¿Qué tendencias es más probable que veamos en la industria de soluciones de comercio electrónico en los próximos años?

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El controlador número uno para cambiar la opinión de algunas personas al comprar en línea es el tacto, la sensación y el ajuste. Especialmente porque ciertas marcas diseñan más grandes y más pequeñas que otras. Si bien no puedo decir mucho sobre el tacto y la sensación, sé que los desarrollos están actualmente en juego para el ajuste virtual de su tamaño. Tengo entendido que los estudiantes de varias escuelas de la liga Ivy en los EE. UU. Están jugando con el escáner Xbox Kinect para medir el tamaño del cuerpo en tiempo real para comunicarse con los vendedores y recomendar el ajuste y el tamaño perfectos y, por lo tanto, reducir los retornos, etc.
En general, la experiencia de comprar en un centro comercial es una que los minoristas en línea quieren replicar, por lo que el tiempo real incluiría las herramientas de comunicación como la comunicación instantánea con el vendedor y también con otros compradores que actualmente compran en el sitio para decirle qué piensan acerca de lo que usted es a compra. Por lo tanto, toda la experiencia de las compras físicas deberá migrarse con el tiempo a la experiencia en línea. Solo comida para pensar.