La palabra “marca” significa cosas diferentes para diferentes personas, por lo que “cambio de marca” también tiene diferentes significados. En mis conferencias de marketing uso estas definiciones:
Marca: un nombre único o imagen visual que identifica un producto o servicio para que los consumidores puedan reconocerlo.
Posicionamiento : la imagen de un producto o servicio en la mente del público objetivo.
En el habla y la escritura común, la marca se usa para referirse a uno o ambos.
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Si al cambiar el nombre de marca quiere decir que, en términos de cambio de nombre, uno de los más efectivos es cuando la fruta llamada “Grosella espinosa china” o “Melonette” finalmente se renombró como “Kiwi”.
Si hay una lección en esta historia es que a veces necesitas investigar más a los consumidores o simplemente seguir probando nuevos nombres hasta que encuentres el correcto. Sin embargo, se me escapa por qué alguien pensó que la grosella espinosa china sería un éxito.
Si te refieres a cambiar las ideas asociadas con una marca, el clásico estuche de libros de texto es el reposicionamiento de los cigarrillos Marboro, originalmente una marca de damas con una punta amigable con lápiz labial, como un humo adecuado para hombres.
La lección de esta campaña es que, literalmente, puede cambiar el posicionamiento en 180 grados con la campaña correcta. Estrategia brillante, ejecución brillante.
Y si te refieres a ambos al mismo tiempo , en realidad muy común, entonces revisa la campaña para cambiar el nombre de las “ciruelas pasas” como “ciruelas secas” y al mismo tiempo reposicionarlas como una comida sabrosa, no solo algo que necesitas comer para hacer La mierda salió.
Las ciruelas pasas fueron las cosas repugnantes que tus viejas tías te hicieron comer porque son buenas para ti; Las ciruelas secas son lo que usted compra porque son sabrosas y frescas. Las campañas de respuesta como esta no son comunes pero pueden ser muy efectivas.