¿Cuáles son los consejos y las tendencias para aumentar las ventas de la tienda Magento?

El mercado de comercio electrónico de hoy está repleto de empresas que luchan por la cima, tratando de ganar el mayor espacio posible. Sin embargo, para obtener lo mejor de su tienda de comercio electrónico, que en este caso es Magento, solo parece plausible mantenerse actualizado con las tendencias actuales de marketing para mantenerse por delante de la competencia.

Aunque la compañía de desarrollo de sitios web de Magento ya ofrece una plataforma líder cuando se trata de lograr grandes maravillas en el gran mundo del comercio electrónico y es autosostenible para satisfacer todas las preferencias de compras en línea, todavía hay áreas en las que puede hacer ciertos esfuerzos para aumentar el venta general de su tienda en línea. Antes de profundizar en las áreas de mejora, veamos:

Algunos de los factores que influyen en el comportamiento de compra en línea de los consumidores:

  • Factores de seguridad que incluyen detalles de pagos perdidos o robados.
  • Proceso de pago complejo que permite a los clientes abandonar sus carritos de compras.
  • La política de devolución que es fácil de entender es muy apreciable.
  • El tiempo estimado de entrega también es un factor importante que afecta la experiencia de compra.
  • Riesgo de privacidad que incluye el robo o la entrega de información personal a terceros por uso indebido.

Una vez que comprenda los requisitos y preocupaciones actuales de sus clientes existentes, puede concentrarse mejor en mejorar el rendimiento general de su tienda de comercio electrónico Magento. Miremos la lista a continuación para reconocer algunos de los-

Los parámetros técnicos relacionados con la velocidad que debe considerar para impulsar su tienda Magento son:

  • Descargue la última versión

Valdrá la pena actualizar su instalación de Magento a la última versión si considera las nuevas funciones, las correcciones de errores y las mejoras de rendimiento en las ediciones Community y Enterprise.

  • Eliminar cualquier extensión de terceros

Muchas veces, las situaciones requieren que incluyamos extensiones de terceros en nuestros proyectos. La integración de estos puede costar menos, pero también puede provocar problemas en los proyectos actuales, por lo que siempre es mejor eliminarlos siempre que sea posible y utilizar extensiones de Extendware.

  • Revisa tu anfitrión

Mejorar el rendimiento de Magento depende en gran medida de elegir un host confiable y rápido si su proveedor de host actual lo está retrasando, es hora de pasar a otras opciones más rápidas disponibles.

  • Desactivar las características no utilizadas

Deshabilitar ciertas funciones que usted agregó anteriormente pero que actualmente no están en uso puede comprometer en gran medida la velocidad y la seguridad de su sitio web de Magento, la clave aquí es localizar y desactivar cualquier característica adicional que no esté en uso para evitar que su sitio se dañe.

  • Optimizando Imágenes

La optimización de las imágenes de sus productos comprimiéndolas antes de cargarlas es bastante importante, ya que pueden disminuir drásticamente el tiempo de descarga.

  • Actualizar índices

Cuando cambian datos como productos, categorías, etc., los datos transformados también deben actualizarse. Magento por defecto transforma estos datos a través de la indexación, pero en algunos casos, también se requieren actualizaciones manuales para mejorar el rendimiento de su tienda.

  • Implementando CDN

CDN o Content Delivery Network es un servicio web que envía el contenido solicitado por un navegador a través de uno de los nodos de borde en lugar de hacerlo desde el servidor principal, lo que a su vez reduce el tiempo de carga en el servidor principal. La implementación de CDN garantizará la entrega rápida de información a sus compradores.

