Cómo crear una MARCA efectiva para un nuevo sitio de comercio electrónico

Answer 1

Hola,

Todo comienza con tu marca general. Si aún no lo ha hecho, le recomiendo cavar y crear una ‘ biblia de marca ‘ donde defina una marca gráfica y verbal específica que usará en toda su comunicación: digital e impresa; visual y escrito Aquí hay algunos excelentes recursos para revisar:

• La guía del vendedor para desarrollar una fuerte identidad corporativa y de marca
• La guía para principiantes para desarrollar una identidad de marca notable
• 14 impresionantes ejemplos de guías de estilo de marca: esto lo ayudará a elegir las fuentes, etc. Deseará mantener esto consistente no solo en todo el sitio, sino también en las imágenes que usará en todos los anuncios, publicaciones en redes sociales, impresión, etc. .
• La guía esencial para marcar su empresa

Una vez que haya establecido su marca, aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:

• Consistencia : mantenga las fuentes, el lenguaje gráfico, el tono y el estilo consistentes en todo el sitio web, canales de redes sociales, publicidad, impresión, cualquier marca
• SEO: refuerce su marca a través de SEO para garantizar que domine la parte superior de los resultados de búsqueda de sus palabras clave y búsquedas de cola larga
• Adwords: (desde la perspectiva de la marca) oferte por su nombre de marca y el de su competencia para asegurarse de que su marca domine toda la sección superior de la página. Si clasifica exitosamente en el # 1 orgánicamente y ejecuta campañas de Adword para su marca, tendrá un impacto muy fuerte en cualquiera que busque su marca. Controle el volumen mensual de búsquedas de su marca: asegúrese de que la cantidad que está invirtiendo en la marca garantiza la cantidad de personas que realmente la buscan en Google.
• Redes sociales: use la misma imagen de perfil para todos los canales y la misma imagen de fondo. Ambas son una excelente oportunidad para mostrar su marca, ya que se verá cada vez que aparezca en las noticias de alguien. Estas son las pautas para las imágenes en las redes sociales: le indicará el tamaño de las imágenes para cada red social.

¡Espero que esto ayude!

Answer 2

Si realmente desea tener éxito con el sitio de comercio electrónico, hay tres pasos desde el punto de vista de la marca:

1. idea de beneficio clara, enfocada y fuerte como el ADN para su marca
2. Personalidad visual y verbal con la que las personas pueden conectarse
3. Experiencia de usuario única e ideal para que los clientes estén contentos

Su tarea principal es retener a los clientes: entablar amistad, generar lealtad y hacer que regresen. Esto no se puede lograr si su sitio es anónimo, frío, poco interesante, poco personal, poco emocional, puramente mecánico. Es imposible que las personas tengan una relación con una entidad que no tiene personalidad. Pero cuanto más personalidad tiene algo, más fuertes se pueden formar los lazos emocionales. Entonces, la clave de la lealtad es la personalidad con la que las personas pueden conectarse.

El otro lado de la moneda es la experiencia del usuario. Ser como otros sitios similares no será suficiente. Debe ofrecer una experiencia de usuario más rica, más funciones para mayor comodidad, ser mejor y diferente de una manera atractiva. En el caso del comercio electrónico, la marca no es una alucinación emocional, también debe tener una dimensión de experiencia práctica beneficiosa. La experiencia que las personas obtendrán al usar su sitio es de gran importancia: es como el gusto por la marca Coca-Cola. Todo, desde la navegación hasta las funciones adicionales, la conveniencia y todo lo que pueda imaginar para hacer que la experiencia de visita sea más rica y fluida tendrá una influencia significativa en la imagen de la marca y en la retención del cliente. Si se hace bien, resultará en felicidad, satisfacción y lealtad.

¿Con qué empezar?

Comience con la idea de la marca o el posicionamiento. Luego pasa a la personalidad.

La estrategia de posicionamiento es el punto central de tres áreas:

• lo que puedes entregar
• lo que la gente quiere / necesita
• Lo que los competidores no ofrecen.

Un enfoque ligeramente diferente es identificar el principal beneficio de la marca. Solo trate de descubrir cuál es el beneficio más profundo del uso de su sitio. Cual es la idea. Cuál es el punto de. Si puede definir una idea que sus competidores no utilizan en las comunicaciones y que podría ser atractiva para sus clientes, probablemente pueda usarla. Por ejemplo, si está vendiendo muebles de diseño, la idea de la marca podría ser “cumplir los sueños”. ¿Suena atractivo?

Entonces tendrá que visualizar, porque necesita comunicarse no al lado racional sino emocional del cerebro y, por lo tanto, debe volverse visual. Intenta encontrar un símbolo visual que comunique tu idea. Luego, úselo en su logotipo y otras comunicaciones.

La idea de su marca debe reflejarse en todo lo que su marca hace y es. Por ejemplo, el sitio de muebles de diseño con la idea de la marca de “realización de sueños” debería alentar a sus usuarios a soñar al dar acceso a herramientas prácticas de galerías de diseño, constructores virtuales, listas de deseos, etc.

La personalidad se revela en la comunicación, por lo que comunicarse con los visitantes de su sitio es la mejor manera de convertirlos en clientes.

Answer 3

Las mejores y más rentables formas son

Promoción en redes sociales (FB, twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram): ofertas, descuentos, cupones, regalos, etc.

SEO (en página y fuera de página, construcción de enlaces)

Campaña de correo electrónico

Marketing de contenidos (promoción de blog)

AdWords de Google.

Answer 4

Solo puedo hacer sugerencias desde un punto de vista educado del consumidor.

El mayor problema con el que me he encontrado es la gran cantidad de información que el propietario del sitio intenta colocar en la primera página. visualmente demasiado.

Podría continuar, pero otros pueden tener consejos en un nivel superior.