¿La mente compartida sigue siendo importante para las marcas de consumo?

Mindshare es conciencia. Es lo popular que es en general una marca. Por ejemplo, hay una gran cantidad de detergentes para lavar, pero las personas pueden recordar y están familiarizadas con probablemente 2–5 marcas. Mindshare es lo que el% de tu grupo objetivo realmente te conoce.

Lo que realmente quisiste decir no es compartir la mente sino posicionamiento.

Y la respuesta es “sí” , ya que el posicionamiento será importante siempre porque esa es la forma en que la gente piensa y da sentido a las cosas.

El posicionamiento no debe considerarse como una declaración de una palabra. Es agradable y eficiente si puede expresar la esencia de las marcas en una palabra, pero no debería convertirse en su objetivo en sí mismo. El objetivo del posicionamiento es definir el centro gravitacional, la esencia de una marca.

La razón por la que existe el posicionamiento es que antes de que las personas puedan actuar, necesitan entender. Antes de poder comprarte, necesito entenderte a ti y a tu producto. Las personas no pueden comprar cosas que no entienden.

Otro aspecto es que cualquier cosa material que entre en tu mente en realidad se convierte en una idea. El paquete de jugo, aunque tiene realidad física, después de ser percibido, existe en tu mente solo como una idea. Tienes una idea sobre qué es ese producto, cómo es diferente, qué representa.

Existen reglas por las cuales funciona la mente humana : cómo se da cuenta, decodifica, da sentido, interpreta, almacena en la memoria y recuerda información. Si quiere vender solo tiene que ser consciente de cómo funciona el proceso de percepción y el posicionamiento es el nombre de la construcción consciente de la percepción influenciada.

Examinemos a Tropicana. El jugo que muchos estadounidenses beben todas las mañanas. La característica única de ese jugo es que en su empaque Tropicana muestra una naranja con una pajita. Eso posiciona a Tropicana como “jugo de naranjas reales” y está respaldado por el eslogan “bebe una naranja”.

Adivina lo que sucedió después de que Tropicana cambió su empaque y se deshizo de naranja. Las ventas fueron al sur y agrias. Solo porque abandonaron su posicionamiento. Tenga en cuenta que el producto no cambió.

Las ventas cayeron un 20% y Tropicana perdió alrededor de 50 millones de dólares. Finalmente, volvió al embalaje anterior intemporal y estratégicamente poderoso.

El posicionamiento es cómo predecimos e ingeniamos el proceso de percepción al asegurarnos de que las personas perciben los fenómenos de una manera que los necesitamos para percibirlos.

El posicionamiento es estratégico y brinda una ventaja competitiva en el mundo donde la percepción lo es todo.

Desafortunadamente, muy a menudo el posicionamiento es mal entendido o descuidado en absoluto. Eso, por supuesto, es un error que será pagado por los clientes que escuchan esos malos consejos. Tropicana ya lo hizo.

La participación mental de una marca es simplemente el posicionamiento que tiene la mente del consumidor. El posicionamiento ayuda a recordar la marca cuando un consumidor tiene la necesidad de comprar un producto. La participación de mercado es una medida de los ingresos de las empresas frente a la industria, pero la participación de la mente es una medida de cuántas personas les gusta, a más personas les gusta la marca, tendrá una mayor participación en el futuro. No se puede comprar acciones mentales, pero hay que ganarlas para tener éxito a largo plazo. Para ganar participación mental: ofrezca un producto único con propuestas de alto valor y haga que esté continuamente disponible, soporte con excelente servicio al cliente. El producto no debe perderse de vista para el consumidor.

Cuando un consumidor piensa en comida rápida, bebidas frías, detergentes, teléfonos móviles, inmediatamente surge una imagen en la mente del consumidor. Por ejemplo, en India, cuando se trata de teléfonos móviles, Samsung / Apple encabeza la lista en el segmento premium, en el rango de precio bajo, su Micromax / Lava en geografías semiurbanas. De manera similar para la comida rápida, ya sea su dominó, Mcdonalds viene a la mente. Cuando se trata de bebidas frías, piensas en una coca cola o Pepsi. Cuando se trata de galletas, automáticamente Britannia Good Day, Parle G Glucose viene a la mente. Es porque la propuesta de valor establecida por estas marcas es mejor que otras opciones disponibles en el mercado. Las propuestas de valor le dicen al consumidor que por qué su marca es mejor que la competencia, cómo mejorará la vida del consumidor. Un buen ejemplo es Apple i Phones. No es bueno para todos, pero para quienes es bueno, todo lo demás falla. Apple mantiene a la gente esperando el próximo iPhone, la gente espera ansiosamente por él. La gente no usará otra cosa que Apple: teléfonos, almohadillas, pods, miro. Es debido a la participación de la mente, vamos con la marca en la que confiamos en lugar de ir con una opción económica.

La propuesta de valor puede incorporarse en la estrategia de la marca, donde puede ser un requisito previo para ganar cuota de mercado y aumentar el consumo, recuerdo de la marca.

Creo que estás confundiendo los conceptos. Compartir la mente suele ser cuán fresca o revocable (¿es una palabra?) Una marca es para los consumidores. A menudo, la industria lo utiliza para ver qué marcas acuden primero a los consumidores cuando piensan en una categoría o segmento de productos.

La declaración de seguridad de Volvo = está más relacionada con el posicionamiento de la marca, mientras que Volvo intenta posicionarse como una marca que transmite seguridad a los consumidores.

Share of mind se puede utilizar para evaluar el posicionamiento de la marca (pregunte a los consumidores qué marcas piensan cuando piensan en la seguridad, si Volvo es solo la quinta marca citada, entonces la compañía no está haciendo un buen trabajo …). Sin embargo, también se puede usar para indicar el retiro de la marca, que creo que era su propósito original cuando se creó en la era dorada de la publicidad. Cuanto más fácil sea para los consumidores recordar su marca sobre sus competidores, mayor será su “parte” de su mente.

Aunque el término ha sido prácticamente abandonado por la academia en favor de términos más “científicos” y medibles como el recuerdo de marca y el reconocimiento de marca, todavía creo que es un concepto válido y útil para ayudar a los especialistas en marketing a evaluar sus marcas y la percepción del consumidor. Los libros de Al Ries sobre el tema son antiguos, pero para mí siguen siendo algunos de los mejores libros sobre marketing que he leído, por lo que los recomendaría si está interesado.

Replanteemos esta pregunta: ¿La percepción del consumidor de una marca sigue siendo importante para los consumidores? Sí. Se sabe que BMW fabrica autos caros, por lo que la gente los ve como una marca cara y de clase superior. Se sabe que McDonald’s tiene alimentos poco saludables, por lo que cualquier cantidad de cambios en la salud que realicen en sus alimentos no ayudará a eliminar esa percepción.

Creo que sí. Pero también depende, tanto del consumidor como de la economía. Si un consumidor tiene aversión al riesgo, puede comercializar fácilmente Volvo. En el caso de la economía, en una mala economía, el rendimiento y la eficiencia juegan un papel más importante que la seguridad.