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Muchas personas usan las marcas como marcadores sociales (¿tribales?): Las personas se expresan a través de las marcas. Las marcas funcionan como signos de ciertos valores y filosofía y si uno usa cierta marca indica algo sobre esa persona … no solo para los demás sino también para sí mismo … la clave aquí es que la marca realmente debe ser genuina para expresar ese conjunto particular de valores: congruente y consistente hasta el más mínimo detalle. Mi recomendación para todas las marcas de estilo de vida es definir ese conjunto único de valores, describir la personalidad, lo que representas, quién eres, de la manera más centrada y lacónica posible, de modo que sea como un mantra que puedes predicar y practicar todos los días, y luego expresarlo y nunca comprometerlo. Esta es una recomendación general.
Como ves la interacción social por encima del promedio, puedo decir dos cosas.
Primero, debes haber golpeado alguna cuerda. Por lo tanto, debe comprender lo que lo hace tan exitoso en este momento y luego ver qué puede hacer con él.
- ¿Por qué algunas prendas tienen etiquetas que dicen ‘no lavar en seco’? ¿Por qué no se pueden lavar en seco?
- Como empresa, ¿puedo obtener ropa de zara, h & m, todos los santos, conexión francesa, benetton, etc. y venderla en mi tienda?
- ¿Hay jeans hechos para halagar todas las formas del cuerpo?
- ¿Por qué es tan difícil armar un atuendo?
- ¿Te atreverías a usar una falda corta sin bragas?
Segundo, estamos hablando del virus idea aquí. Si tienes una comunidad muy unida, es una oportunidad maravillosa para crear evangelistas. Todos los virus de idea comienzan en comunidades con una alta tasa de interacción porque en ese territorio se nutre un virus antes de que esté listo para propagarse a gran escala. Entonces ahora deberías pensar en:
- cómo hacer que su producto sea aún más notable para que valga la pena hablar de ello. Tiene que haber algo único y relevante relacionado con su factor de éxito actual.
- cómo habilitar aún más a sus amantes de la marca y miembros de la comunidad para difundir las noticias sobre su marca (es decir, difundir el virus) y convertirse en evangelistas aún más.
De hecho, creo que aumentar las ventas y crear una sensación de comunidad está interrelacionado en su caso, porque cuanto más fuerte sea la identidad de la tribu, mejor le venderán a sus pares cuanto más venda sus cosas. cuanto más grande es la tribu, mayor es el efecto. Cuanto más popular es la filosofía de tu tribu, más fuerte es el imán que atrae a nuevos miembros. Piense en Starbucks, Apple, Ferrari: el potencial es una filosofía única bien explicada, valores claros, comunicaciones cristalinas … y magnetizan a las personas … crean amantes y evangelistas … permiten tener una prima …
¿Cuál es su historia? ¿Por qué la gente ya se siente atraída por usted? Enfoca y aclara tu mensaje. Simplificar. Y sé súper coherente acerca de quién eres como marca. La comunicación lo es todo: desde cómo funciona su producto hasta cómo está empaquetado, qué está escrito en la caja, qué regalo especial agrega, qué dice su anuncio, qué comunica en las publicaciones, etc. Y todo debe reflejar una idea relevante. Desde tu logotipo hasta cómo contestas el teléfono. Una personalidad Una actitud Una idea. Una visión.