¿Cómo miden las marcas el valor de los seguidores de Twitter?

Answer 1

Estoy asociado con ExportTweet, una empresa de análisis de Twitter. Recibimos muchas solicitudes y consultas sobre el análisis de seguidores de Twitter, por lo que esto me permite responder esta pregunta.

La mayoría de las marcas y agencias miden el valor de los seguidores de Twitter a través de las siguientes aplicaciones (estoy pegando imágenes descriptivas directamente desde mi sitio web):

Nota al pie :

1. Análisis de seguidores de Twitter
2. La guía completa para el análisis de seguidores de Twitter – ExportTweet

Answer 2

Administro las cuentas de redes sociales para 99designs y puedo compartir algunas ideas al respecto. Cuando asumí por primera vez nuestras cuentas de redes sociales 99d, nuestro Twitter tenía más de 100k seguidores. Sin embargo, nuestro compromiso fue increíblemente bajo. Estuvimos compartiendo enlaces a concursos todo el día como parte de nuestra función de concurso de diseño de actualización PowerPack, y perdimos la oportunidad de proporcionar valor a un público más amplio. Entonces, decidimos comenzar desde cero. Movimos a todos los 100k de nuestros seguidores a una cuenta llamada 99dhotlist, que estaba reservada para los agradecimientos del concurso. Luego comenzamos con 0 seguidores en nuestra cuenta de 99designs con una estrategia de contenido completamente nueva para este canal. Compartimos recursos comerciales, artículos de blog de nuestro propio blog y otros blogs que admiramos, y destacamos el excelente trabajo de diseño de nuestro sitio. Si bien el proceso ha sido lento (ha pasado un año y solo tenemos 7.5k seguidores, menos del 8% de donde estábamos), cada seguidor es increíblemente más valioso que nuestra audiencia de 100k. Nuestro compromiso se mantiene estable en aproximadamente un 3% de participación por publicación, recibiendo varios me gusta y retweets por todo lo que compartimos. El tráfico a nuestro blog desde Twitter ha aumentado exponencialmente a / a. Lo más importante es que hemos podido transformar Twitter en una herramienta para conectarse con personas influyentes, socios y clientes potenciales. Casi todas nuestras valiosas conexiones provienen de Twitter, que definitivamente no era el caso antes. Entonces, para nosotros, aunque tenemos menos seguidores, son extremadamente valiosos y podemos medir ese valor a través de la comparación con nuestra audiencia mucho más grande, lo que no nos dio casi tanto retorno de la inversión.

Answer 3

1. ¿Hay seguidores influyentes que se alineen con la visión, el propósito y el valor de su marca? ¿Puedes considerarlos defensores creíbles que impulsan nuevas adquisiciones basadas en su autoridad?
2. ¿Hay seguidores que hayan realizado una compra?
3. ¿Hay seguidores que consideres clientes ideales o en el mercado para invertir / comprar?

Con demasiada frecuencia en las redes sociales, las personas usan la estrategia “seguir para seguir” sin ninguna intención. Evitar hacer esto usted mismo e ignorar a los que lo hacen, puede darle más claridad. En la mayoría de los casos, si está logrando un poco de compromiso e interacción por parte de los seguidores, entonces tiene una base sólida. Si no lo está, debe involucrar a los tipos de personas que mencioné anteriormente. Simplemente seguirlos o darle me gusta a sus publicaciones no hará el trabajo. Bríndeles contenido o comente genuinamente sus publicaciones para que estén intrigados por usted. No porque usted les pida que lo hagan.

Esperemos que esto tenga sentido 🙂

Answer 4

Hola yves

Para las marcas en las que he trabajado, la respuesta es “no lo hacen”. La mayoría de los vendedores de marcas se centran principalmente en estas cosas

1. Numero de seguidores
2. Número de me gusta y retweets
3. Número de personas influyentes que recomiendan o les gustan sus tweets o tuitean sobre sus productos (muchos, si no todos, son personas influyentes remuneradas)

La razón para tener una visión tan limitada de Twitter (u otros entornos sociales en línea en general) es que los especialistas en marketing los ven como “redes sociales”. Y en su mundo, el KPI asociado con los medios es sobre el costo (por clic) frente a SOV. Realmente no puedo culparlos porque el problema no es que no sepan cómo usar estas plataformas, el problema es cómo su empleador mide su propio desempeño.

Espero que esto ayude. Todo lo mejor.

Answer 5

Las empresas con las que trabajo solo se preocupan por el tráfico del sitio web y la conversión a clientes potenciales, por lo que si los seguidores de Twitter no contribuyen a estas métricas, no tienen valor para ellas.