- Brand ayuda a las personas a identificar su negocio y eso significa que pueden acumular experiencia y decidir si les gusta o no. Pueden contarle a tus amigos sobre ti. Nada de eso sería posible si su negocio no tuviera la marca si tuviera una marca deficiente.
- El siguiente paso es crear una identidad de marca que comunique los beneficios únicos que ofrece a los clientes. Esto hará que su marca emerja mucho más rápido. La gente entenderá mejor su oferta. Atraerá clientes que ya desean lo que tiene y su vida será mucho más eficiente. El proceso de venta será más rápido. La marca verdaderamente comunicativa sirve como un imán y un faro.
- El paquete final es ir más allá de la identidad y apuntar a relaciones verdaderamente leales entre sus clientes y su marca. La clave aquí es que la lealtad (cuál es la razón principal para que exista una marca) necesita relaciones, pero las relaciones solo pueden ocurrir entre dos personalidades, una de ellas es su marca. Si su marca no es agradable, si las personas no pueden percibirla como una personalidad, sus posibilidades de lealtad disminuyen significativamente. Por lealtad me refiero a compras repetidas y fanáticos que lo anuncian gratis.
- Otra forma en que la marca afecta a las empresas es convirtiéndose en el principio central de organización. Las personas perciben las marcas como promesas y para que una marca pueda cumplir esa promesa, realmente ha sido consistente dentro y fuera. La mejor manera posible de mantenerse constante es tener una idea clara, un posicionamiento claro de quién es usted como marca. Una vez definido, el posicionamiento sirve como columna vertebral, porque todo lo demás emana de él.
Ningún negocio serio bajo la presión de la competencia puede sobrevivir sin cierto nivel de marca. Y cuando se hace correctamente, la marca en realidad hace que su vida sea más fácil, ya que envía un mensaje claro de quién es usted y qué hace y por qué es importante, qué valor crea y cómo es único. Tu marca es como un faro y un imán. Y si ha evolucionado al nivel de personalidad, realmente tiene la posibilidad de transformar su negocio en algo grande.