Estas son algunas de las principales tendencias en ERP.
1. Más opciones de ERP, más decisiones de ERP. Las primeras formas de ERP, como la planificación de recursos de fabricación, se diseñaron para abordar procesos comerciales específicos; por ejemplo, RRHH o gestión de almacenes, dijo Frank Scavo, presidente de Strativa, una firma de consultoría de gestión con sede en Irvine, California. Sin embargo, a partir de mediados de la década de 1990, los sistemas ERP se volvieron mucho más completos.
2. La desventaja de los sistemas separados. La “oscilación del péndulo” hacia aplicaciones ERP especializadas generalmente trae beneficios, dijo Eric Kimberling, fundador de Panorama Consulting, con sede en Boston. Sin embargo, espera que algunas organizaciones hagan un descubrimiento doloroso: no tener la única fuente de verdad que el ERP tradicional debe proporcionar. El potencial de problemas de control de versiones y datos inconsistentes puede convertirse en una fuente de problemas para algunas compañías.
3. SaaS vs. SaaS “DIY”. “Muchos expertos se han centrado en SaaS [software como servicio] y cuántas soluciones ERP se están moviendo a ese modelo”, dijo Kimberling. “Eso es cierto para un nicho pequeño, pero la tendencia más amplia es [que] las empresas [eligen] el alojamiento en la nube fuera de las instalaciones de soluciones tradicionales”. En otras palabras, las compañías están otorgando licencias de software como lo harían para uso local, pero ejecutándolo en una nube pública o privada.
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4. Datos para una ventaja competitiva. Según Mark Clayman, CEO de TriCore Solutions en Norwell, Massachusetts, la tendencia en la nube tiene ramificaciones más amplias en términos de proporcionar potencialmente aún más fuentes de información al ERP, así como más oportunidades para hacer uso de los datos.
5. “ERP inteligente”. Las tendencias ERP también incluyen sistemas que brindarán mucha más orientación que los sistemas ERP del pasado. En una transmisión por Internet del 4 de noviembre, “IDC FutureScape: Predicciones mundiales inteligentes de ERP 2017”, Mickey North Rizza, vicepresidente del programa para aplicaciones empresariales en IDC, echó un vistazo aún más profundo a la bola de cristal. Ella discutió lo que su compañía llama “ERP inteligente” o i-ERP, que IDC define como sistemas que usan nuevas tecnologías, como el aprendizaje automático, la implementación en la nube y el análisis predictivo, para administrar los datos.
6. Precios más competitivos. Para los clientes, hay al menos un lado positivo en todas estas tendencias de ERP. Según Amit Patel, director gerente en el negocio de soluciones empresariales de Huron, una consultora con sede en Chicago, las interrupciones del mercado están poniendo a los grandes vendedores a la defensiva. Como consecuencia, “los proveedores de ERP están siendo muy agresivos en la protección de su oferta principal y, como resultado, los modelos de precios se están actualizando para garantizar que sigan siendo competitivos”, señaló.
7. Necesidad de una mejor seguridad ERP. Más regulaciones, crecientes amenazas de seguridad y tecnologías en evolución, incluidas plataformas ERP cada vez más conectadas y sofisticadas, han dado como resultado que la seguridad de las aplicaciones se vuelva más crítica e incluso más compleja de administrar, señaló Tony Torchia, socio en gobierno de TI, riesgo y cumplimiento en la empresa de servicios profesionales. KPMG en la ciudad de Nueva York. Explicó que el volumen y la sofisticación de las amenazas han aumentado exponencialmente, lo que lleva a una ola de violaciones de datos tanto en la información del cliente como en los frentes de propiedad intelectual.