Nunca he vendido zapatos en línea, pero ofreceré algunas ideas y adivinaré la respuesta.
Hay varios factores que hacen que los zapatos sean un poco diferentes a la venta de ropa en línea.
Dimensionamiento:
Lo primero que viene a la mente es la cantidad de inventario que se requiere para cada tamaño transportado.
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Esto se traduce en inversión de capital. Si vendiera camisetas para hombres, probablemente llevaría cuatro tallas: pequeña, mediana, grande y x-grande. Administraría mis niveles de inventario en función de las ventas históricas y planificaría mis necesidades de efectivo en consecuencia.
Sin embargo, los zapatos son un poco diferentes. No puedes simplemente poner cualquier estilo en cuatro grandes cubos. Hay muchos cubos ‘pequeños’. Echemos un vistazo más de cerca al tamaño.
El problema con los niveles de inventario y el tamaño se complica aún más por los colores. Muchas veces, las personas pueden amar el estilo pero tienen un cierto color en mente. Para resolver este problema, los fabricantes de calzado a menudo producen estilos en ciertos colores básicos y populares de venta.
Ahora, tome 18 (4 a 12, más las medias tallas) multiplicado por el número de unidades por tamaño multiplicado por el número de colores (quizás tres de cuatro) y el resultado es una importante inversión de capital en inventario por estilo. Ahora, multiplique ese número por el número de estilos que ofrece (podría ser de cientos a, posiblemente miles).
¿Cuánto capital necesita “atar” en el inventario para operar una tienda como esta?
¿Cuál es el riesgo que tendrá de que algunos de los estilos en los que invierta fracasarán (producto que prácticamente nadie quiere comprar)? La respuesta es 100%.
Consideraciones de espacio:
¿Alguna vez has estado en un almacén de zapatos? Como puede imaginar fácilmente, los zapatos ocupan mucho espacio, en comparación con las prendas. Hay una tonelada de “espacio vacío” en las cajas de zapatos, lo que hace que sea difícil de manejar, desde una perspectiva de gestión de inventario y espacio.
La ropa, por el contrario, se apila o cuelga fácilmente, ocupando considerablemente menos espacio en el almacén. Ni siquiera puedo arriesgarme a adivinar los requisitos de espacio en el almacén 100,000 unidades de jeans en comparación con 100,000 unidades de zapatos, pero al comparar las tres imágenes, puede decir fácilmente qué tipo de inventario ocupa menos espacio.
Los zapatos son más difíciles de vender en Internet:
Las personas que compran zapatos en Internet tienen una gran oportunidad, ya que hay muy poco margen de maniobra con las tallas, creando un riesgo no deseado con las devoluciones de productos.
Cuando compra zapatos, ¿normalmente no le gusta probar antes de comprar ? La naturaleza de los zapatos es que están contorneados a la forma de su pie. La siguiente imagen debería ser una vista familiar. Estoy seguro de que todos han intentado su “tamaño exacto” solo para descubrir que está pellizcando un poco los dedos de los pies o, al caminar, el talón se desliza fuera del zapato. Es algo muy personal y una cosa está clara: una talla “no” sirve para todos, incluso cuando es “su” talla.
Me imagino que hay una tasa de retorno más alta que el promedio de la industria debido a que los zapatos no se ajustan, en comparación con la ropa que no se ajusta.
Personalmente, nunca compraría zapatos en Internet (que no he probado en una tienda). Creo que el riesgo es demasiado grande para mis gustos.
Conclusión:
Por lo tanto, entre 1) ajuste, 2) cantidad de tamaños necesarios para almacenar correctamente el inventario y 3) logística (con su inversión de capital relacionada), creo que los zapatos son más difíciles de vender en Internet y conllevan mayores riesgos financieros que la ropa. Como resultado, los minoristas electrónicos son más cautelosos al descontar generosamente sus precios.
Esa sería mi suposición, de todos modos. Gracias por el A2A.