Eva Chen: ¿Cuál es su opinión sobre el surgimiento de influencers sociales (moda) y, por lo tanto, sobre el marketing de influencers? ¿Es una tendencia o están aquí para quedarse?

Son una tendencia que llegó para quedarse.

Los influyentes han existido desde siempre. Cómo los especialistas en marketing descubren, interactúan y trabajan con personas influyentes para impulsar una marca es algo nuevo, es una tendencia.

La publicidad se está volviendo más costosa y menos efectiva. Los mensajes del anunciante son menos creíbles. Los consumidores ignoran los anuncios, y cuando los leen no se involucran. Los medios están cada vez más fragmentados. Todavía funciona, pero cada vez es más difícil.

Especialmente con las nuevas generaciones (a las que más les gusta la moda). Mis dos hijas adolescentes no miran televisión, no leen periódicos ni revistas. Ni siquiera tienen una cuenta de Facebook. Como vendedor, ¿cómo atrae a clientes como estos? El marketing de influencia es una forma muy poderosa de hacerlo.

Cada grupo de consumidores tiene una cantidad de personas a las que siguen debido a su estado, conocimiento, reputación, experiencia o credibilidad. Especialmente en moda. ¿Recuerdas cuando las gafas de Sarah Palin se hicieron populares? ella fue una influencia para ese mercado.

El marketing de influencia ha llegado para quedarse. Pero tiene que crecer y evolucionar.