Oh, muchas razones
Las marcas fallan por todos los motivos que puede fracasar un negocio.
Pero si reformulamos esta pregunta a ‘¿Por qué fracasan los esfuerzos de marca de las marcas?’ Enumeraré seis razones comunes:
- Estrategia incorrecta: por lo general, malentendidos del cliente, mercado, categoría o panorama competitivo. O tal vez no es realmente una estrategia, sino solo palabras esponjosas (ver ‘Buena estrategia / Mala estrategia’ de Rumelt)
- Falta de credibilidad en la propuesta: promesas demasiado infladas que no se pueden cumplir.
- Enfoque yo-también que alcanza demasiadas convenciones de categoría pero sin dar ninguna razón para elegir la marca sobre la competencia establecida.
- No se puede iniciar: pasar demasiado tiempo y esfuerzo en el modo de planificación, y luego no actuar en consecuencia, o no lo suficientemente profundo.
- Falta de inversión de marketing en curso después del lanzamiento, por lo que no se creó saliencia (ver Byron Sharp)
- Excesiva dependencia del último zumbido de marketing en lugar de una planificación adecuada (es decir, las redes sociales es todo lo que necesitamos, o cualquier X es todo lo que necesitamos)
Verá que estas razones comunes se dividen entre estrategia / diseño y ejecución. Mi experiencia es que muchos más programas de marca fallan en una ejecución deficiente que una estrategia o concepto deficientes.
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