¿Cuáles serán las tendencias de comercio electrónico para 2018?

2017 fue un gran año para la industria del comercio electrónico. Los ingresos mundiales del comercio electrónico ascendieron a casi 2290 mil millones de dólares, que se espera que crezcan a una tasa anual de casi el 19.11 por ciento en 2018.

Esto daría como resultado un volumen de mercado de 4479 mil millones de dólares para fines del año 2021. Estas cifras hablan por sí solas sobre el crecimiento del comercio electrónico global.

Estas son algunas de las tendencias de comercio electrónico más innovadoras y recientes que podrían cambiar el juego de comercio electrónico en 2018:

  • El contexto y los anuncios programáticos verán un aumento este año. Los sitios de redes sociales ya están renovando el diseño para satisfacer estas tendencias.
  • Para un usuario lego, la automatización de marketing generalmente significa automatizar el marketing por correo electrónico y programar publicaciones en redes sociales. Sin embargo, la automatización de marketing se ha convertido en la nueva tendencia que no muestra signos de detenerse. Ahora cubre áreas que incluyen página de destino personalizada y carritos de compras de fácil acceso.
  • Inteligencia Artificial (IA): más empresas aprovecharán las herramientas con IA para crear recomendaciones personalizadas para cada usuario. Según Business Insider, los minoristas que han implementado estrategias de personalización ven ganancias de ventas del 6% al 10%.
  • Los minoristas en línea de todo el mundo confirman que las transacciones móviles aumentan cada año, especialmente durante las temporadas de vacaciones en comparación con el año anterior. Si no tiene un sitio que sea móvil, ¡AHORA ES EL MOMENTO PARA HACERLO RESPONSABLE!
  • Apple ha presentado un ARkit para su nuevo sistema operativo iOS 11. En respuesta a eso, Google lanzó ARCore para teléfonos inteligentes Android. La tendencia AR verá un cambio al alza este año porque aumentará la adopción de dispositivos inteligentes habilitados para AR / VR.
  • Las tiendas de comercio electrónico deberían comenzar a optimizar el contenido para la búsqueda por voz. Según las nuevas pautas de Google, el contenido para la búsqueda por voz debe incluir más contenido textual en forma de párrafos. Esto les permitirá aparecer en fragmentos enriquecidos y gráficos de conocimiento. Si bien el uso de tablas e imágenes es excelente, los sitios web no obtendrán ningún beneficio.
  • Surgirá una nueva tendencia de compra de imágenes, donde los usuarios apuntarán su cámara hacia un producto que ven para pedirlo en una tienda en línea. Hay muchas aplicaciones de fotos disponibles como CamFinder, y muchas más aparecerán este año. Esta tendencia también conducirá a la venta de productos afiliados a través de la compra de fotografías.
  • 2007 fue el año en que el mercado de ladrillo y mortero se enfrentó a una reacción violenta y las tiendas de comercio electrónico se convirtieron en la corriente principal. Ahora, en 2018, las cosas han cambiado. Las tiendas de ladrillo y mortero están volviendo con un cambio. Estas nuevas tiendas ofrecen experiencias digitales en persona sin almacenar ningún inventario real.
  • Los modelos basados ​​en suscripción aumentarán: a medida que los pagos digitales se vuelvan aún más fáciles, veremos un aumento de los modelos comerciales basados ​​en suscripción
  • Estamos usando chatbots desde hace unos años. Pero ahora, debido al uso de redes neuronales, los chatbots con inteligencia artificial volverán a ver un aumento. Los chatbots impulsados ​​por inteligencia artificial ayudan a aumentar la participación del usuario al proporcionarles opciones relevantes. Se pronostica que su crecimiento alcanzará los $ 1.25 mil millones para 2025. Este año veremos que los chatbots se vuelven más baratos, inteligentes y generalizados.
  • Sabemos que blockchain todavía está en su etapa inicial y el mercado no es tan grande, pero las aplicaciones basadas en blockchain parecen lo suficientemente prometedoras como para obtener una mención, aquí está el por qué.
  • Ahora tenemos múltiples opciones de pago disponibles, incluidos métodos de pago digital y criptomonedas. Más de estos últimos aparecerán para atender a cada segmento, como musicoin para músicos y moneda kodak para fotógrafos.

Cosas a tener en cuenta

Nuestro mundo está cambiando. El comercio electrónico solo crecerá y mejorará este año y las nuevas tecnologías ayudarán a lograrlo.

Usted, como propietarios de comercio electrónico, debe adoptar los que mejor se adapten a sus necesidades para proporcionar valor a los usuarios. Cuanto mejor sea la experiencia del usuario, mejores serán sus ventas.

Será más de lo mismo con algunos avances clave para comenzar a aprovechar.

Claramente, el comercio electrónico avanza bastante rápido. Según veo, las tendencias para 2018 se mantienen con algunos fundamentos que mejoran (velocidades de envío, experiencia móvil) mientras avanzan el modelo clásico de comercio electrónico con una capa de tecnología (AR / VR, inteligencia artificial, comprar el aspecto, etc.)

Estas son las principales cosas a tener en cuenta en el futuro del comercio electrónico

