Hola.
Vender en línea requiere paciencia como otros negocios. Podemos impacientar al ver el éxito de otros, pero también debemos saber que cada uno tiene sus propias fortalezas y debilidades.
No puedo darle instrucciones directas, pero puedo compartir lo que he aprendido durante años.
- Unicidad
La mayoría de los vendedores indios están vendiendo los mismos diseños que otros. Si puede proporcionar diseños únicos de vestidos y saris, eso lo ayudará a obtener más ventas. - USP
¿Cuál es tu punto de venta único? ¿Por qué los clientes deberían comprarle a usted en lugar de a otros?
Resalta en tu sitio web y a tus clientes en cada conversación con ellos. - Atención al cliente
Debe asegurarse de proporcionar un servicio al cliente excepcional. Si tiene un equipo de personas que gestionan el servicio al cliente, asegúrese de que conozcan sus valores, USP, etc.
Entrene a su equipo, infórmeles sobre el valor de un servicio al cliente excepcional.
Asegúrese de cumplir lo que promete.
Entiendo que podría haber algunas excepciones cuando no puede entregar lo que prometió, en ese caso comuníquese con su cliente con anticipación y sea honesto.
Lea este libro entregando felicidad de Tony Hasieh, quien hizo negocios de comercio electrónico de miles de millones de dólares. La belleza de este libro es que ha compartido todos los secretos para hacer un maravilloso negocio en línea.
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Se trata de agregar valor a su negocio. Esto lo ayudará a ganar la confianza de sus clientes y se convertirán en sus clientes habituales.
Compartiré una pequeña historia contigo. Uno de nuestros clientes de EE. UU. Nos compró trajes para toda su familia para la boda de su hija. La boda fue en Mumbai. Tuvieron algunos problemas con 2 trajes de novia.
El cliente ya estaba impresionado con nuestros servicios, por lo tanto, también quería conocernos. Por lo tanto, manejamos 300 kilómetros hasta Mumbai, nos reunimos con ellos en su hotel y discutimos los problemas con el equipo. Nos tomó 2 horas encontrar a alguien que pueda hacer modificaciones.
Finalmente nos arreglamos para el cliente.
La boda fue después de dos días y querían que asistiéramos. Pero debido a la carga de trabajo no pudimos asistir. Pero fueron muy agradecidos. El cliente nos envió una postal después de la boda para agradecernos. Ella también nos ofreció cualquier ayuda en los EE. UU. Si lo requerimos.
Nos dejó una larga reseña / Se complace en hablar con algunos de nuestros nuevos clientes que tienen dudas sobre nosotros. Pero después de hablar con este cliente, hicieron pedidos.
La moraleja de la historia es que un servicio excepcional lo ayudará a atraer clientes leales.
Es posible que no obtenga una opción similar, pero no rechace ninguna oportunidad que lo ayude a ganar un cliente leal que pueda predicar sobre usted.
Si lo vende a través de su sitio web, más visitantes a su sitio web significan más ventas.
Intente centrarse en los visitantes altamente específicos, ya que puede obtener 10000 visitantes no específicos y no realizar ventas, por otro lado, puede tener 1000 visitantes específicos que pueden darle pocos pedidos.
Luego, el marketing juega un papel importante, como SEO, PPC, etc.
SEO:
Esta es la forma más efectiva de obtener tráfico libre. Prácticamente no es gratis porque necesita seguir haciendo esto y necesita entradas regulares. Pero los beneficios podrían ser a largo plazo.
PPC:
Esto se paga por clic, puede ejecutar una campaña en google, facebook y otras plataformas. Cuando el usuario haga clic en su anuncio, se le cobrará.
Una vez más, será su sitio web y la interacción con el cliente quienes podrán ganarse la confianza del cliente.
Nota : Para empezar, reserve un presupuesto para optimizar su campaña publicitaria. Esto también requiere paciencia, pero los resultados pueden ser rápidos. Sin embargo, debe seguir optimizando sus campañas para obtener el mayor ROI.
Medios de comunicación social:
Las plataformas sociales podrían ser una excelente manera de promocionarte. Sin embargo, sin tener toneladas de seguidores, puede obtener nada.
Pero debe seguir promocionándose en plataformas sociales como Facebook, Pinterest e Instagram.
Obtendrá la mayoría de los clientes de moda de Instagram, seguido de Pinterest.
Sé único y sigue optimizando tus esfuerzos y sé persistente.
Mercados:
Tenga cuidado al usar Marketplaes como eBay, Amazon, Flipkart, etc.
Familiarícese con los costos, no se deje influenciar por las promociones de sus agentes de ventas. Asegúrese de hacer su declaración de pérdidas y ganancias por adelantado antes de comenzar a vender en estos lugares.
Sus tarifas y políticas en algún momento podrían romper su negocio y reputación.
Hay muchas otras formas de aumentar las ventas de su negocio de sari y vestidos en línea.
Sigue aprendiendo, no te rindas y sé positivo 🙂
Espero que esta información pueda ayudarlo a hacer crecer su negocio.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, responda 🙂
Todo lo mejor.