratando de mostrar una nueva mirada y perspectiva fresca en su marca / producto.

Finalmente, si realmente ha hecho algo negativo y se ve públicamente, le sugiero que pida disculpas por ello. Reconocerlo hace que los clientes vean que un negocio está listo para intentar ser mejor.

Esperemos que algunos de estos te ayuden.

Answer 6

Primero encuentre información específica basada en ingresos, sexo, edad, educación, bla, bla, bla, y sus puntos de vista sobre su producto. Desglose las respuestas para ayudarlo a determinar exactamente qué piensa cada grupo demográfico específico de su producto. Solo entonces sabrá si necesita modificar el producto, mejorarlo, modificar su estrategia de precios o dirigirse a un grupo específico de consumidores.

Answer 7

En primer lugar, verifique la identidad de su marca para ver si ofrece la medición y la expresión correctas o si envía la incorrecta

Encuesta por qué la gente piensa eso

Acércate a la división correcta pero solo con la marca correcta antes de hacerlo

Verifique dónde anuncia y el idioma del mensaje publicitario

Siempre juzgue la marca y la publicidad desde el punto de vista de su segmento y no el suyo

Exitosa competencia exitosa y compárala con la suya para destacar por qué le gusta a la gente

Answer 8

Recomendaría lanzar una marca diferente para apuntar a una gama alta y rica calidad. Esto es lo que hizo Toyota con Lexus. Además, la confianza lleva tiempo. Yo recomendaría esperar al menos 3 años; No hay atajos para establecer credibilidad.