  • Descubrimiento de productos : todos sabemos que las redes sociales han cambiado la forma en que las personas compran. Tenga esto en cuenta y establezca los canales correctos para que pueda aprovechar la forma en que las personas descubren nuevos productos
  • Compre el aspecto: las personas quieren saber que el nuevo artículo que están obteniendo va a funcionar. Mostrar el artículo a alguien, en un entorno donde se usará o en un video ayuda a las personas a llegar a la conclusión de “comprar”
  • Chatbots: aunque ahora no es un lugar común, la mayoría de las personas que visitan un sitio de marcas tienen una razón para estar allí. Permítales hacer más, más rápido con un chatbot que toma señales contextuales y hace recomendaciones para el cliente.
  • Tiendas sociales: si tiene un sitio web, también debe tener una tienda de Facebook, una tienda de Instagram y otras que sean relevantes. Los datos viven en un solo lugar, pero están disponibles en todos los lugares, sin importar dónde el cliente planea comprar
  • Anuncios programáticos: los clientes que son “seguidos” en la web con un producto o categoría en particular que ya estaban navegando tienen más de 2.5 veces más probabilidades de comprar en su tienda que no tener nada. Tener programas de anuncios personalizados y programáticos mejorará su capacidad de personalizar lo que alguien ve después de haber visitado su sitio
  • Envío- La velocidad de envío se está volviendo crucial. Amazon ha reducido las velocidades de envío y ha aumentado la demanda del servicio, haciéndolo más costoso. Así es como estas tendencias cambiarán este año
    • Entrega en 1 hora: los grandes minoristas ya están probando esto (quizás con 2 horas / 4 horas) con un éxito limitado. Sin embargo, a medida que aparecen más servicios como Favor, Doordash y otros, hay más opciones para que una fuerza de trabajo a pedido entregue bienes en tiempo real. Considere aprovechar esto en sus tiendas más densas
    • Casilleros : puede anticipar que más lugares como 7-once, CVS y otros obtendrán casilleros a los que otros minoristas podrían entregar. La tecnología es primitiva en el mejor de los casos, pero asegúrese de que llegue.
    • Logística de envío: con el aumento de la inteligencia artificial, viene una logística más suave y capacidades de back-end para reducir el efecto látigo e impulsar ciclos de demanda más suaves (requiere su propia publicación)
  • Experiencia del usuario: las personas prestan atención al buen diseño. Buen diseño, hace que sea más fácil de comprar. Si su sitio está desactualizado, debe actualizarlo simple y llanamente, si desea ventas. Póngase en contacto con un [email protected] para el desarrollo y las tecnologías avanzadas del sitio de comercio electrónico.
    • Mobile-first : más personas compran en sitios móviles. Haga que su sitio esté diseñado primero para dispositivos móviles, segundo para pantallas más grandes. Google / Bing ha hecho de esto una prioridad seria, y no será penalizado si su sitio no está completamente optimizado
    • AMP: páginas móviles aceleradas: son páginas de carga rápida que ahora tienen prioridad sobre los sitios normales. Si puede, incluya el marco AMP en su blog o en las páginas de productos.
    • Pago simple: esta es una parte importante de la experiencia. Guarde el carrito con un correo electrónico, guarde el método de envío preferido de las personas, guarde los detalles de su tarjeta, etc., para que la próxima vez, sea cuestión de 1 clic para pagar y recibir el producto.
  • Recomendaciones: una vez más con el aumento de la inteligencia artificial, es imprescindible proporcionar las recomendaciones correctas en múltiples pasos diferentes a lo largo del viaje de los compradores. Estos son responsables de algo así como el 30% de las ventas en Amazon. Por supuesto, necesita datos para hacer correlaciones, pero con algo como Epic Commerce esto se vuelve fácil.
  • Innovación pura: con muchas compañías en línea de juego puro, necesita una forma de separarse de la competencia. Para obtener ayuda aquí, asegúrese de comunicarse con un [email protected] con respecto a su situación única. Más allá de lo que se enumera arriba, aquí hay algunas maneras en que podría lograr esto:
    • Pedido de voz: ¿su producto es un pedido regular? Si es así, es mejor que esté pensando en una aplicación Alexa o Google Home para reordenar automáticamente. Más allá de esto, ¿por qué no incrustar la voz en su propia aplicación móvil para que los clientes puedan pedir su artículo favorito simplemente hablando?
    • Localización: su sitio web debe elegir la ubicación del usuario y presentar las opciones de envío o recolección automáticamente. Especialmente si tiene tiendas , necesita un sistema de comercio electrónico avanzado para aprovechar al máximo la localización (geolocalización), como sugerir la tienda más cercana con un descuento para navegar, proporcionar su dirección y un agente de entrega local que les entregará el producto. en una hora, o algo similar.
    • Prueba social: ¿puede mostrar a sus usuarios que uno de sus amigos también ha comprado ese vestido? Si es así, muéstralo.
    • Personalización : hacer que el producto sea exclusivo para un cliente es mucho trabajo adicional. Sin embargo, por el precio correcto, será rentable y se diferenciará en un solo paso.
  • Optimización del motor de búsqueda : he hablado un poco sobre la optimización, pero para resumir, asegúrese de que su sitio esté aprovechando adecuadamente los trucos de SEO correctos (meta contenido, AMP, datos estructurados, herramientas para webmasters, etc.)
    • Contenido del blog: una de las mejores estrategias a largo plazo para atraer clientes es mejorar el contenido del blog. Hacer que se centre en palabras clave específicas a lo largo del tiempo generará tráfico relevante. Más allá de esto, asegúrese de incluir sus productos dentro del contenido mismo, CON UN BOTÓN DE COMPRA para que un cliente nunca tenga que abandonar la página para comprar

    Hay muchas otras cosas que podrían incluirse aquí, pero creo que esto proporciona un buen comienzo. Lograr todo aquí no es barato ni rápido. Lograr estas cosas lleva al éxito real a largo plazo en el comercio electrónico. Para lograr estas cosas, comuníquese con un [email protected] y tengamos una conversación para ver en qué podemos ayudar.

    Se agradecen las votaciones 🙂

    Mejore su sitio de comercio electrónico en Orkiv

    Obtuve algunas tendencias del comercio electrónico en 2018 de JumoreGlobal Insights.

    1.Los dispositivos móviles generaron más tráfico

    En 2018, los teléfonos inteligentes y otros dispositivos inteligentes acelerarán su camino hacia la revolución de ventas orientada a dispositivos móviles. Según la investigación de Statista 2017 (The Statistics Portal), casi el 40% de las ventas en línea de Estados Unidos se debe a dispositivos móviles en 2017 y el tráfico móvil aumentará 8 veces para 2020. Por lo tanto, aún no es demasiado tarde para desarrollar aplicaciones orientadas a dispositivos móviles para su plataforma y asegúrese de que cada página de su plataforma sea receptiva.

    2.individualización

    Con más horas que las personas dedican a las compras en línea, los operadores de plataformas están haciendo grandes esfuerzos para ahorrarles a los clientes tiempo en el proceso de selección de cada pedido. La individualización, o decimos personalización, será un campo de batalla disputado por el que luchan los diferentes operadores. Para los operadores B2C, han probado la sangre después de integrar herramientas fascinantes para crear una experiencia de compra en línea personalizada. Dichas herramientas deberían mantener el ritmo del desarrollo de la tecnología, las vitrinas 3D y las compras de realidad virtual siguen siendo los puntos atractivos en 2018. Sin embargo, para plataformas de comercio electrónico B2B como JumoreGlobal, podría ser un gran desafío hacer que el mercado en línea sea demasiado llamativo. Recuerde, los usuarios B2B tienden a ser más pragmáticos y orientados a las ganancias.

