¿Qué preguntas hacen los consultores cuando tienen la tarea de cambiar el nombre de una empresa?

Answer 1

Encontrará bastantes similitudes entre el diseño interactivo (es decir, la experiencia del usuario) y la marca. De hecho, para muchas empresas (Google, Facebook, Quora, etc.) la experiencia del usuario es la marca.

La esencia del cambio de marca es crear una estrategia que alinee los objetivos comerciales de una empresa y las necesidades y deseos de los clientes. Esto significa comprender lo que los clientes realmente quieren y cómo la empresa está en una posición única para ofrecerlo.

Este tipo de comprensión se logra mejor a través de la investigación y el descubrimiento cualitativos, es decir, pasar más tiempo con menos partes interesadas y clientes , en lugar de menos tiempo con más. Al igual que el diseño de interacción, esto incluye prácticas como la observación, las entrevistas y la investigación contextual.

Es como leer entre líneas, porque la mayoría de las empresas y sus clientes no son muy buenos para autoinformarse. Entonces, al pasar mucho tiempo y hacer muchas preguntas, puede “extraer la información de un cliente”.

Answer 2

Aquí hay algunas preguntas que les hacemos a los clientes cuando piensan en una nueva marca de su negocio:

El negocio

• Describa su empresa en una oración.
• Ahora descríbelo en una palabra …

• ¿Cuántos años tiene tu empresa?
• ¿Qué tan grande es tu empresa?
• Cual es tu vision

Tu historia

• ¿Cómo empezaste la empresa?

• ¿Tienes una historia que sea exclusiva de tu empresa?
• Si su empresa fuera una persona, ¿quién sería? (un poco cliché pero útil de todos modos para que piensen en una marca como una personalidad real)

Mercado y audiencia

• ¿Cuál es la percepción de su empresa en el mercado actual?
• ¿Qué aspecto de tu imagen necesita mejoras?
• ¿Cómo quieres que se vea tu imagen en 5 años?
• ¿Quiénes son sus competidores clave?
• ¿En qué se diferencian de usted (bueno o malo)?
• ¿Quién es tu cliente objetivo?

Su marca actual

• ¿Tienes una identidad existente?
• ¿Qué le gusta y qué no le gusta?
• ¿Ha recibido algún comentario de los clientes sobre esto?

¿Qué representas?

• Enumere de ocho a diez valores potenciales de la marca (para obtener ideas sobre cómo llegar a estos, consulte: http://www.frugalmarketing.com/d …).
• Ahora escriba los tres o cuatro valores que cree que son valores centrales de la marca para su empresa. Siga cada valor central con una descripción que indique por qué cree que cada valor se aplica específicamente a su empresa. Estos deben ser valores que formen parte de su empresa, que si desaparecieran, su empresa dejaría de existir tal como es. También deben cumplirse bajo estrés y ante todos los obstáculos.

[NÓTESE BIEN. Esta última sección está tomada del excelente libro de United We Brand http://www.amazon.com/United-We-… . Si aún no lo ha hecho, le recomiendo que lo lea para tener una idea del proceso involucrado en la creación de una marca duradera con la que las personas se conectan. ]

Espero que esto ayude.

Answer 3

Si realmente quiere saber qué están haciendo los grandes para obtener el mejor aporte posible y conocer mejor las iniciativas y el posicionamiento comercial de sus clientes, por favor busque “Creative Brief para el diseño de logotipos” de Google. Los escritos creativos son esenciales para establecer los criterios y especificaciones de un proyecto de diseño de logotipo.

Con suerte, se encontrará con algunos desarrollados por profesionales que se completan para un proyecto real real. Muy educativa.

Sin embargo, a menos que haga las preguntas correctas, se quedará con una desventaja considerable.

Olvídate de cosas como; visión de la empresa, misión, cómo describe su negocio en una palabra u oración. No te molestes en pedir adjetivos que describan su negocio, solo pedirás problemas. ¿Qué pasa con el logotipo de Nike comunica “confiable o confiable”? Nada. ¿Correcto? Pero su logotipo ciertamente no sugiere una falta de “confiabilidad o confiabilidad”, ¿verdad?

Ese tipo si la información no es tan útil. Desea saber sobre el posicionamiento de su marca. ¿No tienen uno? Oh! Bueno, ofrécete a desarrollar uno para ellos y cobra por ello. El posicionamiento de la marca es anterior a todo lo demás. Pero, a menudo, una pequeña empresa no tendrá ni idea.

Lo miro en esta jerarquía; Concepto de negocio, plan de negocios, posicionamiento de marca, desarrollo de logotipos.

Desea conocer los precios y la información del mercado. Desea saber para qué marcas tienen afinidad sus clientes; ¿Ford o Acura? LG o Apple? ¿Dibujantes o Mizuno? ¿Con qué afinidades sociales y culturales se alinean sus clientes en realidad, ASÍ COMO las aspiraciones?

Investigue las 10 mejores firmas de diseño de logotipos que existen. (por ejemplo, Interbrand).

Eso es todo 🙂