Desafortunadamente, no hay una respuesta definitiva sobre esto, es una bolsa realmente mixta que depende del Director de Marketing (CMO), la estrategia, los servicios que están buscando, la especialidad del servicio, el mercado, etc., etc.
Hay muchos ejemplos de grandes anunciantes que utilizan grandes agencias para algunos servicios y agencias más pequeñas para proyectos estratégicos. También hay muchos ejemplos de anunciantes más pequeños que desean trabajar con grandes nombres para reforzar sus filas o simplemente con fines impulsados por el ego.
A veces, el tamaño de la agencia no tiene nada que ver con eso, se trata de la idea central de un lanzamiento y, a menudo, no depende de la idea ni del departamento de adquisiciones.
El ciclo estándar de la agencia es que parte del talento, ya sea creativo, una especialidad o alguna área del negocio de la agencia, se “cansa de eso” en términos de las largas horas, tener que atraer a clientes internacionales o lidiar con la política internacional. En ese momento, ellos (su experimentado profesional de marketing) generalmente se van, tal vez con un par de otros en una sociedad.
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Crean la tienda de moda, la agencia especializada o simplemente esa boutique más pequeña con una mejor comprensión de las necesidades de ciertos clientes. Avance rápidamente de 2 a 10 años (si sobreviven), y sucede una de las tres cosas;
- No crecen enormemente, pero permanecen independientes y felices como boutique.
- crecen hasta el punto de la “pubertad” (todo es un poco incómodo, dolores de crecimiento, saben que las cosas son diferentes pero no saben por qué, necesitan proceso y orden, pero luchan) y se estancan / arden o anhelan La estructura de un gran grupo de agencias como puerto en una tormenta y luego buscan un comprador.
- Lo sacaron del parque y crecieron increíblemente exitosos hasta el punto de que tienen a todos los grandes en la ciudad invitándolos a bailar y lo venden al grupo de la gran agencia.
Luego tienes lo que hacen los grandes grupos después de comprar una agencia;
- se integran a la perfección. Lo acercan tanto al seno que sofocan la chispa que lo hizo genial y el talento principal se va, los clientes principales se van y se convierte en otra parte del grupo más grande.
- Lo dejan para mantener su espíritu y mantenerse independiente, pero de repente la agencia tiene que pagar ciertas tarifas de la sede, no está permitido trabajar en ciertos clientes debido a conflictos grupales y tienen varias otras restricciones de ser parte de un grupo independiente y se marchitan y mueren
La otra opción, y hay ejemplos, reciben una gran combinación de fondos, libertad y beneficios grupales y crecen y se desarrollan a un ritmo que no podrían haber logrado por sí mismos.
De todos modos, volviendo a la pregunta …
A través de este proceso, los anunciantes realmente grandes generalmente trabajan con las agencias realmente grandes con una pizca de tiendas boutique independientes, ya sea para proyectos especiales de anunciantes, especializaciones de marketing o marcas individuales.
Algunos anunciantes adorarían una lista de pequeñas empresas, pero la simple administración requerida a menudo impide su capacidad para hacerlo. Cuando tienes una agencia para cada uno; estrategia, creatividad, redes sociales, búsqueda, medios fuera de línea, medios digitales, respuesta directa, eventos, pr, etc., etc.
Creo que la mayoría de los anunciantes desean la estabilidad de las agencias nacionales más grandes o incluso medianas mientras esperan poder contratar algún otro talento o que el talento en su agencia sea tan “fresco” como algunos de los grupos principales. Supongo que es por eso que ves que se pone tanto valor en el mejor talento creativo, y por qué los clientes cambian de agencia cuando sienten que la magia se ha ido / cambiado.
Las agencias boutique ciertamente pueden ganar grandes clientes, y a menudo tienen una increíble relación “top-to-top” entre el CMO y el director: es solo que los grandes clientes realmente pueden matar a las pequeñas agencias. Pueden sofocarlos con trabajo y crecimiento y quitarles la chispa que contrataron en primer lugar, a menos que la persona que administra la agencia los administre con mucho cuidado.