¿Qué herramientas utilizan las agencias digitales y de marca para administrar sus cuentas?

Answer 1

Trabajo en NapoleonCat, que es una herramienta de análisis y gestión de redes sociales, y puedo decirles que nuestra herramienta es utilizada por agencias digitales. NapoleonCat le permite agregar muchas cuentas a la herramienta y administrarlas todas desde un tablero. También puede invitar a muchos miembros a usar la herramienta: pueden trabajar en los mismos proyectos o puede crear proyectos separados para cada cliente y agregar usuarios para administrar proyectos específicos. Puede personalizar su propio flujo de trabajo.

Esta herramienta le permite publicar y programar publicaciones en muchas cuentas, incluso a la vez. También ofrece en la bandeja de entrada para todos sus perfiles administrados. Gracias a eso, puede rastrear y controlar en una transmisión todo su contenido entrante. Además, puede administrarlo y moderarlo desde el mismo lugar.

Si administra páginas de Facebook ocupadas, puede encontrar útiles las soluciones de automoderación. Esta característica le permite crear muchas reglas de automoderación diferentes que pueden responder automáticamente a los comentarios (todos o específicos), responder a mensajes, eliminar u ocultar contenido abusivo o publicaciones publicadas por trolls e incluso moderar automáticamente los comentarios de sus anuncios de Facebook (ya que admite publicaciones oscuras comentarios)

Además, ofrece análisis en profundidad para Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y YouTube. Puede realizar un seguimiento de sus propios resultados, pero también verificar cómo se desempeñan sus competidores u otras marcas en las redes sociales. También puede crear informes de redes sociales, incluidos informes de marca, informes para sus competidores, informes comparativos o de la industria.

Le sugiero que pruebe esta herramienta, ya que se proporciona una prueba gratuita y verifica si cumple con sus requisitos.

Answer 2

He utilizado las siguientes herramientas para administrar proyectos, campañas y comunicaciones con clientes, otros proveedores, etc.

– Campamento base
– Flojo
– Hootsuite Pro
– Mencionar
– Documentos de Google (¡una hoja de cálculo que presenta tareas y cronogramas puede hacer maravillas!)

Probablemente hay otros, pero esos son los que me saltan de la cabeza. Realmente cavo Hootsuite Pro y Mencion ahora mismo!

Answer 3

En lugar de Slack, algunos de nosotros usamos Pivotal Tracker.

Agregaría cosas como: chat / hangouts de google, join.me, algo para capturar / editar capturas de pantalla (cmd + 4 o snagit), salesforce / base o algún crm, etc.

Answer 4

Por “administrar cuentas” me refiero a qué software utiliza para organizar las actividades relacionadas con el servicio que proporciona. Se trata más de la gestión de proyectos, la colaboración, la organización del trabajo y la comunicación con sus cuentas que las herramientas de listado como PS para diseño gráfico o FinalCut para video.

Actualmente estamos construyendo una plataforma de PM para profesionales y las agencias de marketing digital son nuestro objetivo principal. Nos gustaría reconocer mejor lo que falta del software que está utilizando actualmente y entregarlo.

Espero que esto suene claro 🙂
¡Gracias por adelantado!
Alex

Answer 5

Asana
Google Drive (cuestionarios, carpetas de clientes, presentaciones, imágenes, horas de grabación)
Unbounce (propuestas, generación de leads)
InDesign (contratos)

Answer 6

Solo para agregar a las buenas opciones ya aquí, he encontrado que Toms Planner es el mejor para crear / editar líneas de tiempo.