Ahora que nos hemos familiarizado con los aspectos técnicos, veamos algunos otros:

Los factores para impulsar las ventas de su tienda web Magento son:

a) Proporcione múltiples opciones de pago en línea mediante el uso de extensiones de Magento como PayPal, tarjetas de crédito y débito junto con varias otras en lugar de ofrecer solo una para que sea más conveniente para sus clientes en línea

b) Los sitios web pierden muchos clientes a diario simplemente debido a su complejo y lento proceso de pago. Simplifique su proceso de pago para contener solo la información necesaria para garantizar un proceso de pago rápido para sus clientes.

c) Centrarse en el marketing de contenidos en lugar de enfatizar solo en las descripciones de productos, publicar contenido único y valioso en sus blogs de manera regular sobre servicios, noticias, medios, etc. puede hacer maravillas por usted.

d) La experiencia de compra hoy en día no solo se limita a las computadoras de escritorio, sino que también ha pasado a las tabletas y los teléfonos móviles. El uso de un sitio web receptivo que funcione bien con múltiples resoluciones de pantalla disparará sus ventas en muy poco tiempo.

e) La incorporación de las redes sociales en su estrategia de marketing le brinda a sus clientes la oportunidad de compartir productos en varias plataformas de redes sociales a través de botones de intercambio social, por lo que convierte a los clientes satisfechos en vendedores en los que confían sus círculos sociales.

Conclusión

Magento es una plataforma bien construida, ya sea en términos de velocidad, seguridad o estabilidad, pero siempre puede considerar los consejos mencionados anteriormente para aumentar sus ventas a través de conversiones más altas. Optimice su tienda de comercio electrónico Magento para que sea más accesible, interactiva y fácil de usar para generar más ingresos.

  1. Descubra, es todo ese rumor acerca de la temporada de vacaciones realmente relevante para su negocio. Sé la cantidad de empresas que no se vieron afectadas por la Navidad (por ejemplo, una vende iluminación) y estoy seguro de que puede haber algunas que incluso se vieron afectadas negativamente (como productos b2b, por ejemplo, papelería de oficina). Entonces, si no es una tienda nueva, verifique lo que sucedió hace un año.
  2. Si descubrió que debería esperar un pico de compras en la temporada navideña, eso es genial. Tienes la oportunidad de vender más a más clientes. En función de los datos anteriores, su actividad de marketing, las tendencias actuales y otros parámetros intentan calcular el volumen esperado de pedidos en general y para artículos particulares y el tráfico de su sitio web. No es fácil y seguramente tienes que hacer algunas suposiciones. Buena idea será escribirlos para futuros aprendizajes.
  3. Su infraestructura de TI. Entonces tiene una estimación de su tráfico, número de pedidos. Descubra cómo encaja con sus límites de solución existentes. Si existe un alto riesgo de que se exceda su capacidad, piense en lo que debe hacer. Es más fácil si usa el alojamiento en la nube como AWS, donde puede actualizar temporalmente a instancias más potentes o incluso configurar el intento de escalado automático y más complicado si usa hardware dedicado. Piensa en si tienes un solo punto de falla. Si lo hace, descubra la forma de mitigarlo.
  4. Específicamente para la tienda Magento, considere seriamente optimizar su tienda (almacenamiento en caché, servidor web rápido como nginx, uso de CDN para nombrar algunas formas).
  5. Asegúrese de que su equipo de soporte de TI esté de servicio y pueda resolver problemas si aparecen
  6. No profundizaré en muchos detalles del inventario y la cadena de suministro en control general, es el tema de toda la discusión por separado, solo asegúrese de estar preparado y pueda cumplir sus promesas. Incluso si está preparado, piense en el plan B, qué decirle a los clientes que sucede algo incorrecto.
  7. Aproveche esta oportunidad para aumentar el tamaño promedio de los pedidos (consulte mi publicación reciente sobre 5 formas de hacerlo en Magento – 5 características listas para usar de Magento para aumentar el valor promedio de los pedidos para su negocio de comercio electrónico – Magenable / consultoría de comercio electrónico) y continúe Junta nuevos clientes.

Mis consejos serán los siguientes (aplicable a cualquier tienda en línea no solo basada en Magento)

1. Lleve a los clientes al ambiente adecuado de compras navideñas decorando su tienda en línea

2. Complemente su sitio con contenido atractivo

3. Oferta envío gratis

4. Aproveche el envío rápido

5. Haga uso de ventas adicionales, ventas cruzadas y paquetes

6. Instale un chat en vivo para hablar con sus clientes y llevarlos a una compra.

No desperdicie dinero en chats caros que ofrecen muchas funcionalidades complicadas: no tiene tiempo para eso durante la temporada de vacaciones. Es mejor instalar un chat en vivo asequible y fácil de usar , como HelpCrunch.

