Los pagos móviles están destinados a aumentar
A pesar de las reservas iniciales, los consumidores ahora se sienten cada vez más cómodos usando el móvil para una variedad de opciones de pago. Esto incluye pagos móviles en línea y en la aplicación, como se ve por el creciente número de botones ‘Comprar’ que se ven en canales como Facebook, Twitter y YouTube.
Esta tendencia será liderada por los millennials, que abandonarán los pagos con tarjeta a favor de la experiencia fácil y sin problemas de las ‘billeteras móviles’. Estos aprovechan la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) y ya están siendo entregados por los principales jugadores a través de sus billeteras móviles patentadas como Apple Pay, Android Pay y Samsung Pay.
El CEO de Apple, Tim Cook, señaló el año pasado que Apple Pay atraía a un millón de nuevos usuarios por semana y que los volúmenes de transacciones eran “cinco veces más altos” que en 2015. No hay duda de que esta tecnología continuará experimentando un crecimiento exponencial en el próximo año. , especialmente dada la conveniencia y la experiencia de compra mejorada que ofrece el pago móvil.
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Los dispositivos móviles facilitarán experiencias minoristas súper rápidas
Los clientes tienen expectativas cada vez más altas cuando se trata de compras digitales: esperan la entrega en cuestión de horas, no días. Los dispositivos móviles impulsarán la economía bajo demanda en 2017, con los consumidores comprando, rastreando, recibiendo actualizaciones y facilitando la entrega o recogida desde sus teléfonos móviles. Estas capacidades en tiempo real que se ofrecen a través de los teléfonos inteligentes serán una característica del panorama móvil en el próximo año.
Lea nuestro perspicaz artículo sobre 7 Tendencias móviles para empresas en 2017 para obtener más información sobre tendencias de pagos móviles