Parece que mi respuesta a cada pregunta en estos días comienza con Depende .
Permítanme manejar la parte fácil primero: sobre relaciones públicas.
Cada startup debe participar (invertir, al menos a tiempo) en Relaciones Públicas (PR) desde el primer día. ¿Esto significa que contratas una empresa de relaciones públicas? ¡Absolutamente no! Cuando hablas de tu startup en tu universidad local, un Meetup o la boda de un amigo, estás haciendo relaciones públicas. Por supuesto, como con todas esas actividades, si lo hace de manera sistemática e inteligente, puede dar buenos resultados. Es fácil (y erróneo) imaginar que las relaciones públicas son una cuestión de contratar una empresa de relaciones públicas y hablar con los medios. Realmente se trata de dejar que su comunidad de partes interesadas sepa que usted existe y moldear su percepción de usted.
Como cita Wikipedia, que todo lo sabe: ” El objetivo de las relaciones públicas de una empresa a menudo es persuadir al público, inversores, socios, empleados y otras partes interesadas para que mantengan un cierto punto de vista al respecto, su liderazgo, productos o decisiones políticas Las actividades comunes incluyen hablar en conferencias, ganar premios de la industria, trabajar con la prensa y comunicarse con los empleados “.
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Dicho esto, aquí hay tres razones para comenzar a invertir en relaciones públicas
Clientes Si los clientes no han oído hablar de usted o saben que usted existe, es difícil conseguir que le compren. Un plan de relaciones públicas bien pensado, incluso si lo ejecuta una persona, generalmente el fundador, puede hacer maravillas. Esto es particularmente cierto para cualquier persona en el negocio B2B. Es bueno que los clientes hayan oído hablar de usted antes de que se presente en su puerta. Esto se puede hacer de muchas maneras creativas y sin gastar dinero desde publicaciones de blog, artículos contribuidos o artículos de opinión en su periódico local, charlas en organismos de la industria o asociaciones locales, o boletines informativos. Un beneficio adicional de dicha actividad de relaciones públicas es que puede practicar y refinar la historia de su empresa, lo que siempre es algo bueno. También es una excelente manera de calcular qué resuena con su público objetivo y, en algunos casos, ¡incluso definir quién es realmente su público objetivo!
Empleados Si usted crece o consigue ese primer o décimo cliente, encontrará que querrá atraer empleados. Aún más importante, si ha contratado personas, querrá retenerlos y mantenerlos motivados. Nada funciona como ver el nombre de su empresa en el periódico, un póster, en la televisión o en las redes sociales, para atraer e inspirar a la gente. Si, como la mayoría de las nuevas empresas, les está pidiendo que trabajen duro y hagan sacrificios, esa inspiración no es una opción. Con el tiempo, puede hacer que su equipo haga las relaciones públicas, lo que ayudará a construir sus propias marcas personales y traerá buena voluntad y reputación a su negocio.
Inversores En algún momento, si desea recaudar dinero, ya sea de amigos, familiares u otros tontos, o inversores profesionales, ayuda, al igual que con los clientes, si han oído hablar de usted. Si bien una gran cantidad de tinta no ofrece certeza de recaudar dinero, le brinda a la gente la comodidad con la que ha estado, sobrevivió y, con suerte, prosperó cuando se acercó a ellos. La belleza de las relaciones públicas bien hechas es que le permite conducir la conversación sobre lo que su empresa representa y establece el contexto, para que realmente no sea un desconocido o peor aún, a. No entendí la cantidad a los posibles inversores.
Muy bien, siempre y cuando pases una cantidad limitada de tiempo y midas constantemente la efectividad de tus actividades, ¡afirmaría que cada nueva empresa debería invertir en relaciones públicas desde el primer día!
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Con respecto a la publicidad: diablos NO, no anunciaría para el reconocimiento de la marca o la creación de la marca hasta que mi empresa tenga ingresos serios, especialmente si es un programa de arranque. La publicidad, si se hace en los primeros días, será mejor generar ventas o ingresos.
