¿Cuáles son los elementos necesarios en un documento que describe una estrategia de marca?

Answer 1

Una estrategia de marca es parte de una estrategia de marketing más amplia.

Se refiere principalmente al posicionamiento de la marca , que es un enfoque psicológico para comunicar una promesa de marca única para que los clientes puedan posicionarlo en sus mentes en relación con otras marcas.

Por ejemplo, podemos decir que el iPhone está intentando consolidar esta promesa de marca en la mente de los clientes:

“Es el teléfono más genial que me hará quedar bien en cualquier empresa”.

Samsung tiene una estrategia de posicionamiento diferente, apuntando a estos pensamientos:

“Este es el teléfono más potente y tecnológicamente más avanzado que existe”.

La idea central aquí es que no hay dos marcas que puedan ocupar la misma posición en la mente de los clientes : si intentan hacerlo, una de las marcas siempre será percibida como líder y otra como imitadora.

Para pensar de manera efectiva en el posicionamiento de su marca, que es realmente su estrategia de marca, esto es lo que debe incluir en el documento de estrategia de marca:

1. Segmentación de clientes por beneficio primario buscado : ¿cuáles son los diferentes segmentos de clientes en función del beneficio n. ° 1 que buscan de los productos de su categoría? Por ejemplo, un cliente de pasta dental puede estar interesado en una serie de beneficios principales: para mí podría ser la frescura del aliento, para usted podría ser la protección de las encías, para otra persona podría ser la prevención de la caries. Esto debería estar basado en la investigación.
2. Panorama competitivo : analice la publicidad y promoción competitivas para comprender qué competidores reclaman qué beneficios. Puede hacerlo en un formato de hoja de cálculo: enumere los diversos beneficios buscados en su análisis de segmentación anterior, luego mapee la competencia que reclama esos beneficios.
3. Posicionamiento competitivo : determine qué competidores se enfocan deliberada y consistentemente en un único beneficio primario.
   Por ejemplo, algunas marcas de pasta de dientes afirman que su aliento fresco dura más. Algunos de ellos afirman que sus encías no sangrarán. Esta es su estrategia de posicionamiento y no puedes reclamar este espacio. Su objetivo es identificar oportunidades en forma de beneficios primarios que nadie está reclamando o enfocando.
4. Estrategia de posicionamiento : proponga su propia estrategia de posicionamiento que se centre en un único beneficio primario buscado y explique por qué puede reclamarlo y establecerte en la marca # 1 para este segmento de clientes. Explique por qué es importante el tamaño de ese segmento y cómo va a crecer con el tiempo.

Hay un arte en el posicionamiento y la estrategia de la marca, pero esto debería ayudarlo a comenzar.

Answer 2

Primero, la marca no es una “imagen”. No es una fachada. – Es un ADN.

Cualquier marca débil está asociada con algo.

Cualquier marca fuerte se percibe como una promesa porque la gente cree en ella.

La marca fuerte ha logrado que la gente confíe en ella porque:

• les importa , toca sus corazones y sus valores más profundos
• es significativo para ellos de una manera única
• Es auténtico y consistente.

La gente espera que la marca sea y se mantenga consistente y coherente. Porque solo puedes creer en cosas predecibles que tienen un significado único.

Existen diferentes marcas y, por lo tanto, los documentos de estrategia pueden variar. Habrá una diferencia entre la estrategia de marca para RedBull (marca basada en las comunicaciones) y algunos restaurantes u hoteles de primera clase (marca basada en el comportamiento y el entorno).

De todas formas.

La estrategia no es una ciencia mumbo-jumbo o cohete. Debe ser conciso, breve, claro e instantáneamente prácticamente aplicable, procesable. – La estrategia es un plan de acciones para alcanzar la meta.

Cuando se trata de la marca, la estrategia es esencialmente una marca porque explica cómo debe posicionarse esta entidad. Y marca = posicionamiento = estrategia. El posicionamiento define cómo necesitamos que las personas perciban esta entidad (ya sea producto, servicio, país, celebridad) para que pueda vencer a los competidores y obligar a los clientes potenciales.

Para determinar el posicionamiento debe analizar:

• Competidores: cómo se posicionan, cómo se perciben, cuáles son sus fortalezas y debilidades, oportunidades y limitaciones. Esencialmente necesitas esto para encontrar nichos vacíos y despoblados en la mente de las personas.
• Clientes potenciales: cuáles son sus problemas, dolores, necesidades y deseos. Su oferta debe ser significativa para sus clientes objetivo.
• Lo que realmente tiene y puede entregar sistemáticamente. Su posicionamiento y su marca tienen que ser auténticos y creíbles, no puede pretender ser algo que no es.

