Swatch Group es una preocupación para el mundo de los relojes porque han estado actuando cada vez más de una manera “agresiva” en los últimos veinte años y utilizando una posición monopólica para obstaculizar a otras marcas a través de la escasez prevista de oferta de movimientos.
El Grupo Swatch fue creado en 1983 al fusionar los dos grupos de relojería ASUAG y SSIH. A su vez, ASUAG y SSIH tenían fábricas combinadas como ETA, Valjoux y Lemania, cuya misión siempre había sido diseñar, fabricar y suministrar movimientos semiacabados a las marcas.
A pesar de que podría crear una situación de monopolio, la fusión fue apoyada por banqueros acreedores de estas compañías y políticos locales que querían mantener sus empleos.
Entonces, la consecuencia fue que el Grupo Swatch heredó fábricas que suministraban productos semiacabados al 75% de la industria.
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Con su casi monopolio, la gerencia del Grupo Swatch comenzó a generar preocupación cuando:
- Se retiró de las empresas comerciales que solían comprar sus movimientos semiacabados para convertirlos en movimientos terminados.
- Anunció su intención de dejar de vender movimientos semiacabados y solo movimientos terminados.
- El aumento de los precios de los movimientos más allá de lo que sus clientes sentían era razonable, lo que empujó a los clientes a quejarse ante la comisión antimonopolio suiza (COMCO).
- En represalia por las quejas conjuntas de sus clientes, anunciaron su intención de dejar de vender por completo los movimientos terminados.
- Negociaron con el COMCO una disminución programada de las ventas de movimientos terminados hasta la terminación.
- Anunciaron su intención de dejar de vender otros componentes a terceros. El Grupo Swatch posee las mayores fábricas de manos, zafiros y balancines.
En mi opinión, toda esta situación fue alentada porque se había creado un conflicto de intereses con la fusión de 1983: el Grupo Swatch tenía sus propias marcas para crecer y, al mismo tiempo, se esperaba que suministraran a sus competidores.
Entonces, en lugar de mantener una estrategia de gestión defensiva, decidieron adoptar una estrategia ofensiva para controlar a los competidores. Dadas las ventas exponenciales en crecimiento entre 2003 y 2013, la gerencia del Grupo Swatch estaba muy segura de que podrían dejar de entregar mecanismos a las otras marcas y absorber todo para sus propias ventas.
Clientes descontentos recurrieron a Sellita para movimientos mecánicos y Ronda para movimientos de cuarzo.
Desafortunadamente, el Grupo Swatch ignoró la escritura en la pared (las secuelas de la Gran Recesión), por lo que con su estrategia de gestión agresiva han creado las siguientes trampas:
- El Grupo Swatch ahora tiene muchos más movimientos de cuarzo de los que puede manejar.
- Con la caída drástica de las ventas con clientes chinos, que representaron hasta el 50% de las ventas globales en 2013, también se quedan con más movimientos mecánicos de los que pueden manejar.
El Grupo Swatch recientemente trató de revertir su disminución en la entrega según lo acordado con el COMCO, pero irónicamente, las instituciones gubernamentales independientes se negaron y actualmente están obligando al Grupo Swatch a cumplir con el plan.
La moraleja de la historia es: “No actúes como un imbécil si eres el león. Algún día podrías necesitar el mouse ”. Biblioteca del Congreso Fábulas Esopo