    3.Análisis de comportamientos de clientes

    Sin lugar a dudas, es crucial conocer a sus clientes. La próxima tendencia en 2018 es analizar el comportamiento de sus clientes. Su plataforma debe incorporar una base de datos que pueda registrar las acciones y comportamientos de todos los usuarios registrados. Cuantas más acciones, más preciso será el retrato del cliente. El algoritmo es muy importante, pero es distinto de una plataforma a otra y es demasiado complejo para dejarlo claro.

    4 Inteligencia Artificial

    A fines de 2016, Business Insider reveló que el 85% de las interacciones con los clientes se controlarán sin humanos para 2020. AI contribuye a brindar servicios más personalizados y consistentes a sus clientes. Es el momento adecuado para tener un chatbot en su plataforma y hacer que la comunicación entre usted y sus clientes sea más eficiente.

    Las siete tendencias sorprendentes de comercio electrónico que están a la vuelta de la esquina que dominarán el sector, en el próximo año, son las siguientes.

    1. Big Data y Analytics son más nítidos que nunca:

    Big data y análisis han transformado todas las industrias, para exprimir al máximo sus esfuerzos. En consecuencia, casi todas las acciones de los usuarios se pueden convertir en algún tipo de datos, hoy; y esos datos ayudarán a los sitios de comercio electrónico a saber más sobre su base objetivo.

    Ambas entidades están preparadas para evaluar la demanda de los clientes; difundir una experiencia del cliente altamente personalizada; y también para optimizar las estructuras de precios, en el futuro. Los voluminosos datos allanan el camino definitivo hacia la implementación de diversas culturas de marketing digital, relevantes para sus intenciones.

    Por lo tanto, los especialistas en marketing en línea conocen, dónde y cuándo implementar marketing personalizado, marketing por segmentos, marketing nativo, etc. Y, finalmente, también aumenta los resultados anticipados de los esfuerzos de marketing.

    2. El uso móvil contribuirá mucho más al comercio electrónico:

    Con la llegada de las tecnologías avanzadas, casi todas las personas poseen un teléfono inteligente o tableta. Las personas inician predominantemente investigaciones en línea, relacionadas con compras e incluso realizan compras a través de estos dispositivos, en lugar de hacerlo desde computadoras de escritorio / portátiles.

    Como evidencia, más del 50% de las ventas de comercio electrónico ahora se realizan a través de plataformas móviles; y se espera que crezca continuamente en los próximos años, lo que tendrá un impacto significativo en los negocios en línea.

    El aumento en el mercado móvil será la moda más moderna en 2018. Según Goldman Sachs, la participación de los ingresos mundiales, el comercio electrónico móvil se mantendrá, será de aproximadamente $ 626 mil millones aproximadamente.

    3. La gestión de la cadena de suministro es más cognitiva:

    La gestión de la cadena de suministro desempeña un papel importante en la industria del comercio electrónico, que también es muy delicada de manejar. El sector está experimentando grandes mejoras, y finalmente presenta la próxima gran entidad en las tendencias de comercio electrónico.

    Básicamente, hay tres factores clave que complementan estos refinamientos perpetuos:

    Automatización: se trata de automatización, en lo que respecta a la gestión de la cadena de suministro. La consolidación de procesos y automatización ayuda a las empresas a propagar una transición clara y sin obstáculos del flujo de productos / información.

    Intercambio de datos: los datos, como la disponibilidad de los detalles de inventario, la información de envío y los detalles del cliente, están disponibles de manera relevante en todas las etapas de la cadena de suministro.

    Centrada en el cliente: es fundamental conocer el objetivo, las preferencias y la tendencia de sus clientes. La gestión eficiente de la cadena de suministro se basa en todo esto para mejorar su eficiencia operativa.

    4. Micro-Moments Marketing ya se está haciendo cargo:

    Cuando los clientes investigan sobre un producto o buscan instrucciones, hay ciertos puntos de contacto más inclinables, que se denominan “micro-momentos”. Diseñado por Think with Google, los micro-momentos son una de las tendencias de comercio electrónico más populares que regirán en 2018.

    Su furiosa necesidad de gratificación inmediata y el acceso permanente a la información a través de los teléfonos inteligentes alimentan este comportamiento. Por lo tanto, momentos, como quiero hacer; Quiero comprar; Quiero ir; Quiero saber; etc. se puede rastrear a través de sus teléfonos inteligentes.

    Para satisfacer las necesidades de los clientes, los minoristas de comercio electrónico reflexivamente toman acciones relevantes basadas en sus micro-momentos. Esto ayuda a anticipar con precisión las acciones y tendencias de los clientes. Las grandes marcas ya están atendiendo sus ofertas, aprovechando estos momentos.

    ¡Gracias al crecimiento masivo de las tecnologías de teléfonos inteligentes!

    Leer más: Tendencias de comercio electrónico que dominarán en 2018: la próxima primicia

    La industria del comercio electrónico ha crecido mucho en la última década y se ha convertido en una gran parte del mercado indio. En los últimos cinco años, muchas nuevas empresas de comercio electrónico han tenido sus posibilidades de éxito. Entonces, ¿qué pasa con el año 2018? 2018 será uno de los años más cruciales para determinar el destino de muchas otras empresas de comercio electrónico. Los duros se sostendrían y los débiles se apagarían. El crecimiento de la tecnología y las redes sociales integradas en nuestras vidas sostenidas en este mercado sería muy difícil. Y el cliente seguirá siendo la prioridad del mercado. Los minoristas tratarían de incorporarlo en la comercialización de sus productos a lo grande. Para mantenerse por delante de la competencia, la industria del comercio electrónico debe mantenerse a la par con las tendencias actuales.

    Habrá un aumento en la cultura omnicanal y un crecimiento en la industria de mCommerce. Todo estaría conectado al móvil. Los sitios web tendrían que ajustarse y coincidir con la nueva tendencia tecnológica para mantenerse en el mercado.

    Estas son algunas de las tendencias de la industria del comercio electrónico en 2018.

    Cultura omnicanal

    No es raro que una persona comience a navegar a través de una tienda en línea en una tableta o dispositivo móvil y termine ordenando a través de una computadora de escritorio o una computadora portátil, o viceversa. Para mantenerse en la competencia, cada sitio web de comercio electrónico debe tener su presencia en múltiples canales. No solo es útil estar en todos los canales, sino que se necesitan esfuerzos de marketing coordinados en todos los canales para integrar la experiencia de compra del cliente. Con el fin de crear una experiencia de compra tan fluida, manteniendo intacto el valor de la marca, el diseño de una plataforma interactiva para todos los medios juega un papel crucial en el éxito de cualquier negocio.