Entonces, básicamente, lo que necesita determinar es el segmento superpuesto donde se encuentran 3 círculos : significado, singularidad y autenticidad. Una vez que haya definido el posicionamiento, lo expande y lo refleja en todo lo que su marca es y hace. Es como un ADN que impregna cada decisión y acción.

De lo contrario, recomendaría incluir:

• Los valores y la razón de por qué la marca hace lo que hace. No debe ser formal o trivial de ninguna manera. La marca se trata de singularidad, viveza, incluso rareza. No dudes en profundizar y encontrar algo extraordinario. En el mundo de la marca no te asusta ser extraño, sino que celebras tu autenticidad única.
• Razones para creer. Aunque el desarrollo de la marca tiene mucho que ver con las emociones, ya que las emociones estructuran los recuerdos, la estrategia es racional y necesita hechos racionales para construir su estrategia.
• Beneficios para el cliente.
• Opiniones / ideas del cliente.
• Lo que la gente ya sabe, cuál es su sentimiento. Recuerda que estás trabajando con el contenido de sus mentes. La marca es una semilla que se planta en su mente.
• Competidores indirectos. Por ejemplo, en algunos países, Coca-Cola se encuentra con una resistencia inmejorable de los refrescos tradicionales locales.
• Descripción del entorno competitivo en general.
• Tu objetivo, misión y visión para la marca. No formal. No artificial Verdaderamente auténtico, emocional y visionario. Esto debería inspirar al equipo a encontrar la mejor solución posible para conquistar el mercado.

La marca, ante todo, se trata de ser entendido y luego de desarrollar relaciones profundamente emocionales entre dos personalidades.

La segunda parte más importante de cualquier estrategia de marca es la implementación : canales de comunicación, métodos y herramientas reales.

Sin ejecución la estrategia no es nada. E incluso una estrategia débil ejecutada apasionadamente siempre superará a una estrategia brillante ejecutada marginalmente.

Answer 3

Esta es una gran pregunta que muchas personas podrían responder de muchas maneras diferentes. En mi opinión, el mayor error cometido en estos documentos es no tener claro primero qué quiere decir con “marca” (“marca” y “marketing” no son lo mismo) y luego configurar el marketing en el contexto de lo que puede hacer dentro del negocio más amplio.

Cuando hago este tipo de proyectos empiezo con:

1. La propuesta de valor a largo plazo para la empresa: qué está tratando de hacer y qué lo hace especial / diferente / convincente.
2. El núcleo de QUIÉN eres o POR QUÉ eres importante para las personas (algunas personas llaman a esto la esencia de la marca … Simon Sinek articula esto bien en “El círculo de oro”), pero es realmente el estado o la conexión emocional más allá de un simple producto. Cuando trabajé en Starbucks vendimos café, brindamos un sentido de servicio, pero nuestra marca se trataba de nutrir e inspirar el espíritu humano. ¿Ver la diferencia?
3. Dedique un poco de tiempo a pensar en la diferencia entre su marca y su comercialización . Su marca es para todos y es responsabilidad de todos en la empresa … perseguir sus objetivos comunes para ello, vivir sus principios y ser auténtico en la forma en que lo cumple. El marketing es más una capacidad, una forma de comunicarse y conectarse para fortalecer la marca. En algunas organizaciones es importante articular estas cosas si aún no lo ha hecho, como una configuración para su estrategia de marca.
4. Luego puede pasar a los objetivos comerciales … estos se sentirán más tangibles y financieros y deberían tener sentido cuando los considere un camino hacia sus aspiraciones de valor a largo plazo y sus aspiraciones de marca a largo plazo (que deberían ser mantenerse fiel a lo que usted articulado en el paso 2 anterior). Para una persona que no es de marketing, es importante incluir esta pieza para que vean que todos se dirigen a los mismos objetivos.
5. AHORA, puede hablar sobre sus objetivos de marketing, las estrategias clave para cumplirlos y las tácticas que utilizará para dar vida a sus estrategias . El gobernador para estas cosas debería ser cómo dan vueltas y fortalecen el número 1 y el número 2.

Por lo tanto, mi consejo es establecer su marca en un contexto más amplio, tanto a lo largo del tiempo (piense a corto y largo plazo) como en la empresa (la marca pertenece y es responsabilidad de todos, no solo del marketing).

¡Espero que esto ayude!

