Ya sea en el trabajo o en las relaciones, compartir y recibir comentarios es parte integral de la mejora. Si tiene ideas sobre cómo alguien puede mejorar, no las contenga; más bien, comparta sus críticas de manera constructiva.
Por supuesto, para ser sensible a las emociones de los demás al mismo tiempo y solo ofrecer retroalimentación cuando sienta que la otra persona está lista para aceptarlo; de lo contrario, puede parecer que impone sus opiniones a los demás, especialmente si le dice repetidamente a los demás qué prescindir de que te pidan tus pensamientos.
El método del sándwich de retroalimentación es un método popular de crítica constructiva. A menudo se usa en Toastmasters y en el entorno corporativo. Me refiero al sándwich de comentarios como PIP, que significa Positivo-Mejora-Positivo. Sé que hay personas que usan PIP para representar Elogio-Mejora-Elogio, que es diferente de mi versión de PIP. Sigue leyendo.
Con Positivo-Mejorar-Positivo , sus comentarios se dividen en 3 segmentos:
- ¿Cómo sería la vida diferente si los humanos nunca comenzaran a usar ropa?
- ¿Qué me pongo para la boda de mi hermana Kerala?
- ¿Por qué tanta gente usa zapatillas de deporte?
- ¿Debo usar una camiseta blanca pura para el TES SSB azul marino, o un logotipo de color o algún color dentro de la camiseta estará bien?
- ¿Es extraño si no tengo un par de jeans? ¿Debo conseguir uno ahora para la escuela?
- Empiezas centrándote en las fortalezas, lo que te gusta del artículo en cuestión.
- Luego, usted proporciona las críticas: cosas que no le gustan, las áreas de mejora.
- Por último, completa los comentarios con (a) una reiteración de los comentarios positivos que dio al comienzo y (b) los resultados positivos que se pueden esperar si se actúa sobre la crítica.
Se llama el “sándwich de retroalimentación” porque calzas tus críticas entre una apertura y un final, como una empanada entre dos bollos