Hola amigo,
No hay ciencia de cohetes. Solo una planificación inteligente, procesos diseñados adecuadamente y una ejecución extremadamente buena de esos planes.
¿CÓMO ASEGURAN LA MODA RÁPIDA?
Las entregas regulares de lotes pequeños se realizan con precisión de reloj dos veces por semana a todas sus tiendas en todo el mundo. Lo que mejor hace Zara es garantizar que todo esto funcione sin problemas: “Controlan la mayor parte de su cadena de fabricación y suministro”.
Esto es totalmente diferente de otras marcas, ya que la mayoría de las empresas reservan fábricas en alquiler en China al menos con 6 meses de anticipación para crear ropa a las tarifas más baratas, o subcontratan el trabajo a unidades de fabricación en China con 6 o más meses de anticipación.
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Zara hace exactamente lo contrario. Gasta mucho más en la creación de esos productos, ya que la mayoría de sus unidades de fabricación se encuentran en Europa. La compañía posee su cadena de suministro y compite en su velocidad de comercialización que el precio.
¿Cuál es el proceso? ¿IDEA? ¿CÓMO ES EL TRABAJO TAN EFICIENTE?
La idea es muy simple. Zara se compromete con seis meses de anticipación a solo el 15 al 25 por ciento de la línea de una temporada. Y solo bloquea del 50 al 60 por ciento de su línea al comienzo de la temporada, lo que significa que hasta el 50 por ciento de su ropa está diseñada y fabricada justo en el medio de la temporada.
Pueden hacerlo manteniendo una cantidad significativa de su producción interna y se aseguran de que sus propias fábricas reserven el 85 por ciento de su capacidad para realizar ajustes durante la temporada. La producción interna permite que la organización sea flexible en la cantidad, frecuencia y variedad de nuevos productos que se lanzarán. Los salarios de estos trabajadores europeos son más altos que los de sus contrapartes del mundo en desarrollo, pero el tiempo de respuesta es milagroso.
Y NO, su trabajo no es explotado. Funciona en realidad 4.5 días a la semana durante todo el día a plena capacidad (usando múltiples turnos), dejando cierta flexibilidad para agregar turnos adicionales y mano de obra temporal cuando sea necesario en descanso de 2.5 días. Mantiene una capacidad extra disponible para responder a la demanda a medida que se desarrolla y cambia.
Este rápido cambio de temporada, desde las instalaciones de producción ubicadas cerca de la sede de distribución de Zara en España, permite a Zara realizar envíos con mayor frecuencia y en lotes más pequeños. Cada punto de venta de Zara envía dos pedidos por semana en días y horarios específicos. Los camiones salen a horas específicas y los envíos llegan a las tiendas a horas específicas.
Como resultado de este ritmo claramente definido, “ todo el personal involucrado (desde el diseño hasta la adquisición, producción, distribución y venta minorista) conoce el cronograma y cómo sus actividades se desarrollan con respecto a otras funciones. ”
SALIR
- Si cierto estilo o diseño se convierte en el nuevo must-have en la calle, Zara se pone a trabajar. Los gerentes de las tiendas también comunican los comentarios de los clientes sobre lo que les gusta a los compradores, lo que no les gusta y lo que están buscando. Esos datos se canalizan instantáneamente a los diseñadores de Zara que comienzan a dibujar en el acto. Los nuevos diseños se aceleran en las tiendas mientras la tendencia sigue siendo fuerte.
- La cadena de suministro eficiente obtiene el 85 por ciento del precio total de su ropa, mientras que el promedio de la industria es del 60 al 70 por ciento. Los artículos no vendidos representan menos del 10 por ciento de sus existencias, en comparación con un promedio de la industria del 17 al 20 por ciento.
CONCLUSIÓN: La sólida red de distribución de Zara le permite a la compañía entregar productos a sus tiendas europeas en 24 horas, y a sus puntos de venta estadounidenses y asiáticos en menos de 40 horas. el gigante minorista puede sacar un producto del concepto a la tienda en solo 15 días, mientras que el estándar de la industria es de 6 meses.
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