¿Haces que la integración de las redes sociales sea el foco de una estrategia de marketing integrada? La mayoría de las mejores estrategias de marketing y branding que estudio y sigo ciertamente lo hacen, y esa es una forma increíble de hacer branding.
Dejame explicarte con un ejemplo.
La innovadora estrategia de marketing integrada de Guinness está haciendo que sus mensajes sean mejores y mejores todo el tiempo. Y su éxito tiene mucho que ver con su estrategia de marketing. Por supuesto, si eres una familia a la que le gusta la buena cerveza, ciertamente lo sabes.
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Identidad de la marca
Creativo y único es lo que hace que esta marca sea la identidad.
Si bien establecer un significado diferenciado para una marca es difícil, quizás el mayor desafío que enfrentan los especialistas en marketing hoy en día es el creciente número de lugares donde los consumidores tocan una marca. Se ha vuelto increíblemente más complicado ejecutar una promesa de marca. Esto es lo que llamamos dar vida a la marca.
Los consumidores están interactuando con las marcas de innumerables formas nuevas, pero las organizaciones de marcas tienen que moverse mucho más rápido. Tienen que mostrar una mayor agilidad y capacidad de respuesta a las acciones y reacciones de los seguidores potenciales. Esto a menudo debe ser a velocidad warp en este entorno que cambia rápidamente.
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Clase Guinness
Uno de mis tipos favoritos de mercadeo es el tipo “aspiracional”, o como lo define Harvard Business Review, mercadeo para marcas que “caen en el cuadrante superior derecho”. Piense en autos de lujo, alta costura y jets privados. Cosas que aspiramos a poseer.
Es el último, los jets privados, lo que distingue la experiencia de la clase Guinness. Durante algunas semanas, los embajadores vestidos con uniformes de azafatas con la marca Guinness entraron en bares de todo el Reino Unido, donde sorprendieron a los clientes desprevenidos con la oportunidad de ganar todo tipo de premios.
Para participar, los asistentes al bar tenían que pedir una pinta de Guinness. Después de hacer eso, sacudirían una tableta móvil que genera premios y que muestra lo que ganaron. Podrían ganar de todo, desde maletas para pasaportes hasta llaveros, pero un jugador por noche obtendría el premio final: un viaje gratis a Dublín, a través de un avión privado, por supuesto, con cuatro compañeros.
Lo que nos gustó de esta experiencia fue su capacidad para asociar Guinness con algo aspiracional, como viajar en jet privado. Y de acuerdo con Nick Britton, gerente de marketing de Guinness Western Europe, que mantuvo la marca como una que no “se conforma con lo ordinario”.
Eso es importante, y puede ser complicado, para una marca que tiene casi 257 años: mantener su autenticidad, al mismo tiempo que se adapta a un panorama y audiencia cambiantes. Pero Guinness no tuvo que cambiar nada sobre sus productos reales en este caso. En cambio, creó una experiencia que abordó las preferencias cambiantes de los consumidores, por ejemplo, el hecho de que el 78% de los millennials preferiría gastar dinero en una experiencia o evento memorable que comprar cosas deseables.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia empresarial, consulta y escribe sobre temas para ayudar a mejorar el rendimiento de las pequeñas empresas. Encuéntralo en G + , Facebook , Twitter y LinkedIn .