    En 2018, se espera que cada vez más minoristas incorporen la cultura omnicanal en sus tiendas de comercio electrónico. Planean brindar al cliente una experiencia de compra en línea más refinada.

    Todo conectado a dispositivos móviles

    Los teléfonos móviles se han convertido en el componente básico de la vida de todos en estos días. En lugar de blocs de notas y bolígrafos, las personas confían más en las aplicaciones. Por lo tanto, para que una plataforma de comercio electrónico deje una marca en el mercado, apoyar el comercio móvil es una opción inevitable. El requisito del comercio móvil ha aumentado drásticamente en los últimos tres años y todavía está creciendo a un ritmo muy rápido.

    En 2016, las ventas en solitario a través de teléfonos móviles crecieron un 80%, es decir, más de la mitad de los pedidos en línea se realizaron a través de un teléfono celular. Los teléfonos inteligentes son convenientes. Son portátiles y más fáciles de operar que una computadora, lo que lleva a una compra en línea fácil desde cualquier lugar y en cualquier momento. El comercio electrónico impulsado por dispositivos móviles aumentará a un ritmo exponencial. Los minoristas deben estar preparados para este cambio y aprovecharlo al máximo. Deben hacer que su contenido y sus plataformas en línea sean compatibles con la vista móvil con una mejor experiencia del cliente.

    Comercio social

    Según una encuesta reciente de los propietarios de negocios en línea en los Estados Unidos, se descubrió que casi el 25% de las compras se realizan después de que un comprador verifica el producto en Instagram o Facebook. Además, un número creciente de clientes potenciales está dispuesto a comprar productos de Instagram después de ver sus fotos y videos.

    Las redes sociales se han convertido rápidamente en una parte inminente de nosotros ahora. Esto puede allanar el camino para el comercio social. Los minoristas pueden adoptar esta nueva tendencia e integrar las compras en línea con las plataformas sociales. De esta manera, estarían adelantados en comparación con sus competidores.

    Cambios en la tecnología

    Diferentes minoristas en línea tienen sistemas variados que no se pueden comparar con el otro en términos de características y ofertas. No se puede cambiar el sistema de inmediato para satisfacer las demandas cada vez mayores de los clientes, especialmente de los millenials, abordar sus demandas se vuelve difícil ya que su poder de compra e influencia en las ventas aumenta constantemente.

    Esto es consecuencia de información inadecuada y tardía sobre desarrollos tecnológicos a los minoristas. Invierten mucho tiempo en analizar los datos que tienen para tomar decisiones futuras. Pero este problema se puede resolver utilizando inteligencia artificial en microsegundos.

    En 2018, si quieres estar en la carrera, debes abrocharte el cinturón y hacer algunos cambios tecnológicos importantes. Debe reunir sus oficinas principales y administrativas para brindarle al cliente un viaje sin esfuerzo.

    Habrá una transformación tecnológica con más tecnología de adquisición de negocios que respalde el comercio en tiempo real y la captura de datos detallados, precisos y oportunos en un solo sistema que respaldará la toma de decisiones rápida y estratégica necesaria para satisfacer las demandas de los clientes de gratificación instantánea.

    El toque personal

    Con el crecimiento de las plataformas sociales, los hombres de negocios pueden obtener fácilmente una visión de la mente del consumidor. Esto significa que los minoristas ahora pueden notar los patrones de compra de un cliente y participar a un nivel más personal. Varios sitios en estos días pueden sugerir productos basados ​​en la tendencia de búsqueda de un cliente en google o de las actividades en sitios web de redes sociales junto con las compras pasadas.

    Por ejemplo, los principales sitios web de comercio electrónico analizan sus compras pasadas y los productos que revisa en los sitios de redes sociales o incluso en Google. Analizan todo y luego le recomiendan o sugieren productos que ha estado buscando. De esta manera, es más probable que compre un producto que le dé recomendaciones en lugar de uno que no lo haga.

    Los minoristas dependerían mucho de esta estrategia. Esto incluye crear experiencias únicas para los clientes y mantener sus demandas a la vanguardia. Los minoristas deben dirigirse a los clientes en el momento adecuado con datos y contenido relevantes y garantizar que la experiencia se sienta personalizada y personal.

    El año 2018 traería mucha competencia en la que algunos sitios se superarían a los demás, si tiene la intención de reinar en su dominio, use tecnología actualizada y datos precisos para una experiencia de compra en línea más significativa y conveniente.

    Stephen Moyers de SPINIX Digital identificó recientemente los siguientes 6 enfoques que serán críticos para los sitios de comercio electrónico en 2018:

    1. Optimización de la entrega : el envío rápido y gratuito de servicios como Amazon realmente está poniendo a las empresas de comercio electrónico en el lugar. Si no puede ofrecer envío gratuito, busque otras opciones que agreguen conveniencia y personalización.
    2. UX móvil: las compras móviles generan aproximadamente un tercio de todas las ventas de comercio electrónico, por lo que no se puede ignorar el móvil. Adopte una estrategia de diseño móvil primero que ponga a los compradores móviles en la parte superior de la lista de prioridades.
    3. Seguridad del sitio: las noticias de una violación de seguridad pueden matar la reputación de su empresa. Utilice prácticas de seguridad verificadas para proteger los datos de los usuarios de las infracciones, como la gestión de pagos a través de PayPal.
    4. Animaciones : las animaciones cuidadosamente elegidas y personalizadas, como los botones de llamada a la acción, pueden hacer que un sitio se sienta moderno y receptivo y atraiga la atención. Solo ten cuidado de no exagerar. Realice una prueba para asegurarse de que las animaciones alienten en lugar de desalentar la acción.
    5. Venta omnicanal: los sitios de comercio electrónico que tienen presencia en las redes sociales tienen un 32% más de ventas en promedio que las tiendas en línea que no lo tienen. Por lo tanto, tener una presencia activa y significativa en las redes sociales donde su cliente está activo es fundamental para mantener su marca relevante y generar nuevos clientes potenciales.
    6. Optimización de motores de búsqueda : esto no es nada nuevo. El SEO sigue siendo un componente importante del éxito del comercio electrónico. Este año, preste especial atención a eliminar los intersticiales intrusivos, implementar la navegación de rutas de navegación y optimizar la velocidad de carga de la página.

    Este año parece ser prometedor para las empresas de comercio electrónico. Centrarse en estas áreas lo ayudará a mantener su sitio de comercio electrónico en forma para un lucrativo 2018.

