Las Relaciones Públicas (RP) han sido una de las partes más importantes del funcionamiento de la administración desde su introducción, pero la medición inadecuada tradicionalmente ha jugado un papel de botín al generar el reconocimiento adecuado que la industria podría haberse ganado en la última década. Sin embargo, la ola de cambio ha llegado a la industria con muchas agencias de relaciones públicas que adoptaron el cambio lo antes posible. Cada vez más profesionales de relaciones públicas dominan el arte de la medición de relaciones públicas y transmiten lo mismo a la sangre fresca que ingresa al mundo de las relaciones públicas. Esta adaptación de nuevas e innovadoras herramientas y tecnologías de relaciones públicas está generando muchos aplausos por contribuir con éxito, además de aportar valor a la empresa.
Estos son algunos de los consejos y trucos de medición de relaciones públicas más recientes y muy mejorados que traerán un cambio positivo en el futuro cercano del mundo de las relaciones públicas.
1. Consistencia del mensaje en todos los canales.
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El dinero es una gran preocupación en todos los negocios y entornos laborales y pronto llegará el momento en que el dinero se convertirá en la fuerza impulsora que determinará el futuro de la medición de relaciones públicas. El dinero ahora está construyendo un mercado integrado y centrado en el cliente. Esto invita a un único mensaje coherente que satisfaga las necesidades de cada posible canal de medios.
2. Énfasis en las conversiones.
Los profesionales de relaciones públicas expertos en tecnología son más conscientes de la importancia de las conversiones en las vistas de seguimiento y lo prefieren con mucha más frecuencia que las métricas. Según varias encuestas y estudios de medios digitales, las empresas clientes y las agencias de relaciones públicas están invirtiendo más en redes sociales, SEO, correo electrónico y canales de marketing web para obtener un seguimiento de las conversiones.
3. La medición de podcast será testigo de un aumento
El mercado presenta ciertas aplicaciones que revelarán cuándo y qué les gusta o no a los oyentes en episodios individuales. Esto creará una mejor imagen en la mente de los podcasters y profesionales de los medios con respecto a cómo las personas están reaccionando a un podcast en particular. Esto, a su vez, ayudará a las marcas a medir adecuadamente la efectividad de los podcasts en los que están gastando su dinero.
4. Los micro influenciadores ganarán importancia
Para obtener los mejores influenciadores posibles para sus marcas, los equipos de relaciones públicas y marketing dependerán en gran medida del monitoreo y las mediciones de las redes sociales. Las marcas se darán cuenta de que a las personas les encanta escuchar los elogios de la cuenta de una persona en la que confían en lugar de las cuentas a las que son completamente desconocidas. Teniendo esto en cuenta, los equipos de relaciones públicas comunicarán el mensaje de sus clientes en el mercado con la ayuda de micro influenciadores. Los micro influenciadores no son famosos, sino más bien los promedio con una cantidad considerable de seguidores.
5. Medir de acuerdo con el contexto
En la actualidad, a menudo se observa que las ubicaciones de los medios se miden de forma aislada del mercado. Esto solo genera una pequeña cantidad de beneficios en comparación con los esfuerzos invertidos y ofrece una visión estrecha y errónea de los resultados reales. Pero, en el futuro, esto cambiará y los equipos de relaciones públicas y marketing enfatizarán más en las métricas que ofrecen un contexto completo de lo que está sucediendo con los competidores y en la industria en general.