Puede guiar al cliente a través del procedimiento de pago si tiene dificultades.

Puede convencer a su visitante para que realice el pago activando un mensaje con una oferta de descuento .

7. Mejora la estabilidad de tu sitio y mejora el tiempo de carga

8. Proporcionar descuentos y promociones de vacaciones.

9. Utilice campañas de correo electrónico basadas en acciones para impulsar las ventas.

10. Usa las redes sociales sabiamente

11. Ofrecer opciones de envoltura de regalos

Puedes leer el artículo completo aquí o hablar conmigo en el chat si tienes alguna pregunta.

Para asegurarse de aprovechar al máximo la gran oportunidad de aumentar las ventas, esté atento a seguir todos estos consejos asesinos de comercio electrónico para aumentar las ventas en esta temporada de fiestas sin requerir ningún gasto o recursos de marketing adicionales.

1. Optimice su tienda en línea para dispositivos móviles

* ¿Sabías?

Más del 20% de los compradores en línea usan teléfonos móviles o tabletas para hacer sus compras navideñas, según el Informe de la encuesta de compras en línea de Navidad 2014 realizado por Econsultancy.

¿Estás permitiendo a tus clientes disfrutar de compras en línea mientras viajas? El comercio móvil es una tendencia exponencialmente creciente. Los clientes ya no van de compras solo a través de sus computadoras portátiles, sino que utilizan una combinación de dispositivos, lo que resalta la necesidad de sistemas móviles. No tener una tienda en línea optimizada para dispositivos móviles significa que está detrás de la competencia y ha perdido todas las buenas posibilidades en comparación con la compañía viral en esta temporada de fiestas. Así que asegúrese de optimizar su tienda en línea para todos los dispositivos mucho antes de la prisa. ¡Entonces recuerde simplemente optimizar y optimizar su tienda en línea para dispositivos móviles primero!

Consejo adicional: cree una página de destino optimizada para dispositivos móviles para promover las ventas de productos

Crear contenido dirigido que sea una página de destino específica se convertirá mejor que la página de inicio cuando se trata de promociones y ventas exclusivas, especialmente si está planeando un anuncio PPC. Además, la página de destino está diseñada con un mejor contexto y un diseño atractivo y receptivo para las vacaciones. No olvide algunos de los elementos clave: elementos de llamado a la acción y confianza (política de devolución, testimonios) mientras diseña una página de destino.

2. Aproveche los datos que ha recopilado para convertir

Comprar un producto es cada vez más largo y complicado. Los compradores pasan más tiempo investigando la información del producto, explorando su competencia, comparando precios o incluso compartiendo con amigos. De hecho, menos del 15% de los usuarios compran en el primer contacto con su sitio. Por lo tanto, es muy importante aprovechar los datos sobre las interacciones anteriores de sus clientes en su tienda que ha recopilado. Tan pronto como regresen a su tienda, muestre de inmediato recomendaciones personalizadas con artículos altamente relevantes específicos. Esto no solo facilitará que los clientes reanuden sus compras, sino que también los deleitará.

¿Cómo?

Agregue recomendaciones personalizadas a su página principal para sugerir elementos que el visitante haya visto pero que no haya comprado. Esto dará más peso a los artículos que se han visto repetidamente o se han agregado a un carrito de compras sin haber sido retirados. Algunos mensajes que puede utilizar para alentar a los clientes que regresan a realizar una compra: “Aún están interesados ​​en estos” o “Elementos que ha visitado recientemente”.

