Hay dos cosas que debe tener en cuenta para convertirse en un mejor ejecutivo de ventas:
1. La cantidad perfecta de habilidades de marketing: haga que el cliente se sienta cómodo y familiarizado tanto con usted como con la tienda. Recuerde, cuando vende en una tienda, no solo vende un producto sino que también vende una experiencia. No seas demasiado agresivo, deja que el cliente se tome su tiempo.
En primer lugar, haga una breve aportación sobre lo que está buscando. Solicite preferencias en términos de color y ajuste. Muéstrele tantas opciones como sea posible que se ajuste a su filtro. Nunca se canse de hacerlo, no importa cuán económico sea el producto. Recuerde, si lo trata bien, él regresará por más.
2. Investigue mucho : visite regularmente los sitios web internacionales de marcas de ropa masculina. Identifique las tendencias clave, los colores populares, etc. Estudie qué colores / trajes se adaptan a qué tipo de cuerpo y aplique este conocimiento cuando un cliente llegue a su tienda. Siempre haga sugerencias sobre qué va bien con qué. Algo así como: “Señor, este blazer se ve muy bien en usted, puede usarlo con un fondo caqui y agregar un pañuelo de bolsillo marrón para mejorar el aspecto”.
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De esta manera, no solo está abriendo el potencial para más ventas, sino que es un estilista para el cliente entre todos los demás vendedores que solo buscan vender un producto.
3. Siempre tenga una sonrisa en su rostro, incluso si el cliente es grosero y siempre diga “gracias” cuando el cliente se vaya. Nunca digas nada ofensivo sobre el cuerpo o el peso de un cliente. Incluso si un cliente lo hace por sí mismo, puede responder dulcemente con “Señor, son las pequeñas imperfecciones de nuestro cuerpo las que nos hacen únicos” (o algo así como dulce)
Además, si hay clientes habituales, es una buena idea recordar sus nombres (agregar a Sir) y llamarlos cuando visiten. Ganas puntos de brownie de esa manera.
Siga lo anterior y antes de darse cuenta, no solo logrará buenos números, sino que también tendrá clientes recurrentes que lo buscan específicamente para ayudarlos.
Todo lo mejor. Espero que haya ayudado. Para consultas de moda o para ver nuestra colección de ropa de calle para hombres, no dude en visitar Era of Attitude – Ropa para hombres, Ropa para hombres