    En 2018, las empresas de comercio electrónico están comenzando a analizar más la personalización.

    Las empresas se dan cuenta de que los visitantes se convierten mejor cuando se ven en el sitio web. Si bien las técnicas A / B ayudan a segmentar la audiencia, los visitantes a menudo permanecen en grupos muy definidos. No se establece una relación 1: 1 durante la sesión y se van sin convertir.

    Una de las tendencias para 2018 son las notificaciones web personalizadas en sesión.

    Basado en el Informe de optimización de la tasa de conversión de 2016 de EConsultancy, el 96% de las organizaciones calificaron la personalización de marketing como un método “muy” o “bastante” valioso para mejorar sus tasas de conversión. Buenas noticias: es muy probable que sus clientes estén de acuerdo con esto. Tres de cada cuatro clientes en línea (74%) se desaniman con los sitios web que les muestran contenido irrelevante, ya sea un anuncio, oferta, promoción, etc. Mantenerse relevante para el cliente es clave.

    Para garantizar que su personalización no parezca repulsiva, confíe en los datos. Observe de cerca el recorrido del cliente para identificar el punto de decisión correcto y oriente sus esfuerzos de personalización allí. Conocer el estado actual del cliente y el historial de compras también lo ayudará a identificar el nivel correcto de personalización.

    Ejemplo de notificación web personal (superposición inferior)

    Si bien no hay una respuesta correcta o incorrecta a esta pregunta, hay 10 tendencias que he visto crecer a lo largo de 2017 que creo que serán aún más grandes este año. Voy en profundidad en este artículo: 10 predicciones de comercio electrónico que necesita saber para 2018, pero aquí hay una descripción general:

    1. Comercio electrónico B2B : creación de una experiencia B2B que imita las experiencias B2B. El 93% de los compradores B2B dicen que prefieren comprar en línea. Habrá una importancia creciente en la creación de una experiencia de comercio electrónico B2B intuitiva y utilizable.
    2. mCommerce: no es ningún secreto que las compras móviles han ido en aumento, por lo que crear una experiencia fluida entre sus experiencias de compra móviles y de escritorio será clave.
    3. AR – Realidad Aumentada, tecnología que permite a los clientes percibir el mundo a su alrededor de manera diferente. AR puede permitir a los clientes experimentar cómo podría ser tener un artículo en su hogar o en su vida.
    4. UGC : contenido generado por el usuario, con un uso tan extendido de las redes sociales, los clientes quieren ser escuchados más que nunca. UGC será un aspecto clave del marketing para las empresas de comercio electrónico en 2018.
    5. Personalización : a medida que la publicidad y el marketing bombardean cada vez más a los clientes desde todos los ángulos, la personalización será clave para atraer la atención de sus clientes.
    6. Chatbots : con la tecnología de inteligencia artificial cada vez más inteligente y los clientes cada vez más adoptando una mentalidad de “lo quiero ahora”, el uso de chatbots es una forma para que las empresas brinden soporte 24/7.
    7. Video en vivo : SnapChat, Facebook Live, Instagram Live y más … primero come con los ojos, y el video en vivo es una forma de proporcionar a los clientes contenido visual fácilmente digerible.
    8. Búsqueda visual : si bien no es una tecnología nueva, estamos viendo que grandes empresas como eBay implementan funciones de búsqueda visual.
    9. Compras por voz : el 42% de los adultos dice que los dispositivos activados por voz son parte de su vida cotidiana. Los comerciantes deben considerar optimizar sus productos para la búsqueda por voz para 2018, o esperar quedarse atrás de los competidores que ya están optimizados para la búsqueda por voz.
    10. Entrega rápida : en nuestra cultura de gratificación instantánea “Lo quiero ahora”, el mercado para la entrega de un día y el mismo día está despegando. El 19% de los compradores dijo que la entrega el mismo día es importante y el 4% ha considerado abandonar su carrito si el artículo que esperaban comprar no tenía entrega el mismo día.

    Hemos estado observando las 10 tendencias de redes sociales que darán forma a 2018, y los medios de compra tendrán un gran impacto en el comercio electrónico el próximo año.

    ¿Qué son los medios para comprar?

    Olvídese de la ruta anterior de ver un anuncio, hacer clic en un sitio web y luego realizar una compra. Los medios que se pueden comprar significa que puede realizar una compra al instante desde el anuncio.

    Adele D Meyer , Especialista en Nuevos Medios, dice que:

    • “Cerrar la brecha entre el compromiso y la compra.
    • Disminuya la fricción entre su contenido y sus productos.
    • Convierta su sitio web y sus canales de marketing en una gran experiencia digital que capture al consumidor justo en el momento en que su contenido lo deleitó “.

    ¿Cómo deberías usarlo?

    Si quieres saltar a bordo de la tendencia, debes:

    • Haga que el proceso sea perfecto.

    Shoppable Media debe integrarse con sus medios circundantes, brindando al usuario una experiencia sin fricción.

    Asegúrese de que después de una compra, su consumidor pueda regresar fácilmente a su tarea original. Y observe la integración de pagos móviles (es decir, PayPal), para que no tengan que buscar tarjetas.

    • Considere su mentalidad de audiencia.

    Los consumidores con una mentalidad activa tienen tres veces más probabilidades de completar una compra a través de un anuncio comprable. Asegúrate de apuntar a tu audiencia cuando sea más perceptiva.

    Hay muchas más estadísticas sobre la forma en que Shoppable Media está transformando la forma en que los consumidores encuentran y luego compran productos

    Ciertamente parece ser una gran tendencia en 2018.

    Espero que eso ayude, y no te olvides de revisar nuestras otras tendencias de redes sociales en el enlace en la parte superior.

    Internet está adoptando las escenas de venta minorista, entretenimiento, inteligencia y fuera de línea a línea. La relación y la vinculación entre los sectores de la industria e Internet se están fortaleciendo. A continuación, predeciremos la tendencia de comercio electrónico de China, especialmente la de los consumidores digitales en 2018.

    Tendencia 1: las personas utilizan más dispositivos móviles

    En China, los usuarios de dispositivos móviles fueron los más altos con 0,72 mil millones, donde la penetración de internet móvil aumentó de 95.1% a 96.3% en el segundo trimestre de 2017. Los teléfonos inteligentes son el dispositivo clave de Internet, y el dispositivo de propiedad más común en este mercado, también se consideran el punto de acceso a Internet más importante de los usuarios de Internet.

