Los sistemas de punto de venta se utilizan para realizar pagos, imprimir facturas, gestión de inventario y programas de fidelización en diversas industrias minoristas, hospitalarias y de entretenimiento. Se estima que el mercado global de terminales POS valorado en USD 36.86 mil millones en 2016 se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 11.6% durante el período de pronóstico 2016 – 2020. La razón principal de la alta adopción de terminales POS en el comercio minorista, la hospitalidad , la industria de la salud y la industria de almacenamiento / distribución se basan en la facilidad de uso y el alto retorno de la inversión.
Los factores a considerar antes de optar por un sistema de Punto de Venta son los siguientes:
- Costo, como tarifas mensuales y tasas de deslizamiento.
- Facilidad de configuración y uso.
- El hardware, como pantalla táctil, escritorio, iPad / tableta y teléfono inteligente.
- Funciones de fondo, como la gestión de inventario.
- Soluciones integradas, como el software Customer Relationship Management (CRM).
- Herramientas específicas de la industria, como pedidos en línea para restaurantes.
- Integración de comercio electrónico.
- Contratos y condiciones de servicio.
- Asegurando el sistema de Punto de Venta de las infracciones
- Servicios comerciales.
- Opciones de personalización.
- Integración de terceros.
- Informes y análisis.
- Limitaciones del servicio.
- Servicio al cliente.