La entrada de Facebook no ha resultado en un estancamiento de foursquare como algunos expertos especulan. En cambio, solo han impulsado hacia una mayor innovación que ha llevado a varias características nuevas y actualizaciones de la interfaz de usuario en un corto período de tiempo.
La mejor manera de mantener la lealtad del cliente es no descansar en los laureles y continuar produciendo actualizaciones de funciones útiles e interesantes de las que los clientes se enamoran. Foursquare ha hecho exactamente eso y más. El hecho de que muchas celebridades de alto perfil también utilicen el servicio aumenta su imagen de relaciones públicas.
El impacto de Facebook en el registro social ha sido bastante mínimo. También parece que Facebook no ha priorizado este producto en su hoja de ruta. Ha habido muy pocas actualizaciones en su sistema desde que se lanzó por primera vez, mientras que podemos ver que otras funciones de Facebook, como Perfil y mensajes, han sufrido actualizaciones significativas.
Hay algo emocionalmente atractivo cuando un desvalido se adelanta a la carrera. Foursquare está claramente en la parte superior de la tabla de clasificación entre todos los servicios de control social en la actualidad, y durante mucho tiempo puede continuar su posición en la parte superior.
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