    Además, vemos que cada vez más comportamientos en línea migran a teléfonos inteligentes, junto con aumentos en el tiempo que pasan en línea con ellos, 2 horas 51 minutos en 2016. Ocupaba el 47% del tiempo total en línea, es decir, las personas usan más dispositivos móviles y usando menos PC. Esto aumentará con seguridad en 2017 y 2018.

    En el índice de acceso a Internet por dispositivo, el móvil (89%) superó por primera vez al PC (83%) para el año que finalizó 2016. Los contribuyentes de contenido comienzan a cambiar más el enfoque a las plataformas móviles. No es de extrañar que haya una proporción creciente para dispositivos móviles en 2017 y, por lo tanto, en 2018.

    Tendencia 2: el número de consumidores digitales está aumentando

    A junio de 2017, más de 0,5 mil millones de chinos estaban comprando en línea y el crecimiento porcentual de medio año fue del 9%. Las compras en línea a través de dispositivos móviles representaron el 66,4%, equivalente a 0,48 mil millones de personas.

    • Más adolescentes participan en compras móviles

    Las generaciones más jóvenes que dependen más de las compras móviles se están convirtiendo en la principal fuerza de consumo. La estadística (junio de 2017) reveló que la edad de los usuarios en línea es principalmente de 20 a 29 (29.7%) y de 30 a 39 (23.0%) , que también son los que más gastan en la sociedad en general.

    Tendencia 3: comportamiento de los consumidores digitales

    • Uso del motor de búsqueda para conocer la marca.

    Internet y el comercio móvil influyen mucho en el viaje del consumidor. Cuando un consumidor realizaba una investigación de marca y producto, la mayoría de las personas confiaba en el motor de búsqueda (41%) , luego de las revisiones en línea de los consumidores (30%) y a través de la red social (29%) .

    • Usar el móvil para comprar el producto.

    En cuanto a la compra en línea, el 74% de las personas terminó la transacción a través de un dispositivo móvil, mientras que el 57% terminó a través de una PC / computadora portátil. Lo mismo con los hallazgos de ‘acceso a internet por dispositivo’, las personas están cambiando para ser ‘más móviles’. La utilización de dispositivos móviles seguirá aumentando en 2018.

    Resumen: ¿Qué debe preparar para el comercio electrónico 2018?

    1. Prepare su negocio minorista para el omnicanal, incluidos dispositivos móviles y de PC. La tienda web oficial, WeChat Store e incluso la integración de O2O en las tiendas fuera de línea son inevitables.
    2. El comercio electrónico abarca la era del análisis de big data. A través del análisis de datos históricos y la predicción, cree el retrato del usuario y apunte a sus clientes correctos.
    3. Sus productos de calidad se transmiten rápidamente de boca en boca a través de reseñas en línea y canales de redes sociales. Intente agregar elementos de interacción social para atraer a los consumidores y administrar cuidadosamente la comunidad en línea.
    4. Crea la mejor experiencia de compra para el usuario. El diseño profesional de UI / UX ayudará a su conversión.

    Más lecturas:

    Evento y conferencia de comercio electrónico 2018 en Asia

    Crecimiento de ShopNow Analytics pirateando su negocio de comercio electrónico

    ¿Quién debería usar los grandes datos en el mundo del comercio electrónico?

    Fuente de datos: 40. ° informe estadístico de China sobre el desarrollo de Internet por CNNIC y el Informe GWI de China Q2 2017 por el GlobalWebIndex.

    Fuente : NewsBytes

    • La industria del comercio electrónico de la India ha crecido a pasos agigantados. Hasta 2016, representaba el 2% del mercado minorista total, pero este número aumentará a 12% para 2026.
    • Para fines de 2018, se espera que cruce $ 50 mil millones de los actuales $ 38.5 mil millones.

    El crecimiento será impulsado por emocionantes avances que los analistas dicen que podemos esperar ver en el sector.

    Avances:

    • Chatbots, asistentes de voz para simplificar las compras.
    • Ofertas personalizadas en una gama más amplia de productos.

    Tecnología revolucionaria para revisar operaciones

    Las marcas podrían revisar sus operaciones: la mitad de las 3.000 personas encuestadas dijeron que pagarían más si pudieran elegir su método de entrega preferido. Es probable que los drones y los vehículos autónomos ingresen al sistema de entrega de la India. La tecnología Blockchain puede aprovecharse aún más.

    Creo que la personalización sigue siendo la tendencia principal. Es la garantía de sus relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas con un cliente.

    La conciencia es la clave. Conocer las necesidades de cada cliente es esencial para el crecimiento de las ventas y la lealtad a la marca.

    eSputnik, por ejemplo, implementa este principio por realización:

    • seguimiento del comportamiento del sitio web del cliente,
    • análisis de comportamiento utilizando algoritmos de IA,
    • interacción multicanal con el cliente creando mensajes y organizando la lógica en los scripts.

    Esta funcionalidad se utiliza, por ejemplo, para generar recomendaciones de productos para el cliente, basadas en datos sobre la actividad del usuario de tres fuentes:

    • mensajes – clics en mensajes (correos electrónicos, sms, web push, IM)
    • sitio web: recopilación de datos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio
    • CRM: información sobre el comportamiento del cliente fuera de línea (llamadas al centro de llamadas, compras fuera de línea).

    Las recomendaciones de productos aumentan la verificación promedio al ofrecer productos que son similares a los que el cliente ya ha escaneado o agregado a su carrito de compras.

    Los productos seleccionados por un cliente en particular se pueden enviar por correo electrónico, push o SMS.

    La implementación de esta característica es altamente efectiva debido a la integración simple, el uso de tecnologías de IA en tiempo real y un precio asequible. Es fácil de usar, aunque está impulsado por la impresionante metodología de IA y Big Data.

    La tecnología de personalización mejora la experiencia del cliente, aumenta la tasa de conversión y el recibo promedio, aumentando las ventas totales al 20%.

    Mucha y mucha gente está en línea para comprar desde el momento en que la gente se ha vuelto más consciente del comercio electrónico. No solo en los años 2016 o 2017, sino desde el inicio del concepto de compras en línea, la gente se ha vuelto loca. En 2018, con el advenimiento de nuevas tecnologías como AI, Big Data e IoT, las personas pueden esperar ver mucho más de lo habitual.

    A continuación se presentan algunas tendencias increíbles de comercio electrónico de 2018 que se observarán de cerca para una experiencia de compra en línea futurista:

    · Métodos de conversión óptimos a través de la minería de datos.

    · Programas de software que ayudan al crecimiento del negocio.

    · Mayor uso de la plataforma de redes sociales.

