¿Por qué fallan las marcas?

Oh, muchas razones

Las marcas fallan por todos los motivos que puede fracasar un negocio.

Pero si reformulamos esta pregunta a ‘¿Por qué fracasan los esfuerzos de marca de las marcas?’ Enumeraré seis razones comunes:

  1. Estrategia incorrecta: por lo general, malentendidos del cliente, mercado, categoría o panorama competitivo. O tal vez no es realmente una estrategia, sino solo palabras esponjosas (ver ‘Buena estrategia / Mala estrategia’ de Rumelt)
  2. Falta de credibilidad en la propuesta: promesas demasiado infladas que no se pueden cumplir.
  3. Enfoque yo-también que alcanza demasiadas convenciones de categoría pero sin dar ninguna razón para elegir la marca sobre la competencia establecida.
  4. No se puede iniciar: pasar demasiado tiempo y esfuerzo en el modo de planificación, y luego no actuar en consecuencia, o no lo suficientemente profundo.
  5. Falta de inversión de marketing en curso después del lanzamiento, por lo que no se creó saliencia (ver Byron Sharp)
  6. Excesiva dependencia del último zumbido de marketing en lugar de una planificación adecuada (es decir, las redes sociales es todo lo que necesitamos, o cualquier X es todo lo que necesitamos)

Verá que estas razones comunes se dividen entre estrategia / diseño y ejecución. Mi experiencia es que muchos más programas de marca fallan en una ejecución deficiente que una estrategia o concepto deficientes.

La mayoría de las marcas hoy en día no logran cumplir con su exageración de marketing a largo plazo y simplemente se quedan sin vapor una vez que se mudan a una arena de fantasía creativa.