¿Quora es la plataforma adecuada para solicitar personas para su marca? ¿Por qué o por qué no?

Sobre la base de la gran respuesta de @Erica Friedman, solo quiero agregar una respuesta breve basada en mi propio uso de las redes sociales para promocionar marcas, y cómo podrían aplicarse en Quora si se respeta la transparencia y la ética.

Tres de las principales reglas de las redes sociales para el marketing y la comunicación son:

  1. Escucha antes de hablar. Lo más probable es que los clientes de una marca ya estén hablando de eso en las redes sociales, incluso en Quora. Saber qué conversaciones y preguntas tienen espontáneamente es una gran idea para las marcas. Responder preguntas podría ser una gran idea si lo hace con transparencia, al afirmar que trabaja para la marca. Si se esconde detrás de preguntas anónimas falsas (como lo que la compañía de taxis Shofor intentó hacer este fin de semana, explicado en mi respuesta a ¿Cuándo estará Shofor disponible en París?) Y las identidades falsas de clientes falsos, entonces no tiene nada que hacer en Quora.
  2. No hable solo de usted sino de sus clientes y de lo que importa en sus vidas. Este es complicado en Quora, porque la gente espera respuestas útiles o testimonios personales. Pero si el CEO de una empresa viene a testificar sobre prácticas internas o responde preguntas sobre el producto, esto también puede ser realmente interesante. La clave aquí está en el punto 3.
  3. Se Auténtico. Ser uno mismo. Una empresa con excelentes voceros / expertos puede beneficiarse de tenerlos en Quora respondiendo preguntas en su campo. El nombre de su compañía solo podría aparecer en su biografía, pero podrían crear seguidores basados ​​en su personalidad y autenticidad. Es posible que esto no genere ventas, pero contribuye a crear una identidad real y un diferenciador para una empresa al mostrar que las personas excelentes trabajan allí.

No como tal, no. Las marcas que vienen a Quora para hacer preguntas banales de “¿y nosotros?” Se encontrarán hablando con nadie con bastante rapidez.

Las marcas que vienen aquí para hacer una investigación de mercado encontrarán que las preguntas de encuestas y encuestas no están permitidas y que funcionan mal en esta plataforma. “¿Qué quieren las mujeres en pantalones de ejercicio?” Fue uno de esos que no pudo ser respondido. Las “mujeres” no quieren nada. Los individuos lo hacen y luego es una encuesta y no es adecuado para Quora.

Los promotores de marca que tienen una visión específica de una industria o tecnología pueden hacerlo bien, pero esta es una forma de promoción flexible que requiere tiempo y esfuerzo para administrar. La mayoría de los especialistas en marketing tienen que alcanzar números específicos en plazos específicos, por lo que es difícil justificar algo como Quora, que puede generar valor y experiencia de marca con el tiempo.

Generalmente diría “no”, con algo así como “tal vez, si tienes mucho cuidado”.

En su mayor parte, las personas no están interesadas en leer basura marketese aquí. Están aquí para obtener una respuesta real, no para leer algo del departamento de relaciones públicas o de marketing de alguien. Y el tipo de personas que frecuentan Quora sabrán la diferencia.

Dicho esto, creo que la mayoría de la gente aquí tolerará algunas cosas como esa, con gran moderación . Si está terminando cada respuesta con “¡Por ​​favor vote y siga! ¡Lee mi blog! ¡Consigue mi libro! ¡Compra mi basura! ¡Visite mi sitio web! ”, La gente se cansará de eso muy rápidamente. Pero un enlace o una mención de su blog, libro, etc., cuando se trata de un tema para la respuesta , generalmente se tolerará.

Pero eso solo es cierto si proporciona respuestas de alta calidad junto con él. Si su respuesta consiste en “¡Hey, compre nuestras cosas y resolverá su problema!”, No, eso desaparecerá rápidamente por correo no deseado, y así debería ser. (Incluso si resuelve el problema).

Creo que podría ser utilizado adecuadamente por alguien que esté interesado en hacer cosas de tipo “marca personal”, al menos para establecer algo de seguimiento. Pero es mejor hacerlo con cuidado y con mucha moderación. El consenso general que he visto aquí es que usar Quora como plataforma de ventas o marketing es inapropiado, y que cualquier enlace a contenido comercial, especialmente contenido del que se beneficia el autor de la respuesta, debe usarse con moderación y no debe permitirse cuando no es directamente sobre el tema y relevante para la pregunta.

Sospecho que su departamento promedio de relaciones públicas o de marketing se vería rápidamente en la cabeza, y que se les prohibiría por completo el envío de correo basura o desconectar a las personas en lugar de captar su interés. Tendría que ser alguien que conozca bien a Quora y su comunidad, y tenga una idea de lo que tolerarán y lo que no tolerarán. Ciertamente no es el equivalente a poner “¡Vea nuestras excelentes ofertas esta semana!” En Twitter.

En resumen: tal vez, pero si lo intentas, pisa con mucho cuidado. De lo contrario, puede obtener exactamente lo contrario del resultado que desea y terminará causando que la gente no le guste.

Gracias por el a2a, Dakota. Hola No creo que sea una buena idea para un emprendedor de su marca aquí en Quora, porque para eso no fue diseñado Quora.

Irritaría innecesariamente a las personas porque no están en Quora para ver mucha publicidad. Es probable que se vuelva muy repetitivo y distraiga el propósito principal de Quora, que es hacer preguntas y escribir respuestas a esas preguntas.

Los quoranes no están interesados ​​principalmente en las marcas y el nombre de artículos de lujo. Por lo tanto, no presionar a la marca, podemos prescindir sin problemas.

Mucha gente aporta tiempo, energía y experiencia para responder preguntas sobre Quora. Creo que es perfectamente razonable que las respuestas incluyan información relevante para una pregunta que se refiere a elementos de interés profesional o personal para el autor.

Por ejemplo, si un escritor de ciencia ficción está escribiendo sobre periquitos, no necesariamente espero ver ‘leer mi próximo libro, “¡bla!”. Pero si están respondiendo una pregunta sobre libros de ciencia ficción, autores, lectura entretenida, creo que está perfectamente bien. Siempre que también proporcionen una buena respuesta tópica a la pregunta y sus referencias se ajusten.

El hecho de que una solicitud de este tipo se vincule a su contenido que podría hacerles ganar dinero debería de alguna manera ser revelada. Si son una figura pública o una figura cuya presencia pública es importante, también es razonable considerar sus respuestas y preguntas de Quora como parte de su personalidad pública, que también es una especie de solicitud.

Sin embargo, la solicitud blatent, enlaces e indicadores no relacionados, estafas / aceite de serpiente y la respuesta a una pregunta que usted hizo o le pidió a alguien para que pueda vender sus productos, creo que todo eso es malo.

Entonces, sí, cuando se hace correctamente, es razonable solicitar personas a su marca en Quora. Desafortunadamente, es difícil codificar con reglas aplicables, muy parecidas a la vulgaridad.