    · Desarrollo de producto nicho

    · Servicios integrales de soporte de comercio electrónico

    · Adoptar las nuevas tecnologías e instalarlas en los negocios.

    Puede leer más sobre las tendencias de comercio electrónico de 2018 en el hilo y ver qué espera su empresa para adoptar una tenencia más estable y rentable en la economía.

    Hola amigo

    Recientemente vi algunas plantillas atractivas de comercio electrónico con características impresionantes en Jom Classifieds

    Principales características de tendencias

    • Ilimitadas categorías y subcategorías
    • Ubicación GEO
    • Campos de entrada personalizados ilimitados (extracampos)
    • Ilimitados países y regiones
    • Opciones ilimitadas de etiquetas personalizadas
    • Planes de membresía ilimitados
    • Tablero práctico para el usuario
    • Usuarios invitados para publicar anuncios
    • Listar anuncios basados ​​en la ubicación
    • video de Youtube
    • Whatsapp comparte enlace de anuncio en dispositivos móviles
    • Pasarela de pago múltiple
    • Optimización de imagen y rendimiento
    • Sistema de mensajería interna
    • Personaliza la configuración de fecha y hora
    • Imprimir anuncio pdf
    • Ubicación GEO
    • Arrastrar y soltar imágenes
    • Separador decimal
    • Comentarios en Facebook, JComments
    • Personaliza el script para compartir en redes sociales
    • Mostrar anuncios en (vista de cuadrícula o vista de lista)
    • Captcha en el formulario de “anunciante de contacto”
    • Captcha en el formulario “Agregar nuevo anuncio”
    • Aprobación del administrador publicar anuncios
    • Limite las imágenes cargadas por el usuario
    • Administre la caducidad de los anuncios y elimine las duraciones
    • Mostrar anuncios relacionados
    • Escala receptiva
    • Anuncios en carrusel
    • Alerta automática por correo electrónico
    • Cambiar la posición del pulgar de la galería
    • Cambiar el diseño del menú de categorías
    • Cambiar la orientación del módulo de anuncios
    • Microdatos
    • Opción de rotación de imagen
    • Plantillas de correo electrónico
    • Multi moneda
    • RSS Feed
    • Ajustes de SEF
    • Categorías pinterest opción
    • Agregue, edite, elimine y administre anuncios
    • Ubicación del anuncio en “Google Map”
    • Capacidad para pagar y promocionar (TOP AD)
    • Buscar precios de anuncios de opciones de filtrado
    • Orden de clasificación de anuncios
    • Contactar con los propietarios del anuncio
    • Informar anuncios
    • Anuncios favoritos
    • Permitir a los usuarios agregar palabras clave meta y descripciones
    • Marca de agua para imágenes de anuncio
    • Publicar formulario deslizante de anuncio (acordeón)
    • Subir múltiples imágenes Ajax
    • Separador de miles
    • Radio de búsqueda

    Las búsquedas por voz y la integración de Chatbot deberían dominar el comercio electrónico en 2018.

    • Según comScore, el 50% de todas las búsquedas serán búsquedas de voz para 2020
    • Una encuesta de Business Insider informó que el 80% de las empresas esperan tener implementada la automatización de chatbot hasta cierto punto para 2020 .
    • Una encuesta de LivePerson a 5,000 consumidores mostró que el 67% había usado un chatbot para atención al cliente en los últimos 12 meses .
    • Se espera que el mercado global de chatbot alcance USD 1.250 millones para 2025 , creciendo a una tasa compuesta anual del 24,3% , según un nuevo informe de Grand View Research, Inc. Se espera que la industria de chatbot sea testigo de un crecimiento significativo durante el período de pronóstico, ya que permite a las empresas reducir sustancialmente los costos operativos.

    Recursos: Chatbot y búsquedas por voz Comercio electrónico 2018

    El sector de comercio electrónico es uno de los más rápidos y, según las encuestas, se espera que este sector experimente un crecimiento de dos dígitos hasta 2020, es decir, se espera que las ventas lleguen a $ 4 billones.

    Las industrias pueden presumir y trabajar hacia este futuro brillante, y esperar lo que viene en el mundo del comercio electrónico es muy emocionante.

    Aquí he examinado las 5 tendencias de comercio electrónico más significativas y potencialmente disruptivas que regirán el sector de comercio electrónico en 2018.

    1. Anuncios de Messenger de Facebook

    Facebook ha entrado en el juego de marketing por correo electrónico y sus anuncios de Messenger tendrán un gran impacto en el marketing de comercio electrónico.

    Con las empresas de anuncios de mensajería que tienen chatbots, simplifican el proceso de compra sin perder ese toque personal.

    1. Envío más rápido y mejor entrega

    Mirando más allá en 2018, se espera que las brechas de comercio electrónico aumenten su velocidad de entrega con un envío más rápido. Con los principales jugadores de comercio electrónico como Amazon, que lanzó su iniciativa Amazon Prime para tener un envío más rápido y una mejor entrega a sus miembros principales.

    1. Aumento de compras por búsqueda por voz

    Los asistentes de voz se hicieron populares en los últimos 2 años, ahora las compras por voz son lo mejor en compras en línea. Por ahora, esta tendencia está fuera del alcance de muchos sitios de comercio electrónico más pequeños, pero con las compras de asistencia de voz en Android y iPhone, esta tendencia será la mayor evolución en 2018.

    1. Modelo de ingresos basado en suscripción

    Es probable que los servicios basados ​​en suscripción experimenten un aumento en 2018. Las empresas de comercio electrónico más pequeñas pensarán en lanzar modelos comerciales de servicios basados ​​en suscripción, al igual que Amazon Prime y Loot Crate.

    1. Integración de IA y Machine Learning

    El sistema de Inteligencia Artificial de cualquier tienda funcionará y mostrará resultados de búsqueda basados ​​en las preferencias de compra de los consumidores. Verá un aumento del chatbot de servicio al cliente que resuelve el problema del consumidor sin recibir llamadas. Los anunciantes adoptarán el aprendizaje automático dentro de AdWords.

    1. Realidad aumentada

    Se espera que los superhéroes de comercio electrónico cambien a AR y VR, es decir, mostrarán productos en su tienda en línea con formas más visuales, como vestuarios virtuales. Los sitios web de comercio electrónico deben estar atentos a esta tendencia en 2018.

    1. Compras móviles

    La compra móvil es la próxima gran novedad que sucederá en 2018. Con la tendencia hacia la compra móvil, la mayoría de las empresas de comercio electrónico están cambiando el enfoque del sitio web hacia la aplicación móvil.