Answer 4

Hola,

Un documento de estrategia de marca idealmente debe tener los siguientes elementos

Análisis de por qué / necesitamos una marca

1. Comprender cómo estamos trabajando hoy

2. Qué tiene de bueno y qué falta

3. ¿Qué observamos en nuestro entorno empresarial (consumidor, competencia, condiciones) que sentimos que necesitamos aprender de

4. ¿Es la marca la solución a un problema que enfrentamos o una forma de capitalizar una oportunidad que vemos? ¿Cuál es ese problema / oportunidad que estamos tratando de abordar al tener una marca?

5. ¿Por qué el fundador no puede ser el abanderado de la marca y simbolizar y humanizar todo lo que queremos defender / decir?

6. ¿Documentar una identidad de marca nos hará rígidos y fijos?

7. ¿Cómo nos aseguramos de mantenernos flexibles y ágiles ante los cambios en nuestro entorno incluso después de tener una identidad de marca bien documentada?

8. ¿Tener una marca es una forma de ventaja competitiva en nuestro negocio? ¿Es esta la forma más rentable? ¿Cuáles son las otras formas de obtener ventaja competitiva?

Análisis de identidad de marca

1. Análisis de su equipo / su propia cultura, valores y sistemas de creencias. Lo que te define a ti / a tu equipo.

2. Descripción del usuario / objetivo y tendencias relevantes e ideas en el contexto más amplio en el que vivirá nuestra marca

3. Análisis de competidores clave y sus puntos de diferenciación. ¿Qué los hace adorables y únicos? ¿Qué podemos aprender de ellos y mejorar?

4. Un análisis de su propio producto basado en los comentarios de los clientes (si es una marca completamente nueva) o un análisis de su marca, basado en estudios de percepción del usuario (si su marca ya está en el mercado)

Sistema de identidad de marca

1. Describa la marca como producto: alcance, atributos, diferenciadores, origen, etc.

2. Como organización: cultura, forma de trabajo local / global / descentralizada, etc.

3. Como persona – personalidad y relación con el usuario

4. Como un símbolo (de usted también está llevando a cabo todo el trabajo relacionado con la identidad visual de la marca): colores, formas, firma de audio y visual, etc.

Propuesta de valor de marca

1. Beneficios funcionales

2. Beneficios emocionales

3. Beneficios autoexpresivos

Implementación de identidad de marca

1. Programas de capacitación para empleados y socios: creación de un sistema compartido de creencias y valores (un proceso bidireccional)

2. Posicionamiento: la parte de su identidad de marca en la que desea centrarse ahora

3. Programas de construcción de marca: programas de prueba, programas de defensa, programas de concientización y consideración.

Medición y seguimiento de identidad de marca

1. Medición y seguimiento de la imagen de marca basada en criterios / variables preestablecidos

2. Valoración de marca

Desarrollo de marca

Cómo proponemos evolucionar la marca con el tiempo. ¿Qué puede cambiar y qué no debe cambiar?

Espero que esto ayude. ¡Todo lo mejor!

Answer 5

No necesitas una lista de lavandería. Porque no seguirás una lista de lavandería.

El primer paso es controlar los ingresos y los modelos de personal. Es decir, ¿puede ganar dinero con el producto o servicio básico?

Suponiendo que lo eres, entonces sabes quién está comprando tu producto. Marque eso de la lista porque debe tener un enfoque de audiencia muy preciso y específico.

Ahora. Pensando en su audiencia, debe ser capaz de articular, muy brevemente, lo que hace que su marca sea lo suficientemente relevante para pagar sus vidas. Esa es la imagen que quieres construir. (Imagen = marca)

Puede poner su estrategia en una nota Post-It. Es lo que sea que construya esa imagen.

Answer 6

Estrategia de marca : ¿Cómo va a crear valor la marca dentro de un mercado objetivo? Esta es la definición de una estrategia de marca.

¿Cuál es el mercado objetivo? ¿Quiénes son los clientes objetivo? ¿Qué son las personas del cliente objetivo? ¿Cómo se posiciona la marca en relación con la competencia en el mercado objetivo? ¿Cómo debe cambiar la marca para alinearse con cómo está cambiando el mercado objetivo? ¿Cuáles son las necesidades del cliente objetivo?

Tácticas de marca : ¿Cómo se diseñará la marca? ¿Cuáles son los sonidos, personajes, personalidades asociadas con la marca? ¿Cuál es el eslogan?

Mini MBA en Branding – Udemy

Answer 7

He desarrollado una práctica de Modelo de marca estándar, que tiene en cuenta 8n 9 elementos de identidad de marca. El modelo y el método se describen en mi libro Brandlife disponible en Amazon.

Existen otros métodos también. Pero si no estuviera 100% seguro de que mi método es más eficiente, no habría escrito este libro. Desarrollé o ayudé a desarrollar más de 40 marcas basadas en este método. Y ya hay algunos seguidores alrededor.