Históricamente, cuando la industria automotriz comenzó en Europa, los automóviles fueron hechos a mano por artesanos. El concepto de fabricación en masa surgió en los Estados Unidos. Henry Ford fue el genio detrás de esto. Los japoneses llevaron el concepto más allá e introdujeron la fabricación ajustada. Eiji Toyoda, Shoichiro Toyoda, Taiichi Ohno fueron los grandes visionarios que lo desarrollaron.
La industria automotriz japonesa es muy buena en la construcción de transporte antiguo. No se preocupan por la tecnología, el atractivo sexual, etc., sino que construyen un transporte simple y confiable en grandes cantidades. Cuando aplicaron este concepto a los automóviles de lujo, el resultado fue Lexus. Podría decirse que los alemanes han introducido tecnología mucho más sexy en sus automóviles, pero si desea tener un automóvil para sus necesidades de transporte, es difícil vencer a un Toyota / Lexus. Los japoneses también fueron pioneros en algunos conceptos clave, como el diseño para la capacidad de fabricación, el diseño del proceso de fabricación en sí mismo para una mayor calidad, kaizen (mejora continua), etc. -horas de mano de obra) en un factor de 20 a 40% en comparación con otras marcas.
El resto del mundo conoce muchas de estas innovaciones japonesas desde hace décadas. Sin embargo, el síndrome “No inventado aquí” se interpone en el camino de su adopción en otros lugares. También hay problemas culturales. A los europeos todavía les gusta el concepto de artesanía, y han experimentado con varios modelos de artesanía para adoptarlos en la fabricación en masa. Los alemanes también adoran la complejidad: los bienes de capital complejos más alucinantes del mundo provienen de Alemania, pero siempre hay un precio que pagar en confiabilidad.
Finalmente, la calidad proviene de tres factores. Calidad de diseño, calidad de fabricación y calidad de materiales. A Toyota le va muy bien en los tres aspectos.
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