    Estas fueron algunas de las principales tendencias en las que el propietario de una tienda de comercio electrónico estará atento en 2018. Si tiene una tienda de comercio electrónico, asegúrese de permanecer en la carrera con estas tendencias.

    .

    El comercio social se hará cargo del comercio electrónico en 2018.

    Anteriormente, la publicidad apareció a través de pocos canales, como televisión, radio y vallas publicitarias. Si las empresas desean aumentar sus ventas, tienen que gastar una gran cantidad de dinero para que sus productos sean visibles en el mercado.

    Pero ahora las redes sociales han transformado por completo la forma de los negocios. Como, ahora las personas pasan la mayor parte de su tiempo libre en las plataformas de redes sociales y las empresas impulsan las ventas de manera innovadora a través de tácticas de redes sociales. Cada año, estas tácticas cambian a medida que las nuevas plataformas traen nuevas opciones.

    Las redes sociales y el comercio electrónico están aumentando, por lo tanto, hay un gran impulso hacia el comercio social en línea. Online Social Shopping ofrece a los consumidores una experiencia de compra en línea fácil al asociarse con minoristas y redes sociales.

    Algunas tendencias importantes del comercio social :

    Los videos están en todas partes

    Todas las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube han lanzado recientemente una opción de transmisión de video en vivo. Además, YouTube ofrece anuncios que se pueden comprar antes de pagar el video para permitir que las empresas vendan sus productos. Las empresas han comenzado a generar una gran cantidad de ventas a través de videos de demostración en vivo. Estos videos muestran las enormes oportunidades para los anunciantes.

    Las marcas también están utilizando esta función de video en vivo para el lanzamiento de nuevos productos o recortes de imágenes del logotipo de la compañía. Esto resultó para obtener una gran audiencia que ayuda aún más a aumentar su base de fanáticos.

    Rise of Chatbots

    Los chatbots son para atención al cliente y servicios al cliente y la mayoría de las marcas ahora están entrando en el mercado con chatbots donde la asistencia al cliente es imprescindible para cualquier marca. Estos chatbots reducen el tiempo de respuesta y brindan al cliente una gran asistencia y ayudan a mantener la lealtad del cliente hacia la marca.

    Opción de calificarme

    Califíqueme puede hacer una compañía o romper una compañía. Como si al cliente le gustara el producto o los servicios, le dará una buena calificación y compartirá en las redes sociales, mientras que al cliente no le gustó el producto o los servicios, le dará malas calificaciones y compartirá en las redes sociales y toda la reputación de la empresa se vendrá abajo.

    Deje que los usuarios se hagan cargo

    A medida que los clientes creen más en el escenario real, los especialistas en marketing crean una función en la que el usuario puede crear su propia comunidad y puede compartir el producto que le gusta y ayudar a otros y a sus amigos en las compras en línea de una manera conveniente.

    Esta característica genera una gran cantidad de ventas ya que el cliente cree en el contenido creado por el usuario y esto lleva a tasas de conversión más altas.

    Mientras que las empresas tradicionales de ladrillos y morteros luchan con la disminución de las ventas y la participación de la billetera, la venta minorista en línea continúa creciendo a un ritmo constante. El comercio electrónico está siendo impulsado por sus principales protagonistas, Amazon y Alibaba, así como por los consumidores, que están más felices de interactuar y comprar en línea a través de una gama cada vez mayor de canales. Mientras que los tradicionalistas ven esto como una interrupción, no lo es. Simplemente debe verse como los términos de compromiso para las empresas que desean tener éxito en el mundo omnicanal.

    Y lo que se vio como revolucionario hace solo unos meses puede convertirse rápidamente en el punto de referencia de lo que se espera: piense en la entrega en 24 horas. Con tal velocidad de cambio, ¿qué se puede hacer? El primer paso debe ser comprender algunas de las tendencias.

    En el transcurso de Salmon Futures 2018, presentaremos algunas de las tendencias clave que debe conocer y que debe comenzar a planificar.

    Obtenga su copia gratuita aquí: Informe de futuros de comercio electrónico 2018 | Salmon Ltd

    “Chatbots”

    Los chatbots existieron durante muchos años, pero en los últimos días se están volviendo más populares y populares.

    Algunas de las razones por las cuales los chatbots son tendencia son:

    1. Aplicaciones molestas: las personas están cansadas de instalar aplicaciones y navegar a través de ellas para cualquier propósito y uso.
    2. Disponible en las redes sociales: los chatbots se pueden construir en la mayoría de las aplicaciones de mensajería como slack, fb, whatsapp y muchas más. Esto asegura la disponibilidad para los clientes de redes sociales.
    3. Desarrollo de menor costo: el desarrollo de Chatbot cuesta menos que las aplicaciones. En el pasado reciente, muchos expertos como IBM, Google y Microsoft introdujeron muchos marcos para construir bots efectivos a menor costo.

    Según una encuesta, el 64% de los consumidores con capacidad para enviar mensajes de texto preferiría usar los mensajes de texto por voz como un canal de servicio al cliente, y el 77% de los consumidores con capacidades para enviar mensajes de texto de entre 18 y 34 años probablemente tengan una percepción positiva de una empresa que ofrece mensajes de texto capacidad.

    En el mundo actual impulsado por la tecnología, donde todos usamos teléfonos inteligentes, no hay lugar para ningún tipo de error en las tiendas fuera de línea. Los compradores van a las tiendas esperando una buena variedad de opciones para elegir, comparar y cualquier otra funcionalidad que esté disponible en una tienda en línea.

    Para mantenerse al día con estas expectativas, las empresas están ideando muchas soluciones creativas, tanto en línea como fuera de línea. Estas soluciones aumentarán la apuesta y terminarán con las formas de las tiendas minoristas de la vieja escuela.

    Estas son algunas de las tendencias de próxima generación que cambiarán la faz del comercio electrónico:

    1. Realidad Aumentada (AR)

    Esta funcionalidad tiene todos los potenciales que podrían hacer algunos trabajos increíbles para un negocio en línea. AR puede proporcionar a los usuarios una experiencia de compra en la tienda, independientemente de su ubicación. Por ejemplo, la aplicación Gap’s Dressing Room está llevando la magia AR al espacio de la ropa al permitir a los usuarios ver prendas en un maniquí de su tamaño seleccionado.

    Con más y más personas optando por la experiencia de compra digital, todos los minoristas tendrán que cambiar continuar leyendo …