¿Cuál es la mayor molestia al trabajar con una agencia de marketing / marca digital?

Con mucho, el mayor problema es encontrar una agencia que realmente cumpla sus promesas.

Como propietario de una agencia, me he reunido con cientos de posibles clientes y he escuchado historias terribles sobre trabajar con agencias malas.

Literalmente, es un problema tan grande que contamina toda la industria. ¿Lo has sentido? Sé que lo has sentido …

Literalmente colgué el teléfono hoy con un cliente que me dice:

“Derric, eres la única agencia en la que puedo confiar ahora …

Mi chico de SEO no hizo sh * t … Mi sitio web todavía se carga en 14 segundos.

Mi agencia de desarrollo web apesta … Ni siquiera puede construir una tabla en CSS.

Mi equipo de AdWords es terrible. Tenemos una campaña con un grupo de anuncios en ejecución. Se llama “Campaña # 1” por el amor de Dios …

¿Qué estoy haciendo mal al contratar a todas estas agencias?

La respuesta : muchas agencias se ven igual desde el exterior, y depende de usted, la persona que no sabe lo suficiente sobre el tema, examinarlas adecuadamente. No es fácil, no subestimes el problema en tus manos.

Lo que recomiendo

Pase 1 mes investigando cómo trabajar con las agencias, qué hacen realmente, varios puntos de precio, recolectando información de toda la web. Luego, pregunta por ahí.

Pídale a sus amigos el mejor desarrollador web / Social / AdWords / cualquier persona que conozcan. Escucha el tono de su voz para determinar si solo te están dando un nombre o si realmente te están dando lo mejor. Si no están encantados de darle la información de contacto de las personas, o si dicen: “Su enfoque es SEO, pero también pueden ayudarlo con sus redes sociales”, eso es un NO. Debe obtener exactamente el socio especializado adecuado para el problema exacto que tenga.

Cuando esté en el proceso de ventas con la agencia, revise los estudios de caso, solicite ejemplos específicos, tenga una idea del tamaño de su equipo, su proceso, sus clientes y escuche las señales de alerta que indican que no es el adecuado .

A veces está bien tomar a alguien que tiene ajetreo y una actitud positiva, pero está un poco fuera de lugar para su agencia ideal, pero en su mayor parte, quiere que diga: “Hemos hecho esto 100 veces, esto parece bastante sencillo, aunque obviamente será un poco diferente a todos nuestros otros clientes. Creemos que esto podría ser una volcada ”. Escuche la volcada, no el“ Sí, podemos ayudarlo con eso ”. Ese es el sonido de alguien que no está investido de su éxito …

Es realmente difícil encontrar una gran ayuda, especialmente si continúas retumbando en el mercado de gama baja.

Buena suerte.

En mi experiencia, el mayor problema al trabajar con una marca digital / agencia de marketing es que no hay suficientes horas dedicadas a conocerte a ti y a tu producto / servicio. La mayoría de las agencias mencionarán cómo se asociarán con usted y esencialmente se convertirán en parte de su equipo. Pero, la realidad es que no pueden y no lo hacen. Entonces, lo que obtienes es (con suerte) experiencia de alto nivel que se adapta de alguna manera a tus necesidades, pero tal vez no lo suficiente. Si tiene una visión de marca / marketing bastante estándar y tiene un presupuesto suficiente, entonces esto no sería un problema. Para el resto de nosotros, el mayor desafío es encontrar una agencia que realmente obtenga su producto / servicio / empresa. Se necesitan muchas investigaciones y reuniones con muchas agencias para encontrar el socio adecuado. ¡Buena suerte! Calificador: Trabajo con startups muy pequeñas, por lo que el presupuesto suele ser pequeño y la marca era desconocida anteriormente.

Mi experiencia es que la agencia a veces tiende a tener un enfoque más táctico, en lugar de estratégico, o usar un enfoque único en lugar de profundizar su comprensión sobre los objetivos comerciales del cliente.