Mi sugerencia sería echar un buen vistazo a lo que los clientes le están diciendo con respecto al inventario.
Invierta en acciones que tengan un nivel predeterminado de demanda / interés y observe cuidadosamente todos los datos (digitales), tanto cuantitativos como cualitativos.
¡El retorno de la inversión en acciones, esfuerzo, tiempo y especialmente capital es obviamente clave dada la realidad de una nueva empresa!
Cuantitativamente querrá investigar y comprender el comportamiento del cliente con respecto a:
- ¿Qué pasa con la ropa que no se vende?
- ¿Cuáles son los requisitos y regulaciones para comenzar una pequeña línea de ropa impresa a mano en el estado de Texas?
- ¿Qué hay detrás del éxito de Indochino?
- ¿Cuánto dura el tiempo de equilibrio para una tienda de ropa?
- ¿Cuáles son las claves del gran éxito de Zara de Amancio Ortega?
- La cantidad promedio de tiempo que los usuarios pasaron viendo un producto específico, prom. tiempo en la página (Google Analytics)
- Porcentaje de rebote, el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que la persona dejó su sitio desde la página de entrada sin interactuar con la página (Google Analytics)
- Comportamiento de desplazamiento / clic: comprender en qué productos están haciendo clic las personas … y dónde no están haciendo clic (CrazyEgg)
- La cantidad de Me gusta que obtienes por publicaciones con productos específicos (Facebook). No necesita haber comprado ningún inventario en esta etapa, pero esto ayuda a comprender lo que les puede gustar a los clientes.
- El número de pines que obtienes para fotos de productos específicos (Pinterest). Nuevamente, este es un indicador de demanda previo a la compra.
- Comportamiento de búsqueda, tendencias amplias: excelente para cuantificar la demanda de artículos de nueva tendencia. p.ej. Tendencias de Google: Summer Dress vs Jeggings
- El planificador de palabras clave de Google AdWords también es una buena herramienta para comprender la demanda de inventario. Ver aquí: Google AdWords: Planificador de palabras clave
- Optimizely le brinda la capacidad de probar un producto contra otro.
En segundo lugar, comprender cualitativamente a sus clientes también es increíblemente útil para proporcionar acciones que realmente se compran. Aquí hay dos de las mejores herramientas que puedo recomendar:
- Qualaroo: le brinda una manera rápida y fácil de comprender los comentarios de los consumidores sobre productos específicos, en el sitio
- SurveyGizmo es un buen paquete de encuestas para hacerle a sus clientes algunas preguntas clave sobre productos, fuera del sitio (correo electrónico)
En tercer lugar, tener un excelente software de gestión de existencias realmente ayuda, ya que le ofrece una visión en tiempo real del rendimiento de las existencias. Trabajo para Unleashed Software y nos integramos con varios socios SaaS de primer nivel, incluidos Vend (punto de venta), Xero (Contabilidad) y e-com (Magento).
Estas son todas las herramientas para ayudar a hacer la vida más fácil; con suerte, esto significa que tendrá más tiempo para comprender a sus clientes y suministrar productos que se comprarán.