3. Aumente la prisa en las redes sociales para ganar ventas “boca a boca”

Social es el factor principal que influye en la compra de decisiones de los clientes. Recuerde agregar calificaciones de productos y secciones de revisión a su sitio web. Esto puede generar confianza y permitir a los clientes realizar compras ‘más informadas’ mientras les permite recomendar sus productos con su círculo social. Pídales a los compradores que hagan recomendaciones de boca en boca ofreciéndoles regalos especiales de Navidad o puede planificar algunas compras grupales para una mejor respuesta. Una idea sorprendente es permitir que los compradores utilicen las redes sociales para acceder al servicio al cliente o buscar asesoramiento de compras. Puede alentar las opiniones de los clientes ofreciéndoles recompensas (puntos de recompensa o dinero real). Aquí está la captura de pantalla que le dará una idea increíble de cómo hacer esto. Este sitio web de comercio electrónico vende productos y accesorios para bebés. Mire el mensaje principal destacado que incorporaron en su sitio web para llegar a más personas, fidelizar y aumentar las ventas.

Ironistic aprovecha el poder de las redes sociales para la temporada navideña

4. Eliminar los miedos asociados con completar la compra

*¿Sabías?

En 2014, el 24% de los compradores en línea evitaron una compra en línea debido a las opciones de entrega. No les quedaban bien, según Statista.

Por lo tanto, asegúrese de que cuando los compradores encuentren los productos que desean comprar, hagan que sea lo más rápido y fácil posible completar su compra. Durante las vacaciones, los clientes siempre son muy cuidadosos y solo quieren comprar regalos que seguramente estarán debajo del árbol cuando llegue Santa. Por lo tanto, muestre claramente los tiempos y métodos de envío en su sitio. Asegúrese de que sus políticas de devolución sean tan claras: nadie quiere quedarse atrapado con regalos no deseados en el Día del Boxeo y no pueden devolverlo.

Aquí hay algunas razones para abandonar un pago. Míralo detenidamente y arregla tu tienda en línea ahora mismo si todavía tiene algunos de estos defectos para no ser abandonado de forma no deseada.

¿Cómo?

Agregue una cuenta regresiva a la próxima entrega en su navegación principal, así como una breve descripción de sus políticas de devolución.

5. Haga que comprar sea fácil: sugiera regalos en diferentes categorías de precios

*¿Sabías?

El 87% de todos los compradores compraron regalos en línea en la temporada navideña de 2014.

Millones de personas están buscando un regalo en línea en estas fiestas. Están navegando por varias tiendas en línea, incluida su competencia. En la mayoría de los casos, tienen un presupuesto específico en mente. Haga que sea lo más fácil posible encontrar su producto como los mejores productos de conversión agregando una sección de ‘regalos’ en su sitio que muestra los productos más vendidos dentro de los diferentes rangos de precios.

¿Cómo?

Cree una página de destino con columnas y filas para mostrar los más vendidos en diferentes rangos de precios. Esto ayudará a su cliente a encontrar los productos más adecuados para cada requisito. Ofrece la posibilidad de filtrar productos por precio, marcas, categoría o cualquier otra etiqueta personalizada.

Puede leer más información sobre Cómo optimizar el marketing de la aplicación de compras navideñas para aumentar las ventas en Navidad en el enlace:

Cómo optimizar el marketing de la aplicación de compras navideñas para impulsar las ventas

1. Reduzca la tasa de abandono del carrito : sugiero un paso de pago
2. Incremente la lealtad del cliente : voto por los puntos de recompensa

¡El consejo número 1 es comenzar a prepararse ahora! Las vacaciones se escabullen demasiado rápido.

Escribí una publicación sobre cómo preparar un programa de lealtad para las vacaciones: lo que su programa de lealtad debe hacer esta temporada de fiestas

pero muchos de los puntos tienen valor para otras iniciativas de marketing.

Saludos y recuerden, 5 semanas hasta el lunes cibernético. Buena suerte esta temporada de fiestas.

¡Oye!
Una muy buena pregunta. De hecho, aumentar las ventas de Magento realmente no cambia desde el marketing de vacaciones en ningún otro sitio web de comercio electrónico, independientemente del CMS que esté utilizando.
Escribí una guía sobre el manejo del mercadeo festivo y estacional, ¡bienvenido a leerlo y compartir sus pensamientos!
https://blog.amasty.com/boost-yo

Yo diría:
Estrategia – marketing de contenidos y modelo POEM
Táctica – boletín y lealtad
Operativo: pruebas A / B