Ya estamos en 2017 y en el dinámico mundo de las nuevas empresas de tecnología B2B, es imprescindible actualizarse a la última tendencia. Mantenerse al día con las noticias fomenta la flexibilidad en este campo en constante cambio.
Las tendencias tecnológicas del año, como la que lanzó Gartner, se han centrado principalmente en la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático, las aplicaciones inteligentes y las cosas inteligentes. Sin embargo, en el ámbito B2B, ha habido predicciones de expertos de que las ventas estarán más basadas en datos y que la aplicación de análisis de ventas continuará acelerándose.
Alex Pack de AngelList declaró que la mayor tendencia B2B es el aumento de las compañías de software como servicio (SaaS) que logran vender sus soluciones en los sectores tradicionales. Algunos de sus ejemplos fueron el uso de software de administración de instalaciones para escuelas y software de flujo de trabajo para hospitales.
Más allá de esto, esto es lo que creo que son las principales tendencias en la industria B2B actual:
- ¿Cuáles son las cosas que no te gustan en las tendencias modernas del cine?
- ¿Cuáles serán las próximas tendencias en el mercado de equipos de refrigeración comercial?
- ¿Cuáles son algunos tipos de pantalones de moda?
- ¿Cuáles serán las próximas tendencias en el mercado de las tecnologías de entrega de medicamentos?
- ¿Cuál es la última tendencia en marketing?
- El enfoque en el contenido
En la era de las redes sociales, es más probable que los clientes respondan al contenido que a una llamada telefónica. Las nuevas empresas B2B están invirtiendo cada vez más en contenido significativo y atractivo. Las empresas que no prestan atención al contenido corren el riesgo de quedarse atrás. Las nuevas empresas B2B no solo utilizan el contenido como una forma de atraer nuevas perspectivas sino también para desarrollar la marca y generar confianza para los clientes actuales. - La era del consumidor informado y proactivo
Debido a que los clientes ya pueden encontrar lo que necesitan en Internet, sienten que ya no necesitan buscar la ayuda de los vendedores. Muchas marcas también han sido agresivas en sus estrategias de marketing, haciendo que la competencia en la industria sea más dura. Con los clientes teniendo la capacidad de investigar sus opciones, la dinámica de poder ha cambiado a su favor. Las nuevas empresas B2B ahora están más centradas en mostrar cómo los clientes pueden beneficiarse de sus productos y están abandonando la vieja mentalidad de obtener una venta por una comisión más alta. - La era del trabajo independiente
Como ahora hay 53 millones de personas que se ganan la vida solo en Estados Unidos, creó un nuevo mercado y una oportunidad para nuevas empresas B2B. Los freelancers de hoy necesitan ayuda tanto para comenzar como para mantener su éxito, y las startups que ofrecen soluciones y servicios están tratando de hacer frente a la tendencia. Con estudios que predicen que el trabajo independiente crecerá continuamente, se espera que las empresas B2B maximicen este nuevo mercado. - La necesidad cambiante del cliente
Más nuevas empresas B2B se están centrando en los consumidores y no en los números. Se han estado adaptando al término viaje del cliente, lo que significa todas las interacciones que un cliente tiene con marcas, productos y servicios en todos los canales. La satisfacción del cliente se ha convertido en una cuestión de cohesión y las empresas se han ido adaptando a estos cambios críticos. Hacer una venta no solo significa vender un producto, sino también la experiencia que el consumidor puede superar. - La fuerza del marketing móvil
Más de la mitad de las nuevas empresas B2B actuales tienen aplicaciones móviles y sitios móviles, lo que demuestra que el marketing móvil sigue siendo una tendencia clave. Como los dispositivos móviles representan más de la mitad del tráfico web, las nuevas empresas B2B ahora suponen que es más probable que los compradores usen sus dispositivos móviles para buscar soluciones y servicios. Las nuevas empresas B2B han fortalecido su presencia móvil hoy más que nunca.